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【au】au苦情あれこれ【KDDI】 part11

1 : ◆//Esexcels :2013/05/27(月) 13:37:59.83 ID:r8KqioE60● ?PLT(14706)

音質が良くない、電波が弱くなった、メールが届かなくなった、webが繋がらない
高くなった、客センのオペレータ(子会社 KDDIエボルバ等)の態度が悪かった、auショップの対応ミスなど・・・
あらゆるauへの怒りのメッセージを書き込みましょう。

・前スレ
【au】au苦情あれこれ【KDDI】 part10
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1331037109/

・参考スレ
auを本気で解約したい人のスレ Part59
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/phs/1291915009/

2 :Nifty ◆BmB0jr8yYE :2013/05/27(月) 14:39:06.23 ID:hFyf1zV20 ?S★(500000)

>>1
乙ですー

3 :非通知さん:2013/05/27(月) 22:10:13.93 ID:rrscHzlMP
迷惑メール、指定受信拒否してるのに透過するんだけどどうなってるの?

4 :非通知さん:2013/05/29(水) 12:48:04.10 ID:7SphB2Qj0
KDDI、携帯向けLTE通信で障害 56万人に影響

KDDI(au)は29日、同社の携帯電話向け高速通信「LTE」のデータ通信サービスが東京都と神奈川県、山梨県の一部で使えなくなる通信障害が起きたと発表した。
同日午前5時20分ごろに発生し、影響人数は最大で約56万人になるという。

LTEが使えない場合、従来のデータ通信サービス、第3世代通信規格(3G)に自動的に切り替わるため、インターネットへの接続やメールのやりとりに支障はなく、音声通話も影響はないという。

同社によると、LTEの複数の基地局を制御する設備の一部が故障したためで、詳しい原因を調べている。

ttp://www.asahi.com/national/update/0529/TKY201305290048.html

5 :非通知さん:2013/05/29(水) 14:38:37.05 ID:AhjTWGc10
KDDIの通信障害スレはここですか?

6 :非通知さん:2013/05/29(水) 19:21:34.73 ID:/2fusXdSP
ん?もう障害は解決したんじゃないの?朝はダメだったけどもうLTE繋がってるよ。

7 :非通知さん:2013/05/29(水) 20:07:42.70 ID:oe6KmWQD0
今日157にクレームじゃなく別件で電話したらオペレーターが打ちのめされててかわいそうになったわ
こう言うときこそ転出予約とか楽

8 :非通知さん:2013/05/29(水) 20:16:43.29 ID:Up+OGGVu0
>>7
いいね、もっとやれ!w

9 :非通知さん:2013/05/29(水) 21:12:10.71 ID:HqsFUKYT0
これ本当?


いっくんは青メガネ (@sc40063)
5/29/13, 9:03 PM
朝ツイートしたauの通信障害ですが、iPhoneユーザーには関係ありません。だって、カバー率14%だもん。Androidユーザーは4GLTEでもあなたたちは3Gでしょう?

10 :非通知さん:2013/05/29(水) 23:39:36.44 ID:lD/25o3R0
庭は悪質な詐欺会社。
被害にあったら消費者センターに通報しましょう。
http://www.kokusen.go.jp/i/

11 :非通知さん:2013/05/30(木) 00:01:12.09 ID:e0OQ23vO0
3円運用しているスマホの銀行引き落としができませんと言われ
残高を見ても4994円入ってるんだが…
これは故意に強制解約に持って行こうとしているのかね?

12 :非通知さん:2013/05/30(木) 03:26:26.44 ID:YwMbxqBF0
なんかまだ重いな

13 :非通知さん:2013/05/30(木) 15:56:26.20 ID:eiW/WhZ/0
またかよ
昨日今日とふざけやがって

14 :非通知さん:2013/05/30(木) 16:15:19.99 ID:jb68fvs2P
昨日に続き障害発生中

auデータ通信がご利用しづらい状況について

掲載日 2013年5月30日
日時 2013年05月30日(木)13時04分から継続中
対象 4G LTE対応端末にてauパケットデータ通信をご利用のお客様 
詳細内容 一部エリアにおきまして4G LTE対応端末にてパケットデータ通信がご利用しづらい事象が発生しております。
Eメール、インターネットのサービスは3Gでのデータ通信で通常どおりご利用いただけます。 
対象地域 東京都、神奈川県、山梨県の一部 
現在、鋭意復旧に努めておりますが、大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/au_01_00012262.html

【au KDDI 障害情報まとめ】

12/31 LTE通信障害
1 / 1 auID障害
1 / 2 LTE端末で通信障害
4 /16 iPhoneのEメール障害
4 /17 iPhoneのEメール障害
4 /18 iPhoneのEメール障害
4 /19 iPhoneのEメール障害
4 /27 LTE通信障害
5 /10 96%で総務省から行政指導
5 /21 96%で消費者庁から措置命令
5 /29 LTE通信障害(3G/音声も影響)
5 /30 LTE通信障害 ←NEW!!

15 :非通知さん:2013/05/30(木) 18:49:22.28 ID:klhpSvWZ0
iphoneがなければここまで障害増えなかったのに・・・

16 :非通知さん:2013/05/30(木) 20:43:15.08 ID:6NAsobyo0
3Gも重いな

17 :非通知さん:2013/06/01(土) 17:59:31.42 ID:IBA//guGO
何か今日もおかしくね?
いつもはLTEになっていた場所で3Gになってる。
OFF ONでLTEになるものの、いつの間にかまた3Gになってる。

18 :非通知さん:2013/06/02(日) 09:50:10.63 ID:eSvlftPoO
ちょっと伺いたいのですが、昨年のサンクスチェンジ対応機種は現在、機種変更時に機種変更扱いではなく新規扱いで交換可能という話は本当でしょうか?

19 :非通知さん:2013/06/02(日) 11:13:32.11 ID:gswon+vaO
もうガラケーは販売しないのかなぁ。他社に乗り換えよう。

20 :非通知さん:2013/06/03(月) 12:32:43.05 ID:fKWMF+1D0
ガラケーって最大3Mくらいしか無いのな。今まで細っいしょぼいネットワークだったから
持ち堪えられたもののLTEになって一気に75Mになったからパンクしたんだな。
やっぱりauなんてのは選択するもんじゃない。

21 :非通知さん:2013/06/03(月) 19:45:04.78 ID:DKgnhzuaP
じゃあもっとバックボーンの細い禿回線使えばいいんじゃないかなw

22 :非通知さん:2013/06/03(月) 20:31:53.04 ID:9XaaPixD0
禿から庭に変えて驚いたのは通話音質の悪さ。一年も使えば慣れるけどな。

23 :非通知さん:2013/06/03(月) 23:30:10.30 ID:vnCl7kMm0
詐欺会社
http://japan.internet.com/allnet/20130530/3.html

24 :非通知さん:2013/06/11(火) 22:04:59.09 ID:9fK1mVWaO
さっきから通信障害起こしてるぞトップメニューすら接続できん@長野県ガラケー

25 :非通知さん:2013/06/12(水) 00:46:43.62 ID:v/5UfEea0
なんかメールの読み込みが遅いな、東京

26 :非通知さん:2013/06/12(水) 18:40:23.33 ID:CPEgY/wm0
スマパスやapp+はauショップでも157でも解約してくれないの?
申し込みは書面で受け付けるくせに、解約は自分で端末操作しろとかおかしくね?

27 :非通知さん:2013/06/14(金) 14:13:16.73 ID:dP+QlCmz0
おいおい9時に発信のメールが今頃来たぞ

くら寿司のクーポン遅れたから昼飯代高くなっただろうがボケauが

28 :非通知さん:2013/06/14(金) 14:17:58.12 ID:jZwDrVIt0
SMSの設定をしようと確認を送ろうが解除を送ろうが
まったく無反応なうえにサービス側で返事も対応も出来ねえとか
どんなゴミなんだよ死ね

29 :非通知さん:2013/06/14(金) 14:45:44.80 ID:JI9REwC9P
>>27
クーポン乞食ザマァ
クーポン使われたらいろいろ面倒だから助かったわ
高くついたと思うんならマックでも行ってくれりゃいいのに
これに懲りたらもう来るなよ auGJ

30 :非通知さん:2013/06/14(金) 15:00:09.32 ID:662ljcbb0
面倒なの?

31 :非通知さん:2013/06/14(金) 16:54:18.76 ID:jZwDrVIt0
昨夜のワンタイムパスとか既読のすでに読み込んだテキストとか
今頃になってピコーンピコーンと受信する助けて

32 :非通知さん:2013/06/14(金) 16:54:59.78 ID:jZwDrVIt0
既読のすでに読み込んだとかテンパりすぎだろ俺

33 :非通知さん:2013/06/15(土) 11:34:58.05 ID:P1ls+KvqO
ネットつながりにくいのは何故

34 :非通知さん:2013/06/15(土) 11:36:41.25 ID:6LDoYPoT0
6月8日以降、メールの送受信等使ってもいないのにパケ代がかかっていた。
ちなにも当方、ガラケーなのでスマホみたいに勝手に通信始めるってことはないはずなのだが。

35 :非通知さん:2013/06/15(土) 15:27:02.82 ID:392O5vmx0
ネット繋がらないメールも遅延って、通信会社として終わってるでしょ

36 :非通知さん:2013/06/15(土) 18:24:31.03 ID:Id0M96TPP
禿スレの誤爆か

37 :非通知さん:2013/06/15(土) 22:31:48.46 ID:+Fg91nIZ0
おいこら
ソフトバンクからのメールも0円にしろ!

auとメールすると金かかるからなぁ 困るわ

38 :非通知さん:2013/06/16(日) 01:13:25.59 ID:jeWhiE+I0
auサポートとはじめメールでやりとりしてて埒があかなく、メール係ギブ、その後上席から電話がきて話したがメール係と
同じ内容で話つけたくても発展性なし。どこに文句言えばいいのか?
紙面で証拠つけて送りたいんだけどお客様相談の苦情受付部署とかあるんでしょうか。

39 :非通知さん:2013/06/16(日) 07:22:39.07 ID:EO3McMBX0
>>26
ひとによるけど、157でもどちらも解約できるよ
というか俺はできた(今年4月下旬ごろ)


>>38
http://www.kddi.com/corporate/kddi/annai/index.html?bid=we_co_topsc_1002
公開してる住所がこれくらいだからここに送ろう
あなたの名前や電話番号、メール対応の担当者や上席の名前も明記して。

ところで何でもめてんの?
LTEエリアネタ?

40 :非通知さん:2013/06/16(日) 08:18:59.88 ID:L3Ecfd4oP
千代田区住みなんだけど、ここ一週間ほどCメールが遅延して届く、
送るときも相手に(都内)ダイレクトに届かないでセンター預かりになる。
この確立は90%以上。

41 :非通知さん:2013/06/16(日) 09:53:26.75 ID:B/BZvpIvO
3G重すぎ

42 :非通知さん:2013/06/16(日) 17:38:09.25 ID:1bRa+LsMO
最近3Gダメ。悪くなっている。

43 :非通知さん:2013/06/16(日) 17:57:57.26 ID:jeWhiE+I0
3gなんめが出てる?

44 :非通知さん:2013/06/17(月) 10:41:47.02 ID:vv9Sh1Ut0
メールの更新がイライラするぐらい遅せえな

45 :非通知さん:2013/06/17(月) 21:55:53.98 ID:AbBNOj/A0
>>40
埼玉の田舎の実家と栃木のド田舎の寮とで遣り取りでCメ使う、明らかに最近はおかしいな。
基地局のトラフィックじゃなくサーバーの挙動で締めてるとしか思えんな、最悪だわ。

46 :非通知さん:2013/06/18(火) 06:21:27.05 ID:Uz3Mw96C0
G11だけど、4月頃からWiFi WINがやたら遅い。

47 :非通知さん:2013/06/19(水) 03:21:46.23 ID:9N58rwYK0
この会社はふざけてるから
とことんつきつめないと損するよ

弱気になったらダメ

48 :非通知さん:2013/06/20(木) 10:49:09.98 ID:G0jL509TP
あうショップでガラケーのEZWEB解約するついでに、銀行引き落しに変更しようとしたら、ショップの端末でカードが読めなかったので、書類くれって言ったら、自分で勝手に取りよせろと。後日行った違うショップでは読めたわ。
何でも客の責任にする体質にはウンザリ。

49 :非通知さん:2013/06/20(木) 18:51:48.34 ID:w2o2J1hk0
ショップ窓口も157も2次受け3次受けの請負業者だからauとは関係ない
だから中にいるやつらもいい加減

だからなんかあったら直接本体に訴えないとダメ

50 :非通知さん:2013/06/20(木) 19:23:16.38 ID:cVW8s1xU0
あうの産廃5も便器の産廃5もSIMロックフリーに比べて価値の毀損が半端ないんだけど。
SIMロックフリーにしてよ。
あうは、3円だから許すけど。
ソフト便器ありゃ詐欺だわ。

51 :非通知さん:2013/06/20(木) 20:44:24.89 ID:fNpu27tgO
>>49
それは事実だけどその仕組みをKDDI本社が作っている。
恐いのは157や店で個人情報の悪い客は睨むようにKDDI本社が指示を出している事

52 :非通知さん:2013/06/20(木) 20:47:33.28 ID:QkDxEAiK0
>>50
スレタイ読めないのか?
つか、病院抜け出して迷惑かけるなよ。
その調子じゃ薬もちゃんと飲んでないみたいだしな。

          ┌┬┬┬┐
    ―――┴┴┴┴┴―――――、
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 ||_. *  _|_| ̄ ̄ ∪|.|.       |ヽ. _||  \__________
 lO|o―o|O゜.|二二 東|.|京 精神病院 ||
 | ∈口∋ ̄_l__l⌒l_|_____|_l⌒l_||
   ̄ ̄`ー' ̄   `ー'  `ー'   `ー'

53 :非通知さん:2013/06/20(木) 21:02:34.87 ID:NUwxvS7e0
au終了のおしらせ

「通信障害」KDDI、韓国KTに救援要請
ttp://facta.co.jp/article/201307041.html

54 :非通知さん:2013/06/20(木) 21:25:38.07 ID:cVW8s1xU0
>>52
チョン便器は最低なのは常識あう産廃5は最悪なのも常識
会社ぐるみで隠蔽するのはあう
詐欺がデフぉなのはソフト便器

55 :非通知さん:2013/06/20(木) 22:20:59.98 ID:ak5FbtZcO
>>>53
法則発動でますます繋がらなくなる悪寒
ガラケーのWebの接続エラーが増えたね。繋がっても激遅い。@京都

56 :非通知さん:2013/06/20(木) 22:21:24.85 ID:QkDxEAiK0
>>54
さあ、ペリアZは明日にでもお店に返すとして、早く病院に帰ろうな。
もうとっくに消灯時間は過ぎてますよwwww

57 :非通知さん:2013/06/20(木) 22:25:08.53 ID:cVW8s1xU0
>>56
持ってる証拠ぐらい出そうなw
お前誰だか知らんけど病人なんだろw

58 :非通知さん:2013/06/20(木) 22:29:40.26 ID:OQJlbiR00
>>54
こいつHTCJone最高って言ってたよなw
あうヲタでもあるんだなw

59 :非通知さん:2013/06/20(木) 22:33:20.47 ID:cVW8s1xU0
>>58
ID変えても無駄証拠だそうな便器犬

60 :非通知さん:2013/06/20(木) 23:38:25.06 ID:QkDxEAiK0
>>59
ついに書き込んでいる敵はみんな同じに見えるようになったか。
ソフトバンク憎しが過ぎて精神崩壊したな。
マジで入院設備のある精神科を受診すべき。
あるいは若年性認知症を疑って物忘れ外来かあ。

61 :非通知さん:2013/06/20(木) 23:48:07.40 ID:w8bktcfh0
>>52
こういう書き込みをする奴はウザイ

62 :非通知さん:2013/06/21(金) 00:42:18.11 ID:/pKocMWx0
>>58
HTCはいいと思うが、auは良くないので除外

63 :非通知さん:2013/06/24(月) 13:28:06.54 ID:5EVO5RqE0
絵文字が・になるな

64 :非通知さん:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:XPXEN3Qz0
auショップでオプション変更したのに反映されてない。
サポセンに苦情を言ったら、
「変更はされてないけど、auの手違いかどうかわからない」とヌカす。
こっちはショップでの変更記録が紙で持っているのに。
どうも、責任は一切認めない体質らしい。
珍しい会社だねw

65 :非通知さん:2013/07/04(木) NY:AN:NY.AN ID:lMUKfrgi0
昨夜もメールが遅延気味だったな@東京iPhone4s

66 :非通知さん:2013/07/06(土) NY:AN:NY.AN ID:j15Pvawz0
量販店のau服の兄ちゃんに嘘つかれた。
MNP契約した嫁の回線の支払いをおれのクレカに、その場で回せないと言うんだ。
おれもau回線持ち。
他ではやってもらったと言ったら、調べてやってくれた。謝罪なし。

67 :非通知さん:2013/07/07(日) NY:AN:NY.AN ID:PtRryZT40
呼び出し音が20秒で固定なのはauだけ。
他社は変えられる。なんとかしろ。

68 :非通知さん:2013/07/07(日) NY:AN:NY.AN ID:jGAc1p7x0
ここで良いのか分からないがスマホのキャリアメールのデザインだと、受信ボックスだの新規作成の文字が老眼の母には全く見えない
メール本文は文字サイズ上げれるから見えるけど、その本文に辿り着けないという悲劇

中高年あうある

69 :非通知さん:2013/07/08(月) NY:AN:NY.AN ID:zyZQNBRfP
俺もここでいいのかどうか分からないけど書かせてもらいます

今スマホ(micro IC 3G)使ってるんですが
前使ってたガラケー(通常IC)を使えたら(アダプター使うつもり)
便利だなと思いサポセンにрオて確認した

auICない状態でロッククリアしてくれるの?
au>防犯上無理
では自分が買った時の契約書があれば出来るの?
au>それでも駄目。現在利用中のICのサイズが違うからとかなんとか
でも同サイズICの機種変の場合ロッククリアできる
あれ?防犯はどこいった?

イラッとしたので、じゃあもうぶっちゃけてアダプター使うからと言ってみると
au>オススメ出来ない正常に使えないかもしれないから。
自己責任で使えなくても手数料は払いますしガラケー壊れてもいいし
IC破損したら手数料払って再発行しますとごねると
au>ショップの判断によります
(おいいいいいいい)
ではでは、auとしては
ショップに禁止令は出して無いんですね?
au>こちらでは分かりません
調べれないんですか?
au>調べれないです
あ、そうなんですか…で退散した

何で自分で買った物を手数料払ってもロッククリアできねんだよ
使い道はどうあれおかしいよ防犯関係ないじゃないかw

70 :非通知さん:2013/07/08(月) NY:AN:NY.AN ID:n3TBWPR40
これはどう考えても消費者の不利益になってるし、総務省にみんなで訴えるべき

71 :非通知さん:2013/07/08(月) NY:AN:NY.AN ID:bBBGYU3jO
>>69
ふむふむ

72 :非通知さん:2013/07/08(月) NY:AN:NY.AN ID:bBBGYU3jO
考えればmicro IC用のガラケーがないんだな。
でもガラケーは作りたくないんだろな。

73 :非通知さん:2013/07/08(月) NY:AN:NY.AN ID:LbuJKVVL0
前に使ってたのならロック解除する必要ないんでないの?
アダプターだけで行けないか?

74 :非通知さん:2013/07/08(月) NY:AN:NY.AN ID:zyZQNBRfP
>>72
キャリア内ロックフリーならあるみたいですが
わざわざ買うのもちょっと…ですね

>>73
スマホにするときにIC自体を移行したので
前のガラケーに入れてもICが違いますと表示されるんです
ロッククリアして最初に記憶するIC情報を現在のものにしなければ駄目みたいです

75 :非通知さん:2013/07/08(月) NY:AN:NY.AN ID:q+rZ/1+Q0
本当にKDDI のレベル2ロックは糞。
選べる自由とかcmされるとはらわた煮えくりかえる

76 :非通知さん:2013/07/09(火) NY:AN:NY.AN ID:o3BChjII0
>>72
PT003がmicroだけど。
しかしやっと3Gのmicro機種が増えてきたと思ったら今度はLTEと互換性が全く無いときたもんだw

77 :非通知さん:2013/07/10(水) NY:AN:NY.AN ID:BbGelc4i0
スマートパスは、157で解約できるようになったみたいだな
文句言わずに、すぐやってくれたよ
もっとも、LTE NETを契約してないのをチェックしたのかもしれないけどねw

78 :非通知さん:2013/07/10(水) NY:AN:NY.AN ID:jKBubvIR0
契約者が死亡した場合、2年契約の途中でも解約金なしで解約できるとは、知らなかった。
しかも解約しても、90日間は指定した番号に掛けるようにアナウンスする無料サービスもあるんだってね。
そんなの知らなかったから、すぐに解約すると、知らずに掛けてくる人がいたら困ると思い、父の携帯を承継したけど。
葬儀の挨拶状をもって上記の事情を説明しているのだから、教えてくれればいいのに。
不親切だと思ったわ。

79 :非通知さん:2013/07/10(水) NY:AN:NY.AN ID:GS42yMvb0
回線満杯になると、死にそうな親族に譲渡して枠あけと解約金回避を図るのがプロ古事記。

80 :非通知さん:2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:WrcPRJKN0
安サポの苦情を。
購入半年でbutterflyの充電端子故障。
それで安サポ利用したが「交換はいつになるか未定、どうしてもと言うならgalaxyかARROWSと交換だ」などと訳の分からないことを言われてしまった。
これって保険金詐欺じゃね!?
代替え機にOptimus渡されてまだ5日だが、不安で仕方ない。

81 :非通知さん:2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:+kvEy94x0
SoftBankがダメダメなのは知ってたよ
auも同程度だとはびっくりだね

82 :非通知さん:2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:yS3rPzwk0
昔から禿とKDDIの程度の悪さは目糞鼻糞

83 :非通知さん:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:IxwqR6eT0
出自は大違いなんだけどね
ハゲと同程度とはKDDIも落ちたもんだ

84 :非通知さん:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:rodbikzC0
禿は故障したら水濡れ扱いにされたとか悪評聞くけど
庭は俺の場合修理出したら端末ぶっ壊されて帰って来たからな。
その場で文句言ったらふて腐れたんで速攻解約したら嘘つくし。
それ以来KDDIとは断絶。

85 :非通知さん:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:E0NqE/0D0
サムチョン押しのdocomoもなんだかなぁ、、

86 :非通知さん:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:G4W5QzxN0
なんかメールとどかないんだけどあうサーバー壊れてるの?

87 :非通知さん:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:uDK7MznB0
あうならよくあること

88 :非通知さん:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:K+p8tQmj0
ezwebなんか今時使わないっしょ

89 :非通知さん:2013/07/13(土) NY:AN:NY.AN ID:AwuRIzT90
962 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2013/07/10(水) NY:AN:NY.AN ID:Q4jgHgAC0
6月末で契約&LTEフラット解除したけど、
なんとLTEフラットが解除されてなかった。

今auとバトル中。

973 自分:iPhone774G[] 投稿日:2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:8T6+6hXe0
auは手続きの間違いがあるよ
ショップで手続きしたら、反映されてなかった
ショップでは用紙まで発行しているのに

976 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:PiULcUwo0 [1/2]
俺のココ数年の処理間違いはauだけだな
意味わからん請求がきたことあるので、みんなチェックしとけよ

977 名前:iPhone774G[] 投稿日:2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:f5WWWO4b0
3月以降、4回線も処理忘れがあった
俺も今までこんなことはAUだけ

すべてLTEフラットのはずし漏れ(サポートに電話して廃止依頼したもの)
(電話で頼んだその他のオプは全部外されていたのに(LTENETもはずれてた)、
  なぜかLTEフラットのみ継続のままだった)

1回線目は、月末にたまたまネットで確認したら
次月LTEフラット廃止予約されてないことで気づいたので
すぐ電話して再度廃止依頼し間に合った。

2〜4回線目は、3ヵ月後、ネットで料金確認したらフラット付いたままで
そこでやっと気づいた。
(当時電話で廃止依頼したその他のオプはちゃんと廃止されてたが、これも何故かフラットのみ継続されていた)

AUでの廃止漏れなので、当然のごとく、料金返還請求して返金してもらったが。

90 :非通知さん:2013/07/13(土) NY:AN:NY.AN ID:AwuRIzT90
978 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:PiULcUwo0 [2/2]
利用料金と相殺とか最初いうからなw
メインで使ってねーので、いつまでたっても相殺されねーよw

980 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:KTueHhtI0
>>976
自分も、オプションの外し忘れをされましたな。

983 名前:iPhone774G[sage] 投稿日:2013/07/11(木) NY:AN:NY.AN ID:wcMDVwhj0
カード決済で申し込んでいるのに請求の手続きの延滞3ヶ月とかやってくれて
支払わないと強制解約とかやってくれてからな。
金額間違えとかauならではだな。

989 名前:iPhone774G[] 投稿日:2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN ID:JKBn5k5Q0
>>977
>1回線目は、月末にたまたまネットで確認したら
>次月LTEフラット廃止予約されてないことで気づいたので
廃止予約が入っている場合は

LTEフラット(当月)

と表示されるらしいな。入ってなければ(当月)がない。
auは怖いよー
ショップで手続きしてプリントの証拠があるのに
「auの不手際かどうか確認できない」と平気で言うからな
もっとも、料金払い戻しは気軽に応じるけど
多分、ショップや157でやるよりネットでやったほうが確実

91 :非通知さん:2013/07/13(土) NY:AN:NY.AN ID:klzx6xq/0
システムまわりはドコモの圧勝

92 :非通知さん:2013/07/13(土) NY:AN:NY.AN ID:Z7OC9FTL0
サポートも、事態は把握しているけど、認めたくない、って感じだったな。
だから、こっちが虚偽の主張をしているとかは全く疑わないで返金対応している。

93 :非通知さん:2013/07/13(土) NY:AN:NY.AN ID:ejNCQEi+O
たかがスマホ(ケータイ)にイライラするのも大人げないのだが、最近のauはダメ。しかもこのまま過ぎていくだろうから余計に。

94 :非通知さん:2013/07/13(土) NY:AN:NY.AN ID:BfCPXw8b0
auは末端の社員でもないやしと不毛のやりとりしないで
本体のお客様相談室の人とやりとりした方いいよ

95 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:UtIn+pFa0
いや、そのお客様相談室がひどいのよ。
多分、会社の方針がひどいのが半分、当人の資質が酷いのが半分。
おもわず、あんた入社したての新社員かってきいちゃったよ。2年だって。

96 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:BtL/7hNt0
友人がauショップ店員に騙されたっぽい
今までガラケーを使ってたけど今日アルバーノに変えたらしい
友人はかなりの機械音痴でPCすらもってない。
データ移行は自分でするようにって言われてやり方が分からないから電話帳を3時間かけてポチポチ打ってた
この時点でツッコミどころ満載なんだけど、古い機種の充電器をショップで処分したとか言ってる。
自分は前にSBショップで働いていたので「助けてー」と連絡が来たんだが、明らかにショップ側のカモにされたってことだよな?
wi-fi環境やPCもないのにスマホを勧めたり、古い機種のデータを吸い出すのに充電器が必要なんだから捨てない方がいいよってアドバイスしないとか同業者としておかしいと思う
友人もアホだが、ショップ店員も明らかに酷いので明日自分も同伴で乗り込む

97 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:SRDAuAyU0
なんで充電器捨てるのか謎。
SIM サイズ変更すれば、L2ロックのガラケーと差し替えて使う度にロッククリアしなければならない糞仕様だし、
そもそもlteに契約変更するとガラケーではそのSIM が使えなくなるからな。
ドコモではそんなことないのに。
もうじきスマホに交換して使いにくかったら返品できるサービス始めるんだっけ。
他キャリアに比べてSIM 差し替えの制約が大きいから、その件で苦情も多かったんだろう。

98 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:SRDAuAyU0
3G でSIM サイズ変更だけなら、ガラケーを一度ロッククリアしてSIM アダプター使えばスマホと差し替えながら使えるけどSIM サイズ変更前に購入したコンテンツ類がSIM 変更によって使えなくなるんだよな。電話番号一緒なのに。
発信できなくなったガラケーのSIM 差せばコンテンツは使えるんだけど、新SIM 用にガラケがL2ロックされてしまったから、コンテンツのために旧SIMをガラケーで使うにはまたロッククリアが必要というふざけた仕様。

99 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:SE8f/GcY0
>>96
wifi環境やpcなくても普通スマホは3GやLTEでしろってことだから
普通の対応では?

情弱ならスマホはwifiで使うものなんて考えてもないよ
特に女
スマホもガラケーのようにパケホでするもんだと思ってるからねー

100 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:rx/aqYP30
だいたい携帯屋の店員とかはどこもそれなりの人しかやってない時点で

101 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:EZJKAShI0
初対面の客のアホさ加減を見抜いてあげるが優秀な店員ってか。
失せろカス

102 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:CcLwITFR0
万能な優秀な店員なんていたら、もっと稼げる職へ転職してるよ。

103 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:MTngUPIk0
>>96
充電器にそんな使い方が!?
知らなんだー。
電話帳の移行は、SDとか赤外線とかでやるものかと思ってた。

Wi-FiやPCないからこそのスマホでは?
お手軽というかなんというか。

104 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:jCZVzvJR0
そういえば充電スタンドにusbポートついてるのがあったな

105 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:G1R2Z/pV0
情弱がなんでも店舗任せや白痴で行くといいように高いインセの機種進められて
契約させるのはどこでもデフォでしょ
だって知らないんだもの

無難に人気のある高い機種進めるのは普通でしょ

106 :非通知さん:2013/07/14(日) NY:AN:NY.AN ID:azPE4zRm0
慈善事業で店やってんじゃねーから当然だわな

107 :非通知さん:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:CK8MlXmi0
君とはビジネスに対する認識が違うようだな
まあ、そうやって信用を落としていきたまえ

108 :非通知さん:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:qlkLx9Vy0
auまじであほ。
・免許返却忘れ100%(こっちからいわないと返さない)
・スマートパスとビデオパスは店頭ではずせないと言い張る。(結局はずさせます)

109 :非通知さん:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:0QktbGuzP
新規の仕事は必死だか、変更の時はいい加減。
AUショップは特に酷い。

110 :非通知さん:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:2nqqA4BR0
>>108
言わないと免許返さないような店はかなり危ないぞ

111 :非通知さん:2013/07/15(月) NY:AN:NY.AN ID:HEg/ZPWs0
通話と通信が同時に出来ないCDMA2000

112 :非通知さん:2013/07/17(水) NY:AN:NY.AN ID:eeTNjw9j0
通信障害頻発、KDDIに行政指導…総務省 : マネー・経済 : YOMIURI ONLINE(読売新聞)
ttp://www.yomiuri.co.jp/atmoney/news/20130716-OYT1T00897.htm?from=tw

113 :非通知さん:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:FY7vM4Cu0
最近EZニュースでの不自然な自民批判記事が露骨

いい加減朝日に提供させるのやめろ

114 :非通知さん:2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN ID:ospn1Ex+0
朝日は
朝(鮮)日(報)だからな

115 :非通知さん:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:Idsla8Sh0
>>113-114
ネトウヨ乙

116 :非通知さん:2013/07/21(日) NY:AN:NY.AN ID:jr9mVQfd0
ブサヨは半島へ帰れ

117 :非通知さん:2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:6JmTpp2u0
,
LINE NAVERから169万人分の会員情報が流出した可能性があると発表★2
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1374403393/


アカウント名やEメールアドレスの他、暗号化されたパスワードも流出した

118 :非通知さん:2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:MbxfpF69O
キチガイ乞食専用スレ
http://speedo.ula.cc/test/r.so/awabi.2ch.net/phs/1374056805/l10?guid=ON

119 :非通知さん:2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:48BvSmC50
これか

86 名前: 名無しさん@そうだ選挙にいこう(北海道) 投稿日: 2013/07/22(月) NY:AN:NY.AN ID:nGIFdQlS0
  全てのau携帯に重要な時事をピックアップして無料強制配信される「eznews(朝日提供)」ってのがあるんだけど・・・
  これ明らかにニュースじゃないよね

  > 13/07/13 20:05現在
  > ・自民地域公約、大盤振る舞い 新幹線・高速道・リニア…
  >
  > 【大津智義】新幹線・高速道・リニア…。自民党の地域版公約に大型公共事業が連なる。与党に戻り初の国政選挙となる参院選。
  > 「国土強靭(きょうじん)化」を掲げる党の公約を追い風に、37都道府県連が作った地方向けの訴えはメニューが目白押しだ。
  > 婚活支援やゆるキャラも持ち出して地域おこしを熱く語るが、財源や有権者との約束という面であいまいさがつきまとう。
  >
  > 07月13日 13時58分 朝日新聞

  同時に並べられた記事一覧:
  ・駐日大使にケネディ氏 ・打ち上げ見学に殺到 ・猛暑でエアコン特需 ・対サイバー攻撃で協力 ・高橋大輔の今年の曲
  ・ウナギ産地を偽装販売 ・B787型機から出火 ・大規模地震から20年 ・列車脱線、6人死亡

120 :非通知さん:2013/07/23(火) NY:AN:NY.AN ID:m4/FzBeJ0
ネトウヨの歯ぎしりが心地良い…( ´,_ゝ`)プッ

121 :非通知さん:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:WhuxfzSN0
データ変更に時間がかかりすぎる

-名義変更に一日
-家族グループ変更に一日
-支払先変更に一日

それぞれ一日づつかかる
それが終わらないと、オプション変更をシステムが受け付けない
よっぽどボロいシステムみたいだな
パスカルというそうだぜ

122 :非通知さん:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:DBIu8a83O
もう一週間以上お客様サポートの料金確認ができない。
何度やってもつながらない。

123 :非通知さん:2013/07/25(木) NY:AN:NY.AN ID:SJ/DU9dmO
迷惑メールがきだした

124 :非通知さん:2013/07/26(金) NY:AN:NY.AN ID:XYfIGiLH0
>>119
携帯キャリアが全客にこんな洗脳文送るなよww

125 :非通知さん:2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:lClW0tWs0
朝日は自民批判しかせん・・・・・

126 :非通知さん:2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:A+5lUUuDO
ガラケー(京セラ)のソフトウェアがオンラインアップデートされる度に漢字仮名変換が糞になって行くのは何故?

韓国か中国に下請けに出してんの?

出す事自体は構わないが日本語扱うには義務教育修了レベルすら割ってる

一字ずつ拾う1970年代の和文タイプレベルまで退化してるが
済んだ話でもう一回金取ろうとか考えてるなら解約する

127 :非通知さん:2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:Iad6uc6u0
>>125
ネトウヨ乙

128 :非通知さん:2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:d8JA9Tqy0
大学で圏外になる教室があるのはどうすりゃ良いんですか?外に出れば入るんだけど

129 :非通知さん:2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN ID:PRb0J8Hh0
解約してソフバンに変えましょう

130 :非通知さん:2013/07/29(月) NY:AN:NY.AN ID:LFgVSgR50
>>125
auはいつまでニュース朝日提供させんのかねえ

チョンコがうざいったら無い

131 :非通知さん:2013/07/29(月) NY:AN:NY.AN ID:/LiiXfpEO
新しいアイフォンを早く発売しろ

132 :非通知さん:2013/07/29(月) NY:AN:NY.AN ID:Nyy6xyLo0
指定オプション付けないと3000円増しってどういうことなの?法律的にいいもんなのかな?
納得行かない

133 :非通知さん:2013/07/29(月) NY:AN:NY.AN ID:prGat9Vy0
オプション付けないで定価で買えばいいじゃないか
どういう我儘だよ

134 :非通知さん:2013/07/29(月) NY:AN:NY.AN ID:6FdqpCVr0
朝鮮日報は昨夜の日韓戦の記事書けよ

135 :非通知さん:2013/07/30(火) NY:AN:NY.AN ID:+oWYyVNg0
韓国の度重なるFIFA規約違反、流石に記事入れざるを得なくなったか朝日ezニュース

おせえw

136 :非通知さん:2013/07/30(火) NY:AN:NY.AN ID:jGnokTk30
韓国のFIFA規約違反をもっとしっかりと書けや朝鮮日報

137 :非通知さん:2013/07/31(水) NY:AN:NY.AN ID:uHiHmImk0
コリアン絡み、犯罪ニュースは「外国人」と書くクセに観光山死には「韓国籍」と書きやがるw

ちゃんと日本語ガイドもつけず雨ガッパ一枚で台風時期の外国の山に登ろうとした自殺者、って書けよ・・・
捜索救出費も「また」踏み倒すんだからコイツら例外無く

138 :非通知さん:2013/07/31(水) NY:AN:NY.AN ID:ljRRl4tp0
40 名前:名無しさん@13周年[sage] 投稿日:2013/07/30(火) NY:AN:NY.AN ID:T65156Og0 [1/8]
http://epcan.us/s/07301207271/ep1059414.jpg
http://epcan.us/s/07301207041/ep1059415.jpg
山の神様も怒るさ。
やつら、濡れたまま小屋の中ビショビショにしたらしいし。

139 :非通知さん:2013/07/31(水) NY:AN:NY.AN ID:NyxIPHZD0
もうezニュース朝日提供やめさせろよ
冗談じゃ無く、片寄り過ぎて全く参考にならん

ヤフーにして各社提供にでもすれ

140 :非通知さん:2013/07/31(水) NY:AN:NY.AN ID:N8fsBBej0
お前らいい加減よそでやれ

141 :非通知さん:2013/07/31(水) NY:AN:NY.AN ID:ljRRl4tp0
などと意味不明な

142 :非通知さん:2013/08/01(木) NY:AN:NY.AN ID:zo2M82zy0
CM、ゴーリキーの名前まで連呼する必要なくね?もうCMの度にチャンネル換えるクセついちまったわ

これとEZnewsなんとかしたらスマホ買ってやってもいいぞ

143 :非通知さん:2013/08/01(木) NY:AN:NY.AN ID:73vIyo+j0
>>142
何かもはやauにかこつけたゴーリキーの宣伝になっちゃってて本末転倒もいいとこだよな

144 :非通知さん:2013/08/01(木) NY:AN:NY.AN ID:CRx0Z9fl0
朝日チョン子ちゃん

145 :非通知さん:2013/08/03(土) NY:AN:NY.AN ID:P9zS9z+z0
>>142
今やってるの、CM中に名前わざわざ「2度も」言うんだぜ?ww

言う必要も繰り返す必要も全く無いだろうにw

146 :非通知さん:2013/08/03(土) NY:AN:NY.AN ID:HoqJ1AO50
とチョンが申しております

147 :非通知さん:2013/08/04(日) NY:AN:NY.AN ID:6Sb2d2xE0
>>145
あれ絶対マイナスイメージになってるだろうにな
ゴリゴリすぐる

148 :非通知さん:2013/08/04(日) NY:AN:NY.AN ID:4ao9RhX10
http://asp.atomicweb.co.jp/id/shiroiwa/bbs/

149 :非通知さん:2013/08/04(日) NY:AN:NY.AN ID:kvlkcP4IO
キチガイ乞食専用スレ
http://speedo.ula.cc/test/r.so/awabi.2ch.net/phs/1374056805/l10?guid=ON
情強乞食=単なるキチガイ

150 :非通知さん:2013/08/05(月) NY:AN:NY.AN ID:xA6MKvFK0
ゴリゴリゴーリキーきしょい

151 :非通知さん:2013/08/05(月) NY:AN:NY.AN ID:MdhY2joF0
ゴーリキ
http://p.twpl.jp/show/large/b6qTO

152 :非通知さん:2013/08/05(月) NY:AN:NY.AN ID:/LmN13dQ0
あれは生理的に無理な顔なんで吐き気する

153 :非通知さん:2013/08/05(月) NY:AN:NY.AN ID:jAjHsjJP0
堺市○条通り店
大崎♀と田中♂カスすぎる
実は我が家から田中家まる見え

154 :非通知さん:2013/08/06(火) NY:AN:NY.AN ID:LhdBMjbt0
auが金払ってるんじゃなくて強力側から貰ってるだろw

155 :非通知さん:2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:AFwoYccs0
何も芸の無い電通タレントだしズブ臭いな
au

156 :非通知さん:2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:HzDRYNXY0
・EZニュースの朝日提供
・ゴーリキー

これだけ何とかしたら見直すわ

>>153
通報した

157 :非通知さん:2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:04EGxJLJ0
auのセンターの対応は糞

158 :非通知さん:2013/08/07(水) NY:AN:NY.AN ID:5WAx5+x+O
去年新品でガラケー買ってポケットに入れずに、バッグに入れて使ってた。
2週間前から画面に太い線が入って分が見れないので修理にだした。取りに行ったら
店、画面の圧迫でした。有料補修で5250円かかります。ポケットに入れて使っているでしょ??
俺、バッグに入れてます。
店、ウソはいけません。バッグに入れてたらこんなになりません。
俺、あなた何で分かるの?
店、店員ですから。

俺その場でMNPで目の前のdocomoショップに行きました…………

159 :非通知さん:2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:L+bkLSB00
そういうのはどこでもありそう。
本社のサポートと話すべき。

160 :非通知さん:2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:L+bkLSB00
>>157
サポセンはどこもダメだけど
ソフバンが最凶やで

161 :非通知さん:2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:9To8vXKt0
auは、j-comコラボスマホとかダイレクトメール便ウザイ。
お客さまサポートのレベルも極めて低い

162 :非通知さん:2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:eSHxPRMS0
ごうりきだけ縁切って
一瞬でも見たくない

163 :非通知さん:2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:/7EvEqhR0
auひかりが入らずスマートバリューが
使えない地域があるのに
スマートバリューがお得とかやめろ!
完全にひどいシステムだろこれ?
スマートバリューが使えない地域は
どういう割引してくれんだ?
できない割引で客寄せはやめろよ。
そんな割引する前に基本料金下げろよバカ。

164 :非通知さん:2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:/7EvEqhR0
つーか、あんなCMに金使って割引歌う前に基本料金下げろ。
整備できてないシステムで割引やるな。
完全に詐欺に近いだろうがよ。広告機構は何やってんだろうか?
ちゃんと取り締まっておけよ。

165 :非通知さん:2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:/7EvEqhR0
このままだとつながらない地域が多かったソフバンに完全に抜かれるぞ。
安さが売りだったのに安くもなくなってきたのだから。
そろそろ地域に強かったauも終わりだな。

166 :非通知さん:2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:ndIA+HkK0
>>163
auひかり以外でも適用になる固定回線は多いし、場合によってはWi-Fi walkerでもOKだったりする。

167 :非通知さん:2013/08/08(木) NY:AN:NY.AN ID:gOiXzNnKO
EZウェブ重い(´・ω・`)auちね

168 :非通知さん:2013/08/09(金) NY:AN:NY.AN ID:ug7OGXtz0
朝日ニュース提供やめれ

169 :非通知さん:2013/08/09(金) NY:AN:NY.AN ID:H2z16JVk0
ネトウヨ新聞が無料だからそっち読んでろ

170 :非通知さん:2013/08/09(金) NY:AN:NY.AN ID:6Rm2PxkO0
お客さまセンターは、福岡だの、長崎、広島、北海道とかにとんで、しかも対応悪い。
auは、質が下がってる

171 :非通知さん:2013/08/09(金) NY:AN:NY.AN ID:d9+buyzc0
ブサヨニュースと電通ゴリ押しゴーリキ

172 :非通知さん:2013/08/09(金) NY:AN:NY.AN ID:6Rm2PxkO0
この会社も韓国にサーバーとかあるの?

173 :非通知さん:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:SkZNiL200
剛力って在日創価
井川遥も在日
和田アキコも在日
森三中はどうでもいいから調べてない

マジで腐ってるな
SBのほうがマシなんじゃないのか

174 :非通知さん:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:fYYIFjKE0
>>173
ソフトバンクは社長以下在日だらけ。

175 :非通知さん:2013/08/10(土) NY:AN:NY.AN ID:FGLH1MQq0
>>174
それとソフバンの社長室長が民主党の嶋聡(しまさとし)も追加で。

176 :非通知さん:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:SjBR9343P
朝晩通勤時間帯の3Gが殆ど繋がらなくなってきた…パケットが落ちてこない
ヤフーの読み込に30秒以上かかるとかタイムアウトするとかそんな感じ
春先から起き始めて最近更に酷くなってる
AndroidのLTEは普通に通信出来てるから原因は明白な
もしかしたらソフトバンクの方がマシかもと思って契約したいが総合的だから無理なのが悲しい
ちなみにドコモは3GとLTEがコロコロ切り替わるけど3Gでも我慢出来る程度には通信できてる

177 :非通知さん:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:fiKA/8M8P
EZWEB遅すぎ、Cメール届かない

芋のLTEに変えたわ。
安くなって快適

178 :非通知さん:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:57EEr88i0
高校やきうとJ1の結果ばっかりじゃん
アカヒとか提供する必要ねーだろezニュース

179 :非通知さん:2013/08/11(日) NY:AN:NY.AN ID:YPeCL9om0
在日底辺しか喜ばんだろ朝日の記事なんて

180 :非通知さん:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:Ij25Vr5L0
代理店もauのやつらもスキルは相当低い
auのやつらはただの駒扱いで全国にふきとばされて
KDDIという看板にただしがみついている無能集団
こんな対応でやっていけるのだから
結局は大きくなったもん勝ちという資本主義社会の現状か

181 :非通知さん:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:l+0KCy4W0
昨日の夜から全くネットに接続できないiPhone5
一体何がどうなっているんだか

金返せ、この野郎

182 :非通知さん:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:HN3X4c/b0
LTEなら諦めるしかない
3Gでも繋がらないなら障害があったのかもな

157に電話だ

183 :非通知さん:2013/08/12(月) NY:AN:NY.AN ID:eCgEaFiKP
先月末、近所のエディオンでiPhone5が一括0だったから購入した。
登録を終えた後本体を見せてもらったら傷があった。
傷があるからということで交換してもらったんだが、請求額が異様に高いからと明細見たら機種変手数料とられてた。

これはauデフォの仕様?それともエディオン店員のミス?
どっちにしてもクレーム入れたいんだけど…。

184 :非通知さん:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:QJvfDdu90
>>183
手数料っていくら?
2100円?5000円くらい?

185 :非通知さん:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:dg88giyA0
ニュース、何か速攻消したり残したりが激しすぎるわ

オスプレイの異常な長文と演説みたいな自民批判記事消えてるし

186 :非通知さん:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:k6bq6sfs0
消費者金融の広告ウゼーよ

187 :非通知さん:2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN ID:OxtME68lP
>>184
2100円だった
月末に契約して6000円オーバーはおかしすぎる

188 :非通知さん:2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN ID:gJ78x0g60
auの勧誘最悪だな
この前、KDDIのコールセンターから電話があり
「是非、是非、お得ですから他者から切替して」と粘着トーク
「足で稼ぐ営業マンの俺はそういうコールセンター営業は嫌いなんだよ」
と返したらガチャ切り。

189 :非通知さん:2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN ID:eoUCz0Ae0
チョン国人の犯罪は流しません

190 :非通知さん:2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN ID:U0BBp1UZO
今月始めに来月から3円運用良番維持目的でドコモからiPhone5に乗り換え。
今月はフラットに加入してますが、噂に聞いてた3Gが酷すぎる…

メインのドコモのガラケーより通信が遅いとは…

191 :非通知さん:2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN ID:K54/0HaJ0
ドコモは母体ともいうべきNTTが元々電々公社という国営だったため辺鄙な場所でも
設備を整えなければならなかった。逆に営利企業のKDDIはドコモからおいしいところだけを
奪っていった。コールセンターを駆使した他社からの乗り換え販促はその典型。まさにハイエナ企業。

昔、北海道の利尻に出張に行ったとき、自分の携帯auは全く使えない状態。勿論、現地の取引先は
全員がドコモ携帯。帰社後、その旨を上司に報告すると全社員の携帯をドコモに換えるよう通達が
あった。あれから15年…自分の携帯も社用の携帯もドコモ。

192 :非通知さん:2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN ID:gpAZBG9a0
>>190
ドコモの方が3Gは速いのは確かたろうけど、ガラケーの通信と比べるのはどうかな?やり取りするデータ量が違い過ぎるだろ。

193 :非通知さん:2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN ID:b6w2sE3F0
>>192
ドコモにはN-06Aのようなテザリングできるガラケーもあるぞ

194 :非通知さん:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:3lxon+m+0
うちの地域は3G時代は良かったんだが
LTE始まってから3Gも度々圏外表示だしLTEなんてパケ詰りや3⇔○の頻発
いつインフラ整うの?総務省との癒着で分捕った幅で良くなるんか?
TDなんて無理だろ常考

195 :非通知さん:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:jIdy8VjJ0
おっとソフバンの悪口は(ry

196 :非通知さん:2013/08/15(木) NY:AN:NY.AN ID:KhdPwSb80
ezwebがくっそ重いっていうかつながらねえええええええええええ

197 :非通知さん:2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:OuKS+8fy0
今日もez朝日NEWSは自民批判

198 :非通知さん:2013/08/17(土) NY:AN:NY.AN ID:vgnqcmeT0
>>197
ネットウヨクの被害妄想乙

199 :非通知さん:2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:7p00BjTO0
aumallへのログインをauIDで行うようにしてけど、昨日MNPでSoftBankに乗り換えた。
んで今日aumallにログインしようとしたら、
>入力頂いたau IDは、「au携帯電話登録」がされていないため、au IDログイン設定をご利用いただくことが出来ません。
となってログインできない。
aumallのIDとパスワードでログインしようとすると、
>au IDログイン設定済みのため、モールIDでログインできません。
となってログインできない。

どうすりゃいいのこれ?
レビューしないと600円とります!みたいな品のレビューまだ書いてないんだが…

200 :非通知さん:2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:7p00BjTO0
ごめんなさい よく考えたらスレチだった aumallスレに行ってきます

201 :非通知さん:2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:GhJXyaUJ0
>>198
他に何か喋ってみなよ
日本からも下朝鮮からも嫌われる惨めな在日ちゃん


470 名前: 非通知さん [sage] 投稿日: 2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:rnqayuYg0
   >>469
   負け犬ネットウヨクの遠吠え乙
471 名前: 非通知さん 投稿日: 2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN ID:OuKS+8fy0
   >>470
   戦っても勝ってもいない脳内戦勝国()のチョンコさん、お勤め乙ですwww

202 :非通知さん:2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:K8GStWUs0
風立ちぬってグックたちに極右認定されてなかったっけ?
チョンコロ涙目www

韓国の政治家が靖国でデモ起こそうとした事件流せよ
朝鮮日報はよwww

203 :非通知さん:2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:wziRSqtH0
負け犬ネットウヨクがIDを変えて必死ですねぇ…( ´,_ゝ`)プッ

204 :非通知さん:2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:K8GStWUs0
( ´,_ゝ`)グックはブーメランばっかだねw

205 :非通知さん:2013/08/18(日) NY:AN:NY.AN ID:OH43VInS0
さっきからメール送れない。

206 :非通知さん:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:wPwnh05Y0
朝日を酷評すると在日チョンが負け惜しみを繰り返すスレはここですか?

207 :非通知さん:2013/08/19(月) NY:AN:NY.AN ID:1fa5sCQY0
通話の音声の悪さが尋常じゃないんですけどこれがデフォなんですか?

208 :非通知さん:2013/08/20(火) NY:AN:NY.AN ID:bv88MmXb0
ゴーリキが気持ち悪い
auのCM見掛ける度に吐き気がする

いい加減auはマイナス要素にしかなってない事に気付け

209 :非通知さん:2013/08/20(火) NY:AN:NY.AN ID:eMvUxYMw0
ゴーリキはスッピンだとまるで別人の顔になる

210 :非通知さん:2013/08/21(水) NY:AN:NY.AN ID:kDmZyuCS0
いつまで朝鮮日報にニュース提供させてんの?

内容が中韓目線ですげえ扇動的
・・・気持ち悪い

211 :非通知さん:2013/08/21(水) NY:AN:NY.AN ID:BuF01erT0
>>210
お前ひきこもりじゃないなら世間の人に対して同じようにお前の
朝日新聞に対する評価見解を言ってみな。
お前が気味悪がられることになるよ。

212 :非通知さん:2013/08/21(水) NY:AN:NY.AN ID:cBgCNPX80
朝鮮日報に対する世間の評価w

http://www.youtube.com/watch?v=vXk-A4xYWuM

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1070104770

http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/news/537/1115992196/l50

http://satubatu.com/archives/25505072.html

213 :非通知さん:2013/08/21(水) NY:AN:NY.AN ID:BuF01erT0
>>212
俺が子供の頃は街頭に設置された消火用具に読売新聞死ねって落書きされてたわw
昔は販売奨励金を多く積める大手2社はかなり強引な勧誘してようだな。
それはさておき、販売店に対する評価じゃなくてお前らひきこもりのネトウヨが
問題視している朝日の編集方針やとりわけ東アジア外交問題に対する社のオピニオンについてだよ。
ここで言っているように朝鮮差別的な言い回しを交えて世間の人に言ってみな。
多分お前が気味悪がられるよ。

214 :非通知さん:2013/08/21(水) NY:AN:NY.AN ID:cBgCNPX80
www

215 :非通知さん:2013/08/21(水) NY:AN:NY.AN ID:TpxjhV060
朝鮮日報を擁護している在日はさっさと朝鮮半島にカエレ。
お前が気持ち悪がられてるよ。

216 :非通知さん:2013/08/21(水) NY:AN:NY.AN ID:BuF01erT0
>>215
ひきこもりなら世間と交流がないから難しいだろうが、
世間にお前の朝鮮差別的な意見と朝日新聞批判をしてみなよ。
難しいのならまずはひきこもりの脱却からだな。

217 :非通知さん:2013/08/22(木) NY:AN:NY.AN ID:vz/ZcuZGi
auの事書けよ

218 :非通知さん:2013/08/23(金) NY:AN:NY.AN ID:CjkcMiFq0
大リーグの記録保持者がイチローの4000本安打を認めないと言ってるとか、
「朝日独占インタビューで答えた」とか得意気にすげえ長文でやってる

と思ったらまた消しやがったwwww



いいかげん朝日提供止めろezニュース

219 :非通知さん:2013/08/24(土) NY:AN:NY.AN ID:4DPJSxlE0
スポンサーって消費者金融なのか?
消費者金融の宣伝もいい加減うぜえな

220 :非通知さん:2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN ID:Gwo1nCMq0
回線の訪問しつこい。来るなというのに、伝えたいことがあるの一点張り。なら名刺おいてけというと言葉にごして帰るし。

221 :非通知さん:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:+FUeJIwV0
12年使用してても、2年毎の更新月以外は解約するのに3150円必要なのは、顧客満足ゼロだね!
カスタマーも電話対応悪く、ろくに調べないで出来ないとしか応えない。
知識も無ければ、調べる努力もしないなんて、最低だね!

222 :非通知さん:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:dLs6UqGg0
今回、初めてドコモからauにMNPしたんだが
なんかいろいろひどいね
ドコモがずいぶんましに思える

auもちの人には常識なんですかね
app+は電話では解約できないと言われるし
ショップではスマートパスの解約は自分でやってくださいと言われるし

たまたまなんだろうが、対応した女性も
オプション解約を面倒そうに処理する

223 :非通知さん:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:dxOprMd50
auショップはマジうんこやて
一条通り店の田中くん近所のコロッケ屋二階の基地BBAがいうてましたで
田中くん、あんたらの悪口言いふらしてまっせ!

224 :非通知さん:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:dxOprMd50
>>221-222
俺も15年も使ってんのに何も良い事ないんだよなあ
ドコモの方が確実に良いでしょ…。

225 :非通知さん:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:Y2AzsXin0
auからメールが届いた
安心サポート関係の内容だったから
よく読まずに消した

どんな内容だったの?

226 :非通知さん:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:+FUeJIwV0
>>225
今まで無料だった対応は有料になるよ。

227 :非通知さん:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:TB2iMptM0
まーたニュース使って「独自朝日解釈」始めたw
中国の侵略時に防御されると邪魔だもんなぁ?


集団的自衛権の解釈

集団的自衛権の憲法解釈、「変更」反対59%、賛成27%。朝日新聞世論調査。
内閣支持層も反対が多数
08月26日 13時44分 朝日新聞

228 :非通知さん:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:+ETHIvm40
>>222
ドコモとくらべるとあうは基本そんなもんよ

229 :非通知さん:2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:Y2AzsXin0
>>226
まじで・・・

230 :非通知さん:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:6N0rKcgs0
>>222
仲良いスタッフなら解約用アイコンを予め作っててくれたりする
ドコモにしろauにしろそんなスタッフが辞めたり移動になると辛いなあ
また補充するけどね

231 :非通知さん:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:bha+FKsN0
>>227
刷り込み報道はやめてほしいなあ・・・

何で朝日なんかに提供させてんだろう

232 :非通知さん:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:JEDiBmzJ0
227: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/08/26(月) NY:AN:NY.AN ID:GbkBNvxT0

ここまでのまとめ(見つけたら各自補完よろしく)

アスキーメディアワークス
講談社 双葉社
外務省 農林水産省 警察
気象庁気象研究所 /独立行政法人国立特別支援教育総合研究所/独立行政法人海洋研究開発機構
東大教授
JASDAC
エンターブレイン ガンホー
ソニー(多め)
Microsoft KDDI avex
Nintendo(出会い系メールサイト)
朝日(ニュース系板多め) 中日 毎日新聞 日刊スポーツ 
脱法ハーブ業者

233 :非通知さん:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:osE9MosM0
>>230
仲良くなるほどいかないから無理です
ドコモの馬鹿丁寧さにイライラしていたんですが
auのいい加減さはsoftbank以上かも

234 :非通知さん:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN ID:0Si+BJjM0
ゴーリキーと朝日は失敗のキーワードだわ

235 :非通知さん:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:1jO8nv/M0
まあKDDIは●持ってない方が不思議だわなw
あと東京ステマめしなんかもな

236 :非通知:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:c1RMAMdR0
先日、8か月しか使っていないXperiaの本体側のUSB 端子が折れ、
通常充電しかUSB をつかっていないのに、折れるのはおかしい、
無償修理できないものかと相談したところ、あなたが充電器を斜めに入れたからだとか、磨耗するようなさしかたをしていたのではないかと言われ、有償修理になると言われました。
あくまでも、あなたがやったとしかauセンターの受け付けは言わず、最終的には、直す気があるのか?ないなら、そのままの状態で故障機を戻すと言い出す始末。そちらの商品に不備があったのでは?とのこちらの言い分に、製品は万全の検査をして出荷している、不備、
不良品はありえないと言いました。こう言う問題を解決するには、国民消費者センターなどに相談するしかないのでしょうか?

237 :非通知さん:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:0ZgNjaLe0
安サポを使おうとした家族が在庫切れって言われて、入荷を待つか違う機種と替えるかって言われて怒ってる。
同じ機種とすぐ交換しろ!保険の意味が無い!って。
在庫を保障するサービスじゃねーんだからさ、お前と同じ機種使ってる奴らが壊しまくってるせいじゃねーの…

238 :非通知さん:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:ecCQ3z8U0
>>188
足で稼ぐU○ENも鬱陶しくて嫌だがな

239 :非通知さん:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:98RRxePU0
auのAndroidは、データ通信切るとSMS繋がらないってほんと?

240 :非通知さん:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:AerMFWhP0
>>239
SMSは電話回線経由でしょ
auはなんか違うの?

241 :非通知さん:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:98RRxePU0
>>240
Androidのを通話専用にしたらSMSがずっと保留のまま
で検索したらそう出たもんで

ちなみにiPhone5から受けとることはできた

242 :非通知さん:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:rNLkTa8T0
中国がおかしな理由で首脳会談のチャンス拒否したニュースも、なんか嬉しそうにやってるなぁ
EZニュース

243 :非通知さん:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:4HIxooBt0
まあ困るのは中国だよね

上下朝鮮と中華はどんな相手にも「反故にして優越感に浸る」ことに頭が行って、その後を全く考えないw
3国とも助けを求める側の壊滅状態なのに

244 :非通知さん:2013/08/28(水) NY:AN:NY.AN ID:98RRxePU0
>>239だけど1日遅れくらいでSMS届いたわ
こんなに遅れるのはauの仕様なんか?

245 :非通知さん:2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:gOoRoCoe0
>>244
大丈夫だ。データ通信切らなくても届かなかった事がある。
たまたまだったと信じたい・・・

246 :非通知さん:2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:rJapJghJ0
データー通信切ってる場合、受信は可、送信は不可じゃなかった?

247 :239:2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:DFjngq5Q0
>>245-246
おまいらありがとよ・・・

27日からiPhone5に送ってたSMSが28日夜にまとめて届いた

それ聞いた後すぐに送ったらすぐに届いた

もうなんだかよくわからん

248 :非通知さん:2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:Be5Kn6vJ0
Ez Newsが酷い・・・
朝日に提供させると、最近全く日本何も良い事も成果も無いことにされてる

auは監視とか監査とかしないの?

韓国共産ニュースみたいだよ?これ

249 :非通知さん:2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN ID:T90CCyVu0
またアメリカ叩き出すんだぜw

250 :非通知さん:2013/08/30(金) NY:AN:NY.AN ID:wZoRSMdT0
シャープが複写機技術サムスンに渡そうとしたすんでの所で他日本企業にストップ掛けられたっつう、
日本産業界超危機一髪ニュースも、当然掲載されませんなあ

251 :非通知さん:2013/08/30(金) NY:AN:NY.AN ID:wZoRSMdT0
> リニア、静けさと騒音と 時速500キロで見えたもの
>
> 【立松大和】 2027年の開業をめざすリニア中央新幹線について、JR東海は29日、山梨県内の実験線を42・8キロに延伸し、
> 営業車両の原型となるL0(エルゼロ)系で本格的な走行試験を始めた。秋には、くわしいルートや駅の場所を公表し、
> 14年度の着工をめざす。
>
> 08月29日 21時36分 朝日新聞


何だこのリニア望まれて無い感かもし出そうと頑張ったような見出しw

内容普通だし何したいの朝日

252 :非通知さん:2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:xTJKS1W40
>>251

>>119見ろ
自民の公約に入ってるもんで、始めから朝日はリニアが憎くて仕方ないんだよw

ニュース使ったきったねえ扇動だよな

253 :非通知さん:2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:bKI7mgd80
ソースが脳内妄想の朝日に何期待してんだよ。

254 :非通知さん:2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:6atiP8ap0
ガラケーに送られてくるHIってメールがウザすぎる

255 :非通知さん:2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:REpPc4TW0
SMがほぼ全部センター預かりになってしまったな。
ダイレクトに先方の端末に届いているかどうかわからないのはサービスの低下だよなぁ。
しかも何時間も届かないときがあるようでもはや使えないレベル。
せめて送った時間をスタンプしてくれれば良いのだが。

256 :非通知さん:2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN ID:5IUVCfa10
携帯の更新月が近い
しかし、契約者本人が身動きがとれない、EZWINは解約してある、口も不自由なため電話で対応できないため
名義人を変更した上で、MNPしたい
新しい名義人はすぐ解約してしまうが、BLに乗ってしまわないか大丈夫か?

ってことを聞いたら、5月に担当してくれた人は上に確認してくれて、それならやむを得ない大丈夫って言ってたのに
今日の担当は「今後契約を断る可能性がある」の一点張りだった
基準は教えられないって。せめて上に確認してくれればいいのに

バタバタしてたせいで、名義変更しないまま直前になっちゃったから念のため確認したらこの有り様
MNPのが機種変更よりずっと安い&維持費も安い、長期契約は馬鹿をみるって現状もおかしいし
やむを得ない状況に対する救済がないのも意味がわからない
10年以上契約してる回線あるけど、家族の回線と一緒に出奔しよう

257 :非通知さん:2013/09/01(日) 05:52:52.78 ID:BbTxa3z40
口が不自由な家族が何回線も持ってたんだな。

258 :非通知さん:2013/09/01(日) 08:44:50.19 ID:aFTYy2vR0
契約したときは元気だったんだよ

259 :非通知さん:2013/09/01(日) 13:02:27.31 ID:BbTxa3z40
息子がいつまでも正業に就かないから心労で失語症になってしまったんだろうか。

260 :非通知さん:2013/09/01(日) 19:32:15.38 ID:AjkbYtG70
>>251-252
タロタ

ケータイ向けニュースだと思ってソース残されにくいと思ったんだろうな、アカヒ

つうか自民批判だけのニュースじゃない記事(笑)だけに記者名付けるのは何かの法対策なのか?

261 :非通知さん:2013/09/01(日) 22:38:14.35 ID:A8+a6p6m0
天気予報や温度の誤差が酷いな
これも朝日提供なの?

262 :非通知さん:2013/09/02(月) 21:05:38.66 ID:Z9mK29D60
あれだけ
パケつまはないと断言していたのに
あっさり認めてワラタ
こいつは真性の詐欺師だw

263 :非通知さん:2013/09/02(月) 22:23:54.32 ID:Tn9aAZPP0
>>262
非を認めるだけまだマシ。重大な障害を隠すのに必死な禿以上の詐欺師はいないよ。

264 :非通知さん:2013/09/03(火) 00:05:31.13 ID:m3/LWNMa0
>>263
まさかの田中擁護
田中に何度も騙され続けているうちに
頭が麻痺しちゃったんだね

265 :非通知さん:2013/09/03(火) 05:12:42.07 ID:wk5YHNrz0
>>261
酷いよなあの天気
まるで当たらねえw

266 :非通知さん:2013/09/03(火) 19:15:33.08 ID:0p0ByUIm0
朝日で信じていいのは天気予報だけかと思ったがそれすら信じられんのか。
残るは日付だけか?w

267 :非通知さん:2013/09/03(火) 19:39:28.14 ID:tsXRb0pD0
憲法改正は中国韓国を侵略したいからだ!とかバカみたいだなアサヒは

最近「日本にいる中国人は有事の際中国共産党兵士として行動せよ」っつー「国家動員法」って法律作って(!)、
日本各地の領事館増やしたり壁厚くする改造なぞしてるからだろw

無防備にして滅ぼされる程日本はバカじゃねーし、チベットみたいにうまくいくと思ってんのかよとw

268 :非通知さん:2013/09/05(木) 20:33:58.24 ID:a2RbJwuG0
>携帯Eメール(@ezweb.ne.jp)をPCやタブレットからも ご利用頂けるよう
>2013年夏に機能拡張予定とご案内 しておりましたが、メールサービスをより便利に
>ご 利用いただけるよう機能拡張方法の再検討を行って おります。
>これにより、ご提供時期は2014年春を予 定しております。提供の時期等詳細に
>つきまして は、改めてホームページ等でご案内いたします。 ご不便おかけし
>申し訳ありません。

あり得ない。全くあり得ない。朝からこの怒りをどこへぶつければいいのか、
たとえ荒らしと言われようが、ここにでもぶちまけなきゃ居られない。
100年使えると豪語したサービスを6年で勝手に止める、まあそこまでは仕方ない
だろうとも言えるが、なんで夏ごろ代替サービスやる予定なんてアナウンスするん
だよ。
つーかこの流れでアナウンスしたなら意地でも代替サービスやらなきゃ駄目だろ。
詐欺まがいに期待させて、挙句の果てに7月になっても8月になっても何も言わず、
今更延期って。
ezwebメールに拘わらなきゃとっくにMNPしてんだよ!誰でも割更新させた責任
はauに有る。意地でも解除料払いたくないんだが。この主張はクレーマーになるのか?

269 :非通知さん:2013/09/05(木) 23:23:52.79 ID:cjRlLPFR0
>>268
クレームをつけた時点でクレーマーですが
そもそもクレーマーとは企業にとってありがたいお言葉を頂ける貴重な存在なのです

文句があるなら遠慮せずにどんどん言ったほうがいい
泣き寝入りせず頑張れ

270 :非通知さん:2013/09/05(木) 23:54:23.54 ID:PbYNJDzw0
>>268
マルチしてなければお前に同意してやったけどな。

271 :非通知さん:2013/09/07(土) 22:52:45.55 ID:se4kXlvP0
日本を暗くしようと頑張るニュースソース

朝日新聞

272 :非通知さん:2013/09/08(日) 12:36:59.56 ID:3qEw4gpd0
○日新聞

朝・・・反日
中・・・ローカル
毎・・・変態

273 :非通知さん:2013/09/08(日) 21:02:31.68 ID:MRWOk+tO0
>>272
ちょっと毎日新聞買ってくる

274 :非通知さん:2013/09/08(日) 21:43:06.18 ID:/CveviE10
>>273
ほんとだな
今日から毎日買えよ
明日も明後日もその次の日もずっと新聞買うんだぞ

275 :非通知さん:2013/09/08(日) 23:00:49.52 ID:Dyl0vang0
>268
代替サービスがなきゃ炎上するのは目に見えていた。
だから,とりあえず人参ぶら下げて黙らせておいて,いよいよって時期になったら予定どおり延期した,と。
その発表も,色々と問題が大きくなる平日ではなくて,土曜日にわざわざ行うようにして。

やりかたが汚すぎる。
月曜日,全力でサポセンにクレーム入れる。

276 :非通知さん:2013/09/10(火) 07:02:21.20 ID:YbpBbsw00
今週のテレ朝ちゃん

池上・・・開票会場の説明を聞かず「東京最下位で落選」と番組を進行、釣られた朝日ニュース・ツイッターまで誤報し削除沙汰に
土田・・・東京決定してスタジオ沸きまくる中、表情も体も微動だにせず番組終了までしかめっ面

277 :非通知さん:2013/09/10(火) 07:20:19.34 ID:qTGWQttJ0
>>274
月曜日は休刊日で買えなかったよ
今朝買ったよ
変態記事ないじゃんか(当たり前か

278 :非通知さん:2013/09/10(火) 11:45:28.38 ID:IE1nHF3i0
>韓国もTPP参加検討

参加したくても韓国は参加できないだろwww
在日新聞はトンスル飲んで糞記事書いてるのか?

279 :非通知さん:2013/09/10(火) 16:11:37.54 ID:IE1nHF3i0
朝鮮日報の在日記者が文章書き換えしたな

>米国からの誘いのほか
が付け足されてるぞwww

280 :非通知さん:2013/09/10(火) 20:26:45.76 ID:2uv8Wfmb0
何だよ日本の参加が転機、って
誰も喜んでないしチャンスこさえてむさぼる気マンマンじゃねえか

日本抜けていいぞ

281 :非通知さん:2013/09/10(火) 21:43:23.25 ID:LJ3fFc1f0
パケ詰まりなんとかして

282 :非通知さん:2013/09/10(火) 22:32:20.94 ID:+a7yuyGx0
すみません。
web明細になってから全然確認していなかったのですが、最近料金プランを
変えようかなとふと思って請求をみたのですが、月基本料金が3600円+通話料
等が引かれています。
この基本料金3600円のプランなんですけど「プランSSWIN」というプランです。
今こんなプランないと思うんですが、、、毎月多く基本料金取られてると
思うのですが、、、どういう事かわかりますか??
明日、サポートにも聞いてみようとは思うのですが、、、、
winの時代からプラン変わってるのにAUで変更忘れてずっとお金を
騙しとられ続けてる気がするんですが、、、、

283 :非通知さん:2013/09/10(火) 22:54:06.14 ID:+a7yuyGx0
返金とかはなさそうですね。明日プラン変えてもらいますね。

284 :非通知さん:2013/09/10(火) 23:06:06.26 ID:IAAXxzx80
相変わらず田中は他人の足引っ張る事しか出来ないのかw
ttp://i.imgur.com/Q0Y2UQS.jpg

285 :非通知さん:2013/09/10(火) 23:09:26.01 ID:bsnPlFYai
まーた誤記、行政処分か。。
もう一層の事、田中を詐欺罪で逮捕しろよ

286 :非通知さん:2013/09/11(水) 07:19:55.76 ID:UEQZxZb90
オリンピック全然祝ってないなEZNEWS・・・

287 :非通知さん:2013/09/11(水) 09:21:01.03 ID:+aoFT/CJi
800LTEを宣伝しまくって結局パケ詰まりで苦情殺到、過大広告として消費者庁にまたお世話になりそうね

288 :非通知さん:2013/09/11(水) 09:29:36.40 ID:f1q6QYPS0
今の今までEV-DOを全局に配置しなかったauがLTEをサクサク
広げるなんて到底考えられない。

289 :非通知さん:2013/09/11(水) 09:57:59.94 ID:+aoFT/CJi
過大広告だけは一人前なんだよね
さっさと詐欺罪で逮捕しろよ顎を

290 :非通知さん:2013/09/11(水) 10:21:34.47 ID:Bq2Gw/690
>>28
ほぼ全局EVDOだが?

291 :非通知さん:2013/09/11(水) 14:59:59.73 ID:787WOxWt0
>>289
まさとく、涙拭けよw

292 :非通知さん:2013/09/11(水) 21:34:29.31 ID:2C+PfOCi0
トルコが親日だからってチョン新聞は必死に叩いてるな
南朝鮮での事件のほうが多いのになw


オリンピック招致で喜んでくれたトルコ人もいるし
今回の事件では
http://up.pandoravote.net/up4/img/panflash00072768.jpg
http://pbs.twimg.com/media/BTzyNzECUAAAmuh.jpg
http://pbs.twimg.com/media/BTzy5c5CIAA1bfe.jpg
このような状況なんだが・・・


南朝鮮の糞食い人種とは根本的に思考回路が違うんだろうね

南朝鮮の母艦独島()が炎上した記事は書かんのか?

293 :非通知さん:2013/09/12(木) 06:24:39.90 ID:2TyyrI8N0
ニュースも天気もいい加減朝日降ろせよ
まるでどうでもいいネタに全く当たらん予報

いいようにカネだけ吸われてるぞau

294 :非通知さん:2013/09/12(木) 12:34:38.27 ID:O5/+jT710
占いもいらない

295 :非通知さん:2013/09/12(木) 12:53:21.27 ID:C4gXuedu0
しかし顎はプラチナLTEが凄いからとしきりにアピールするけど
そんなに凄かったら既にHTC J oneとかプラチナLTE対応機は
バカ売れしているはずなんだけどねw
ランキングでトップ10にauで入ってるのはiPhoneだけって
のはどう解釈すればいいのかねwww

296 :非通知さん:2013/09/12(木) 13:00:55.27 ID:5BKmxyXli
>>295
HTC J ONEも既にパケ詰まり起こしてるし、更にiPhoneと電波干渉してパケ詰まりが頻発するんだろね
本当に田中とか専門家()とは詐欺だよ

297 :非通知さん:2013/09/12(木) 13:11:21.40 ID:tFUuoDKV0
なんだ。ID:5BKmxyXli はマサトクか。

http://i.imgur.com/Qcg3jnp.jpg

298 :非通知さん:2013/09/12(木) 21:59:01.30 ID:O5/+jT710
>>286

1 名前:そーきそばφ ★[] 投稿日:2013/09/09(月) 19:46:03.24 ID:???0
朝日新聞社のツイッターの公式アカウント「朝日新聞オリンピックニュース」が、IOC総会の開催都市投票を巡り、
「東京、落選」と誤って速報していたことがわかった。

 同社広報部によると、同アカウントは8日午前4時頃、「東京、落選しました。第1回の投票で最少得票。
決選投票に進めませんでした」と書き込んだ。1回目の投票でイスタンブールとマドリードが同じ票数で並び、
最下位を決める再投票が行われることになったが、東京が落選したと勘違いしたという。数分後に書き込みを削除し、
「失礼しました。東京が最多得票でした。決選投票へ進みます」と訂正した。

 中国の国営新華社通信も1回目投票で東京が落選と誤って報道。
「イスタンブールが開催権を獲得した」とする速報記事を配信した。

読売新聞 9月9日(月)14時33分配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130909-00000504-yom-soci
2013/09/09(月) 14:38:23.58
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1378705103/

299 :非通知さん:2013/09/13(金) 03:54:34.06 ID:HX2mDTCqO


300 :非通知さん:2013/09/13(金) 03:55:41.24 ID:HX2mDTCqO
300 get!

301 :非通知さん:2013/09/13(金) 12:51:37.76 ID:7i84J1k60
契約解除しておいて
違約金まで取るって
ここ追いはぎかよ

302 :非通知さん:2013/09/13(金) 13:04:48.15 ID:pfnh241Zi
5つかまされた養分をバカにしてんね


au版 iPhone の料金プラン発表。タブレットとパケット共有、下取り価格も明らかに
http://japanese.engadget.com/2013/09/12/au-iphone/

iPhone5 16GB 24,000円
iPhone5 32GB 26,000円
iPhone5 64GB 28,000円
iPhone4S 16GB 19,000円
iPhone4S 32GB 17,000円
iPhone4S 64GB 15,000円

303 :非通知さん:2013/09/13(金) 14:25:19.76 ID:GuWlsKVI0
>>301
どんなことしたらキャリアから契約解除されたの?

304 :非通知さん:2013/09/13(金) 19:35:11.06 ID:BBnVJbwA0
ソフトバンクの7G制限解除って本当かな??
本当だったらソフトバンクにしようとおもってる

305 :非通知さん:2013/09/13(金) 19:43:22.60 ID:MpzHDPqS0
>>304
7G無制限を廃止。

306 :非通知さん:2013/09/13(金) 22:20:32.66 ID:7Lcq0uNg0
駅で「号外でーす。」っていうので新聞の号外だと思ってチラシを受け取ったらAUの広告だった。
人をだましてまでビラくばりをするな。

307 :非通知さん:2013/09/14(土) 00:39:32.78 ID:yIqnpkuM0
>>304
もし本当だとしても圏外多くて7GBに到達難しいw

308 :非通知さん:2013/09/14(土) 02:00:02.47 ID:LH80m78O0
ソフバン、工作が必死になってるらしいねぇ
潰れればいいのに

朝日とゴーリキーはソフバンと仕事しろ

309 :非通知さん:2013/09/14(土) 02:59:54.60 ID:FT2sbxlB0
>>307,308
誘導
ソフトバンクが倒産することを願うスレ
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1348120684/

SBのネガキャンをしたいならここでやれ!

310 :非通知さん:2013/09/15(日) 03:45:08.85 ID:0+LETibd0
>>308
ソフバンのCMは「白い犬」(朝鮮語でケセッキ=畜生野郎。最大の侮蔑語)がミソだからな
黒人や日本代表する女優とアイドル使ったのはその為だし

朝日様と強力さまは使えんのだろw

311 :非通知さん:2013/09/15(日) 06:56:52.81 ID:VVNW+7ut0
北海道の紅葉シーズンの大雪山、auは白色でエリア外ですな。
今各局 大雪山の紅葉を紹介してたwww
かつsoftbankの薄茶色部分はすでにプラチナ開局してますね
http://2ch-dc.mine.nu/v4/src/1378212978848.jpg
上からdocomo au softbank

http://wakasaresort.com/asahidakeropeway/

あと百名山の幌尻岳の前泊登山基地の宿舎
「とよぬか山荘」はauだけ圏外www
http://loco.yahoo.co.jp/place/81cc00b456b0b38fb5690004af67a5f11b7b437c/

312 :非通知さん:2013/09/15(日) 07:06:44.43 ID:mf71eW820
当たり前だろ
ソフバンはauのアナログ設備分捕って使ってるんだから

北海道は他の山全フォローだから問題ない
逆にラリーとか防災とかは低い山ですらdokomoソフバンは使い物にならない

両方対して人行かない場所だけどそのうち開く
苦情として送れば早まるかもね

313 :非通知さん:2013/09/16(月) 16:49:42.92 ID:tKiKkVus0
>>310
ダンテ・カーヴァーはともかく、上戸彩が日本を代表する女優とはねえ。
白戸家シリーズの話なんだから吉永なんとかなんて反論は無しだよ。

314 :非通知さん:2013/09/16(月) 17:23:20.09 ID:ZC64N3ze0
auひかり通信障害@横浜市

しね!auつながりにくい

315 :非通知さん:2013/09/18(水) 19:24:44.20 ID:vTnsqaGE0
au料金の事でご相談です。

私と母親でauを利用しています。
母の電話は、ほとんど受電専門なので無料通話分が
たまっていたので、
「くりこし」から「わけあい」に変更する為、6月中旬に私の携帯から、auへ電話をしました。
7月分より適用になると言われました。

本日、クレジットより引き落とされた携帯料金を見て
驚きました。
auのオペレータは、母の携帯のみ「わけあい」に
変更しただけで、他は何も手続きをしておらず、
母の無料通話分を全く消費していないにも関わらず
無料通話分全て消失。
無料通話分を考えて利用していた私には、
いつもより高額の通話料金請求が来ました。

消費者センターへ連絡したらいいのでしょうか?
私はきちんと手続きの連絡を入れたにも関わらず
auの不備で、非常に納得がいきません。
お客様センターに電話しても、派遣のオペレーターが謝るばかりです。

316 :tuchbarner:2013/09/18(水) 19:35:56.95 ID:O1MyatIY0
AUの杜撰な契約体制と後始末について

AUの窓口で料金支払いに行った時、iPadMiniの購入を勧められて、
購入代金などをスマホとまとめて払うとして契約したのに、
三か月たったら、支払いがなされていないと連絡が!?

あわてて契約した店舗に行ったら、まとめて払う契約になっていなかった
ことが判明

契約解除を含めて交渉して、
出てきた答えは

支払いを伸ばすことを料金センターに自分で掛け合う
OR
契約自体をなかったことにして、iPadMiniと充電器を返却

の二つ

だれのミスでこうなったのか!?
と掛け合いを続行中だが、こっちが満足できる答えはまず出まい

いい加減にしろよなAU

317 :非通知さん:2013/09/18(水) 20:09:32.14 ID:79qtJCaA0
>>315
あなたがどうしたいかで回答かわるよ
auにどうしても謝らせたいのか、
正常に手続きできていた場合にかからなかったと考えられる分、返金させたいのか。

もしも返金求める場合、
手続きミスをauの派遣オペレーターが口頭で認めてるなら話は簡単
auにそれを要求。返金というか来月再来月あたりの利用料金から差し引くことになるはず
もしもそれをKDDIが認めなければ消費者センターへ。

謝罪がほしいなら、まあ頑張れ。

318 :非通知さん:2013/09/18(水) 20:32:02.67 ID:vTnsqaGE0
>>317
ありがとうございます。

正常に手続きされていたら、掛からなかった料金の返金を
して頂きたいです。

謝罪は不要です。

auの派遣オペレーターから明日、電話が掛かってくる事になっています。
自分の不備を認めてくるか、言い逃れしてくるか、分かりません。

どうなったか、また明日ここで報告いたします。

319 :非通知さん:2013/09/18(水) 23:08:52.02 ID:vB8J8UUEP
>>318
通話記録が残ってるでしょ。
それを開示してもらうか、拒否されたら消費者センターへ言うと伝えたらどうかな。
それでもまあ、ある程度隠蔽するだろうから、その時は相手の担当者名を再度確認し読み上げて、
この通話記録は録音しております。
と言ってみ。
あくまでも脅迫にならないような言い方で

320 :315:2013/09/19(木) 16:14:37.07 ID:shAn6SQU0
今朝au管理者より連絡を頂きました。
auの不備という事で、こちらが申し出た変更内容にて
遡って処理し、過剰金は1週間後に口座返金するとの事でした。

通話記録については既に消失しているため
確認が取れないとの事でした。

通信関係って、こういうトラブル・ミスが多いですよね。
皆さんもどうか気をつけて下さい。

321 :非通知さん:2013/09/20(金) 09:31:37.15 ID:ySgTIam20
通話記録消失て
騙し定額、嘘つきがw

オペのスキル
ドコモ(2年前)>>>ドコモ>>au≧ソフバン>>>ウィルコム

322 :非通知さん:2013/09/22(日) 04:46:07.92 ID:/j/SfVDQP
どうなってんだ、郵便局から払ったのに二日経ってるのにまだ開通しないぞごらーーー

323 :非通知さん:2013/09/23(月) 02:24:29.64 ID:nDznDPVD0
>>322
コンビニからなら駿足開通だったのにね。
郵便局の窓口支払いなら14時だか15時過ぎての支払いなら翌営業日の再開なんで、
たぶん連休明けの24日の昼頃に開通だろうね。

324 :非通知さん:2013/09/23(月) 08:21:51.90 ID:/5GVvbOCO
あうは、あほん5から5C、5Sの無償交換すべきだ。
あの基地局数にあほん5の数を併記しろ。

325 :非通知さん:2013/09/23(月) 12:00:44.62 ID:+U1FeWup0
聞いてください。。。。。

auショップにて携帯を修理に出して、返って来たら、なんと!!!電話帳が文字化け!!
『元にもどしてください。』と言ったら、『データ類は責任は無い』と口先では謝るだけ。
どうすればいいでしょうか???
サポセンもおなじ対応でした。
消費者センターに苦情を入れると改善されるでしょうか?

機種はシャープSHL21です。

326 :非通知さん:2013/09/23(月) 12:21:54.09 ID:qVOGt7Eu0
>>325
何故バックアップしてなかったんだ?それにデータの保証はしないと言われるはずじゃないのか?

327 :非通知さん:2013/09/23(月) 12:32:34.14 ID:+U1FeWup0
>>326
返信ありがとうございました。
なるほど。そういうもんなんですね。
勉強になりました。

328 :非通知さん:2013/09/23(月) 14:40:54.90 ID:A+y2BfFd0
>>327
修理に出す際の重要説明事項だから聞いてないじゃ済まんよな

329 :非通知さん:2013/09/23(月) 15:45:30.40 ID:ndZXYw/M0
auショップの場合、ほんとに言ってない可能性も否定できないけどな。

文字化けしてるだけなら
sdカードか何かにエクスポートしてpc上から参照させられるんじゃね?

330 :非通知さん:2013/09/23(月) 15:46:47.74 ID:+nVFrebti
auの場合、社長を見ればわかるとおり、信会社自体が用できない。

331 :非通知さん:2013/09/23(月) 19:29:42.95 ID:JQ8+ZQ910
朝日ニュース提携止めれ

332 :非通知さん:2013/09/24(火) 20:04:39.12 ID:E80Mhy1t0
都内auショップの営業時間短くなった?
21時までやってる店舗が全然見当たらないけどこんなもんだっけ?営業時間検索できるようにして欲しい

333 :非通知さん:2013/09/24(火) 21:30:56.10 ID:6zUCSqEu0
ガラケーの新モデルにL2ロックなしを期待してたけどL2ロックをつけたみたいだな。
腹立つわー

334 :非通知さん:2013/09/25(水) 00:19:30.64 ID:Yo0HB6rn0
L2ロックって茸禿のように赤ロムロック出来ないから付けてるんじゃなかったか?
OSとして新規開発してないんじゃね?

335 :非通知さん:2013/09/25(水) 00:27:15.59 ID:ksvAnhlD0
>>334
客にはそんな案内してないよ。
紛失したときに他人に簡単に使われないためとか実効性の乏しい理由をあげてくる。

336 :非通知さん:2013/09/25(水) 00:28:39.86 ID:ksvAnhlD0
システムの機能不足のためなら手数料とるなって言いたいね。

337 :非通知さん:2013/09/25(水) 00:50:25.75 ID:ksvAnhlD0
他のサービスを利用するときは長ったらしい規約を読ませて同意させるんだから、
L2ロックがないことの脆弱性に同意させてL2ロック撤廃すればいいだけなのにな。

338 :非通知さん:2013/09/26(木) 12:38:16.24 ID:7Guk2uA+0
ニュースじゃねえだろこれ
つか、ど こ の 自 治 体 だ よ w



中韓から大型クルーズ船の寄航激減 自治体に痛手

【八尋紀子】領土や歴史の問題をきっかけにした中国、韓国との関係悪化が、
好調だった大型クルーズ客船の寄港に水を差している。
昨秋からストップし、最近になって復調の兆しが出てきたが、経済効果を期待している自治体には大きな痛手。
今後は、安定的な需要が見込める日本のシニア層に期待している。

09月23日18時06分 朝日新聞

339 :非通知さん:2013/09/26(木) 14:45:15.96 ID:iPApzML00
>>338
「好評」wwwwwww

というかまるで日本と政府が悪いような書き方だな
どこぞの国の船会社困るだけで日本にまるで影響ねえよ
狂ってる・・・・・

340 :非通知さん:2013/09/26(木) 18:27:16.93 ID:qylJHzRsO
しかし、お客様センターのオペレーターまで到着するまで分かりにくい

341 :315=320:2013/09/26(木) 21:19:40.51 ID:tlFnv7lu0
9/26に確実に口座返金するとの事でしたが、
返金されていませんでした。

先ほど、センターへ電話しましたが、

・担当者不在
・手続きは進んでいるが、返金まではまだ出来てない

との事でした。

ほんっと、いい加減な会社ですね。

月末に解約しようと思います。

342 :非通知さん:2013/09/27(金) 11:05:32.87 ID:9qysZ9jz0
auのコールセンターが福岡と北海道にあるみたいだけど、
北海道のオペレーターの方が優秀な感じ。

343 :非通知さん:2013/09/27(金) 12:46:34.02 ID:zW+g4GdX0
>>342
もっと沢山あるが、北海道のが優秀だって?w
色んな地方の嘘つきオペに何度騙されたことか

344 :非通知さん:2013/09/27(金) 23:11:49.51 ID:+LMbJg2x0
どの地域でもダメなやつはダメなので。
どこのコールセンターかはまったく意味ないよね

北海道と東京と新潟と福岡、あとどこにコールセンターおいてんだろ、

345 :非通知さん:2013/09/28(土) 00:45:32.53 ID:7DaMuQr60
クソババアいまい死ね

346 :非通知さん:2013/09/28(土) 00:48:44.70 ID:nOQ6Zz9v0
auのオペレーターは、馬鹿で遅いので解約だな

347 :非通知さん:2013/09/28(土) 06:31:04.87 ID:cTrloXpB0
辞めたらいいのに
消えてほしい

348 :非通知さん:2013/09/28(土) 11:22:02.23 ID:+TXKIzNL0
>>338
ワロタw
日本にまるで損害無いw

>>342
あらゆる経営書に出てるけど、訛りが東京より無い&対応均一なんで、コールセンターある中・大企業の殆どが北海道に持ってるんだと

349 :非通知さん:2013/09/29(日) 01:07:40.72 ID:8b0YU6G10
アカヒの反日本メッセージボードになっとるなニュースサイト

350 :非通知さん:2013/09/29(日) 01:42:45.09 ID:xAZMde7S0
田上「主人が亡くなったのでこの携帯を番号変えて母親に持たせます
番号変えてくださいな」

大崎「新規で購入したほうが安くなりますよ」
田上「どういうことでしょう?見積り出して下さい」
大崎「分割で月々○○円と基本料金で○○円になります」

田上「この携帯は一括で買ってるのに分割払ってまで新規にするつもりはない、メールもいらないし980円で運用できるでしょ、あなた何を言ってるの?安くならないじゃんか、説明しなさいよ」

大崎、田上を睨み威嚇する
大崎「チッ!本日は前の番号を停止することまでしか出来ません
新しい番号にするのは時間かかるので明日になるかも知れませんよ」
田上みやこ「待ってるのでやって下さい、出来ないなら明日でも大丈夫です。」
大崎「少々お待ち下さい」
10分後
大崎「出来ましたわ」

堺市一条通店の話でし
た、

351 :非通知さん:2013/09/29(日) 04:43:35.56 ID:3Hpf1VD2O
メール おかしくない?
漏れだけかな
イメピク送信しても戻ってこない

352 :非通知さん:2013/09/29(日) 05:16:30.36 ID:AxBOD1PU0
iPhoneは送受信ともに異常なしだけど

353 :非通知さん:2013/09/30(月) 09:24:32.05 ID:EmObJz/u0
auのKDDI、あきれた二枚舌営業〜購入時に虚偽説明、強いクレームには特別に補償対応
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20130930-00010000-bjournal-bus_all

354 :非通知さん:2013/09/30(月) 17:20:34.44 ID:KlRu41jQ0
キャリアの都合としてはiPhone 5はうれまくったから、一律保証はとてもできんってことかな。
iPhone ほどうれまくったわけでもないIS04やアホーズも一律保証ではなく個別対応だったけどな!

355 :非通知さん:2013/10/01(火) 22:28:38.02 ID:+MqswIYH0
>>351
メール送信しても自動受信しなくなった。
できたとしても相当遅れてやっと受信。
症状似てる?

356 :非通知さん:2013/10/04(金) 12:35:23.79 ID:QYZRhdBZ0
今配信されてるやつだけど・・ま、まるで意味がわからない・・・・・・・


> 「おい、服脱いで踊れ」 パワハラ深刻化、心むしばむ
>
> 【牧内昇平】「おいテメー、最近売り上げがねーな。テンション上げるぞ。服脱いで踊れ」
>
> 10月04日 07時33分 朝日新聞

357 :非通知さん:2013/10/04(金) 17:20:24.15 ID:BeoBcf2k0
>>356
朝日の牧内昇平くんのパワハラ発言なんじゃねのwwwww

つか記事にもなってないとか日本人か本当にw

358 :非通知さん:2013/10/05(土) 10:22:40.66 ID:xgi9N1ja0
MNPで庭の泥に移ったけどezwebメールがリアルタイムで届かない時がしばしばある。docomoではそんな事なかったのに。

359 :非通知さん:2013/10/05(土) 16:16:50.94 ID:ez2dirAz0
>>358
別に珍しいコトではない、いつものコトです。

360 :非通知さん:2013/10/05(土) 16:31:32.97 ID:H6k2KYvN0
iPhoneのEZwebメールも確立は前よりも低くなったけど遅延はまだあるしね

361 :非通知さん:2013/10/05(土) 21:09:55.74 ID:3lsLAvFg0
Eメールに即時性を求める方がとうかしてる。

362 :非通知さん:2013/10/05(土) 22:53:21.35 ID:ODCpdgohi
詐欺師サトタケさんこわばんは

363 :非通知さん:2013/10/06(日) 10:50:22.81 ID:bs7YtiaV0
さとたけ?

364 :非通知さん:2013/10/06(日) 11:10:46.83 ID:DjWlT5sFi
あうショップ店員まじで今更ifon5勧めてくるのなんなの。
5で充分だと思いますとか言って産廃売りつけようとしないでよね。

365 :非通知さん:2013/10/06(日) 19:21:59.33 ID:4VRuS0tP0
>>364
そりゃいまとなっては産廃だもの。
在庫は売りつけるに決まってるだろ。

366 :非通知さん:2013/10/06(日) 19:26:12.09 ID:QDzRRnWV0
かえる割改悪しないで3円維持できればtouch もらったと思えばお得だったけど。

367 :非通知さん:2013/10/07(月) 10:07:48.28 ID:s9DfUrXL0
auくたばれ詐欺会社

368 :非通知さん:2013/10/07(月) 18:58:22.24 ID:MwTQMH5hi
>>364
すごいな、店員として以前に人間としてクズだな。
そうやって年寄りとかの弱者に売りつけてるんだろうな。

369 :非通知さん:2013/10/07(月) 20:29:51.48 ID:r0XoGwyKP
>>368

まぁ、年寄りはネットってもメールくらいしかしないからな。
家でメール打つだけならパケ詰まりも速度も関係無いんだろw

370 :非通知さん:2013/10/07(月) 20:41:37.91 ID:5aVF5Swf0
解約しますた

散々不満は述べた

371 :非通知さん:2013/10/08(火) 05:36:06.73 ID:SFjS4P+B0
>>369
メールの為だけにLTEフラットとかどっちにしろカモだろw

372 :非通知さん:2013/10/08(火) 20:19:06.82 ID:wAN4PuUi0
「クーポンが表示しづらい状態について」
の告知でアクセスできない
ファミマの無料「森永 ベイククリーミーチーズブリュレ」もうないよ
貰えないクーポンをいつまでも乗せてるのって詐欺に近い。
腹立つし
まったくもって、スマートパスって乞食だらけで笑えない
アベノミクス万歳!

373 :非通知さん:2013/10/08(火) 22:30:22.74 ID:e8CfJdAs0
>>364
MNPの人の場合。
メールや電話、web見るぐらいでその他はあまり使わないとおっしゃってるお客様なら
CBも今は多いし5勧めることはあるが強要はしない。
5sと5cに興味あるなら違いや手に入る時期(5sの場合在庫ないから遅くなる)を説明して実際に実機を操作してそれでいいなら契約して貰ってる。
機種変なら5との実質の値段の差やなどを付け加えて選んで貰ってるな。
正直、代理店の質(教育)と店員によって大きくそこは左右されると思う。

374 :非通知さん:2013/10/09(水) 12:06:04.72 ID:kDH1b5XO0
あうの5って一万円くらいで単体出さないかな
WiFi使って繋ぐのなら一台欲しいなと思うけど
auの糞回線とは契約したくないのでw

375 :非通知さん:2013/10/09(水) 12:48:06.04 ID:bH8A0MgE0
さすがに回線契約なしでってはありえないだろw

376 :非通知さん:2013/10/09(水) 13:25:52.05 ID:C79c62OT0
>>374
それiPodで良いんじゃない?

377 :非通知さん:2013/10/09(水) 23:57:50.69 ID:g0Lb+H+v0
朝日のニュースは何か北朝鮮みたいだな

378 :非通知さん:2013/10/10(木) 19:32:20.58 ID:tHTC14uB0
お客さまサポートセンターの電話のでる人は全て「鈴木」男でも女でも上司でも。
それで、「鈴木」さんを依頼すると、不在ってどんな会社よ

379 :非通知さん:2013/10/10(木) 19:40:19.71 ID:Igm10rLcO
>>378
あれは偽名だよ。
上席も自称上席でバイト

380 :非通知さん:2013/10/11(金) 12:01:26.67 ID:cyA80K0T0
携帯会社ってなんで長期に渡りその会社に貢献しているユーザーよりも、
MNP乞食や機種変乞食を不当に優遇しているの?
以前は基本料金・通話料が高くて機種代が異常に安かったから、頻繁に機種変を繰り返す機種変乞食が出現し、現在はMNPばかり不当に優遇をしているので、短期間にMNPを繰り返しキャッシュバックと本体を入手するMNP乞食がは蔓延っていますよね。
結局は長期ユーザーがこういう連中の費用を負担しているということになるわけです。
企業って金儲けだけじゃなくて、社会に貢献することが真の意義じゃないの?
それなりの負担があったとしてもそれが合理的な者であれば消費者は止むを得ないと納得するだろうし、逆に少額であったとしても不合理で理不尽なものは誰も納得しなでしょう。
こういう不適切な経営をしていると、仮に企業は利益が出たとしても、利用者は納得しないし、
社会の害でしかないと思うよ。

みなさんはどう感じていますか?

381 :非通知さん:2013/10/11(金) 14:03:43.09 ID:DuBX0oLq0
1人1端末の時代じゃないから

382 :非通知さん:2013/10/11(金) 14:13:49.07 ID:iQvkc/kp0
コピペ乙

383 :非通知さん:2013/10/11(金) 23:14:08.19 ID:QwF5Vttz0
EZニュースの当てにならなさは異常・・・
自民叩きと中韓マンセーばっかやんけ!

384 :非通知さん:2013/10/12(土) 00:16:53.53 ID:JjvZHIVn0
朝日グループの総力をあげてauユーザーに押し売りしてるからね

385 :非通知さん:2013/10/12(土) 14:46:44.69 ID:+h6gAeCH0
料金間違えて請求され、おかしいと思い訂正依頼したら治らず9月分請求来た。
お前すぐ訂正しますって言ってたやんけ(´・_・`)

ブチ切れそう

386 :非通知さん:2013/10/12(土) 16:52:09.64 ID:INtm2YNV0
消費者金融の広告辞めろや!

387 :非通知さん:2013/10/12(土) 17:23:23.65 ID:zfG5gRZH0
新規契約で頭金5千円、デジタルフォトフレームやクレカやらどれかに加入したら7000円支払わなくて良いと言われて、断ったら「どうせお支払頂くので、7千円相当の関連商品を選んでお持ち帰り下さい」仕方ないからそうしたが、この店高い?au代理店の上乗せ金の相場て幾らくらいです?

388 :非通知さん:2013/10/13(日) 08:04:29.58 ID:0hsw3tZ80
>>387
その店どこの県?

389 :非通知さん:2013/10/13(日) 19:33:40.03 ID:4GnbDcv60
機種変更時、前の機種代金の残りをショップで現金支払いしたにも関わらず
今月の請求に乗っかってた

さっきショップに確認したら、処理し忘れたとのこと。
ヘラヘラ平謝りしながら現金で返却してもらった、、、
みんなも気をつけよう

徳島県のauショップ国府店

390 :非通知さん:2013/10/14(月) 09:33:39.07 ID:S7IZo+BY0
>>389
えぇ? 分割の残金ってauショップで払えるの? この間清算したいって申し出たら、電話で直接auに言えって言われたよ…。

できるのか。

391 :非通知さん:2013/10/14(月) 11:33:10.90 ID:7WD5cc930
今月の使途不明パケ使用正請求が来たが何故だ?
定額パケ¥372しか使ってないのに、¥3571から¥-372と言う意味不明な記載なのだよ。
¥3571とはどこから算出されたのかサッパリ解らん。

392 :E07K:2013/10/14(月) 11:43:40.26 ID:biNmolig0
ロッククリアに2000円

393 :非通知さん:2013/10/14(月) 15:28:01.83 ID:Viaqg/Cv0
>>391
iPhone板のほうでもパケット定額の料金がおかしくなってる、といってた人はいたなあ。

394 :非通知さん:2013/10/14(月) 15:43:31.19 ID:Eju1UabF0
新幹線名古屋ホーム、LTEではなく、3Gのまま。

395 :非通知さん:2013/10/14(月) 18:46:28.98 ID:PdRpLB6DO
@crakuten.co.jpとか@hrakuten.co.jpとか、毎日朝晩20件以上の迷惑メール
全くブロック出来ない
何とかしてくれ

396 :非通知さん:2013/10/14(月) 19:01:20.66 ID:HCid20h40
楽天はその迷惑メールのことを聞いてから一切使わないと決めて数年経った。
朝鮮も朝鮮禿げも嫌いだが、それを上回る嫌悪感が楽天にはあるのでYahooショッピング一本

397 :非通知さん:2013/10/14(月) 19:36:31.98 ID:SmBpMnA30
>>395
ブラックリストじゃなくホワイトリストにすれば良い話

398 :非通知さん:2013/10/14(月) 19:39:46.17 ID:2aG+drmTI
頭金ならぬ頭金を取るショップにはホンマ腹立つわ。頭金やなくて、上納金やろ!

399 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:15) :2013/10/14(月) 19:43:22.86 ID:296v5is20
ソフトバンクに追い抜かれてしまえっ!!。

400 :非通知さん:2013/10/14(月) 19:44:10.82 ID:SOxlwgGW0
>>396
今回のは楽天スパムとは違うからw
楽天が糞なのは同意するが。

迷惑メールは、キャリアよりも↓に通報したほうが効果的な気がする
http://www.dekyo.or.jp/soudan/ihan/index.html

401 :名無し:2013/10/15(火) 19:36:46.28 ID:sBJ5OuFQ0
au料金支払ってるのに未納料金有りますって馬鹿じゃねの〜

経営難だから解約してるのにも関わらず料金請求するのか?

402 :非通知さん:2013/10/16(水) 01:16:50.23 ID:WmrDdhFn0
頭金て詐称だよね。いい加減指導入らないのか?

403 :非通知さん:2013/10/16(水) 01:57:13.96 ID:6AF4BslY0
ゴーリキとか相川とかキチガイいつまでCMで使ってんだよ

ゴリ押し芸人でどんどんイメージ悪くしてんじゃん
気付け

404 :非通知さん:2013/10/16(水) 20:57:02.39 ID:oZlw4wVW0
庭は悪質な詐欺会社。
被害にあったら消費者センターに通報しましょう。
http://www.kokusen.go.jp/i/

405 :非通知さん:2013/10/17(木) 01:48:23.53 ID:S8xqsyrE0
>>390
 3割賦目となる契約のときに先行割賦分を一括清算する場合はできる。

>>402
 移動機の値段はキャリアではなく販売店が決めるんだから頭金を禁止したら不正競争防止法
に引っかかる。

406 :非通知さん:2013/10/17(木) 13:21:22.66 ID:lamZsgj50
>>405
あれか、自販機でジュースが高くなってるとかそんなニュアンスで良いのか

まぁ頭金って表現がよく無いんだろうけど、定価書かなきゃいけない義務は無いんだしな

希望小売価格で良いんじゃね

407 :非通知さん:2013/10/19(土) 18:59:13.69 ID:SgY/b35F0
>>403
即座にチャンネル換えるわ
番組自体つまらないから何の問題も無い&テレビ消すこと多くなった

視聴率低迷もだいたいこれなんだと思う

408 :非通知さん:2013/10/19(土) 21:06:40.35 ID:7YThyg85O
今まで10年ちかく惰性で、auのガラケーを使ってた。
掲示板の画像を見ようとしても、130KB以上のものは全然表示されない。
動画は1500KBぐらいで、いくつにも分割されまくりで見にくい。
ドコモのガラケーに替えたら、130KB以上の画像が表示できる。
動画もあまり分割されない。良いことばかり。
こんなことなら惰性で使い続けず、早めにMNPしとくんだった。

409 :非通知さん:2013/10/19(土) 21:58:42.32 ID:Na5S5AnW0
動画とかネットするならスマホにすればいいのにw

410 :非通知さん:2013/10/20(日) 06:21:47.00 ID:U4qmWf7A0
それはauがクソというか使ってた端末が古すぎただけだろw

411 :非通知さん:2013/10/20(日) 10:41:00.50 ID:T+fRJiG70
>>380
概ね同意、
そのきっかけを造ったのがSoftBankの孫正義だよ!
帰化しても結局やることが汚ない、
法律違反じゃ無いから他社も追随するよね
正に、悪貨は良貨を腐逐するですよ。

412 :非通知さん:2013/10/20(日) 11:42:07.06 ID:QE6juEST0
既に1回線転出、もう1回線も転出間近になったから書いておこう
iPhone 持ちの人にはクーポンが郵便で届いてた人が多かったと思うけど、優先的に品物を回してやるというから 9/20 8時に auオンラインショップで申し込みしようとしたらクーポン番号が通らない
何度見なおしても間違ってはないし、後で客センの人と読みあわせをしても合ってる  ちなみに番号を消せば次の最終決済画面には行けるがそれではクーポンの意味がない
3連休になるので理由の回答は 9/24になるが、頼みもしないポイントは先に付けておいてやる  で、別途返送用封筒を送るからそのクーポンを送り返してくれとロクなことは言わないが、もっとひどいのは翌週いっぱい返答もなければ返信用封筒も送ってこない
<つづく>

413 :非通知さん:2013/10/20(日) 11:42:53.15 ID:j7u3BeO0O
私は>>408を書いた者です。
>>409
auでスマホとガラケーの2台持ちに挑戦、使いにくいので断念した過去がありますw
スマホだとPC向けサイトはいいんですが、携帯電話向けサイトが見れないので結局ガラケーのまま。
>>410
最後に使ってたガラケーSH011は、2011年発売です。
何年たっても機種をかえても、状況は悪いまま。なのでau側で規制してると思ってました。

414 :非通知さん:2013/10/20(日) 11:46:53.36 ID:QE6juEST0
<つづき>
そのくせまだ対応も終わっていないセンターの対応についてアンケートに答えてくれとCメールは送信してくるので
「対応が終わってもないのに先にアンケートを回答しろなどと非常識」
「9/24に回答すると言ったのに 9/28現在まだ何も連絡してきてない」
「返信用封筒を送るからクーポン送り返してと言ったのに届いてない」
旨を回答してやったが次の1週間何も起きなかった

で、10/5にドコモから予約してた iPhone5S 届いたって連絡あり、MNP予約番号を取るため電話したら「転出する理由を教えて」と聞くので事情を説明したら翌週ようやく返信用封筒だけ送ってきたが、未だに回答はない
仕方なくクーポンを送り返すときに「いつまでも回答してこない責任をどう考えてるのか?」と書いておいたらようやく翌週一度着信があった

出られない状況だったのでまたかけてくるかと思ったら2日たってもそのままだったので問い合わせると、かけた奴は今日休みなので明日でいいかとぬかした上に都合の悪い時間を尋ね、結果翌日9〜15時でそいつが電話すると約束したくせに、かけてこない

さらに翌日最悪のタイミングでかけてきてまた出られず、客センに電話すると「しばらくしたらまたかけてくると思いますので・・・」かけてこないから電話してるんだよ
誰か調べてさっさともう1回かけてこさせろと怒鳴りつけたら1時間20分も経過してかけてきたみたいだが、それは「先日都合の悪い時間として答えただろ?」という時間でやはり出られない
そんなわけで未だに回答はない

自分たちで「やる」と言ったことが何一つできていない無能な連中の集まりがお客様センターって、ジョークですよねきっと

長くなってすまないけど、こんな会社と契約してたなんておそらく生涯で最悪の選択だったんだろうな

415 :非通知さん:2013/10/20(日) 18:04:11.88 ID:xwQVCZKl0
>>414
東北大のアスペ教授に憤ってます、まで読んだ

416 :非通知さん:2013/10/20(日) 18:49:11.77 ID:lihyrUWm0
LTE の人口カバー率詐欺、サポートの態度は、ソフトバンク並みになったな。
iPhone 5ユーザーを馬鹿にするにも程がある。

417 :非通知さん:2013/10/21(月) 07:51:06.57 ID:9YzOkak8P
>>415
君ねじまがってるな
普通に読めばわかるよ

418 :非通知さん:2013/10/21(月) 12:30:55.00 ID:CxkN34Hy0
auオンラインショップでスマホ機種変した方が余計な金とられない?手続きとか面倒なのかな?

419 :非通知さん:2013/10/22(火) 23:50:26.19 ID:vtkIayzD0
EZニュースの苦情も機器苦情もこっちへ突すれ


527 名前: 非通知さん 投稿日: 2013/10/20(日) 21:47:45.03 ID:VmUecMw/0
>>526
端末とソフトは専用の物で、情報はau携帯でしか配布できないからチェック責任はKDDIにある

意見窓口もauにしかないからau苦情でOK

auお客様サポート
https://cs.kddi.com
メール
support@csmail.kddi.com

420 :非通知さん:2013/10/23(水) 14:29:18.98 ID:KhlwGdvr0
先日引っ越しをしたのでネット回線を引こうと思い、料金が得になるauスマートバリューを申し込みにauショップに行ったんだけど、対応が最悪だった。

光回線を引きたい事を店員に告げると、店員から「お客様のアパートはアナログケーブルは敷設されているけど、光ケーブルはないので工事しなくてはいけません。後日工事業者から連絡があるのでお待ちください。
あと、奥様の住所変更がされていないので後日、本人が変更に来てくれたら即日にスマートバリューが適応して、携帯料金 が割引になるので早めに来るようにしてください」と言われた。

ここまでのやりとりで、最初は新人さんが付いてたんだけどよく分からなかったようで先輩に何度も確認に行っていた。
それに対し先輩はすごくだるそうにしてぞんざいに返答していてそのせいでかなり時間がかかってしまったし、結局後から先輩が出てきて対応した。
客のまえでそんなの見せるなよと思いつつ、手続き自体は普通に終わったので帰宅した。

421 :非通知さん:2013/10/23(水) 14:31:08.51 ID:KhlwGdvr0
その二日後、妻と一緒にショップに行ったのだけど、先日とは別の店員が担当になったので妻の住所変更をしたいこと、スマートバリューで割引をしてもらえると言われた事を伝えると、
別店「ハァ?まだ回線繋がってないんですけど割引しろって?」みたいな対応をされる。
だから、さっきお宅の店の店員(先輩店員)がそう言ってたって伝えただろ。

別店「ちょっと契約確認しますね…。お客様光回線でのご契約じゃないですよ。アナログ回線になってますけど」なってますけどって、二日まえにちゃんと契約したんですけど。
別店「そもそもお客様のアパートでは光回線契約できませんよ。回線来てないんですから。光回線並みに早いアナログケーブルなので勘違いしたんじゃないですか?」だから、工事するって言われたんだけど…。
この時点で聞けばよかった。なぜ契約できないのかを…。
別店「ちょっとエリア調べますね…。はぁ…、まずアナログのケーブルすら引かれてないんですけど、工事ってこれのことでしょ。大体いつその契約したんですか。」みたいに言われ、だんだんこっちもイライラしてきた。
二日まえに契約したことを伝えるとえっ?マジで?みたいな顔をして、他の客の対応をしていた、先輩店員を裏に連れていきしばらく出てこなかった。
戻ってきた別店員と後ろに突っ立って黙って見ている先輩店員。

422 :非通知さん:2013/10/23(水) 14:34:23.49 ID:KhlwGdvr0
どういうことなのか説明するのかと思ったらそのまま契約の話が始まる。

別店「まずお客様がお住まいのアパートには全く回線は引かれてませんので、工事ができるかどうか大家に確認しないといけません。契約自体どうなるかわかりません」大家に確認済みですと伝える。

別店「えっ、それなら大丈夫ですね。ただ全世帯同時に工事できるか、お客様一世帯なのかで料金プランが変わるのでご了承ください。
あと、立地が難しく、本来インターネットに対応してない住所なので工事できなかった場合もご了承ください。」
いやいや、どっちもご了承できないですし、料金プランもちゃんと説明してくださいよ。

別店「この値段になります。」
見せてきたのはやっぱり光回線じゃなくアナログの料金プランだった。
先日光で契約したいと伝えたはずですが、と言うと
別店「お客様のアパートは三階建てなのでそもそも光の契約はできません」
先に言えよ…。二日前はできるって言っただろ、後ろの先輩店員…。黙って見てるんじゃねえよ。

それなら契約やめますと伝えると、
別店「はぁ?…分かりました。工事業者にキャンセルできるか確認するから待ってください…。」
十五分くらいそのまま待たされる。

別店「お客様がキャンセルしたいそうなんですけどいいですか?はい、できますか?…すみませ〜ん」
なんかこっちが悪いみたいに電話してるし。

別店「じゃあキャンセルできましたので」それだけかよ、ずっとうしろで見てた先輩店員どっかに行く。
別店「…」なんかせめて一言お手数お掛けしてすみませんとかないのかよ。しかたないので、お礼を言う自分。
自分「…ありがとうございました」
店員「ありがとうございましたー」

すごい疲れた、なんか別店員が終始高圧的に捲し立ててくるし、先輩店員は俺は関係ありませんって感じで一言もしゃべらなかったし。

腹が立ったのでその日のうちにEMOBILEで契約した。
イーモバの店員は優しかった。先のauのせいで心配だったのでしつこく同じ質問をしても笑顔で優しく答えてくれた。おまけでゲームソフトとマウスもくれた。
ありがとうEMOBILE、ファッキューau。

423 :非通知さん:2013/10/23(水) 18:18:23.35 ID:TjdSce0O0
勝手に携帯に電話してくるのやめてほしい
Wi-Fiアンテナ使用の勧誘らしいが、ものすごく失礼じゃないか

424 :非通知さん:2013/10/23(水) 18:55:14.15 ID:hRBBStAA0
え?携帯番号に直接電話して来て勧誘するわけ?
自分は10月に庭へMNPして来たばかりだけど、今のところないな

425 :非通知さん:2013/10/23(水) 19:03:01.61 ID:vu+jbjZS0
Wi-Fiアンテナ?
CUBEというしょっぼい無線LANルーターの勧誘というか案内の電話は昨年あったかな
スマホ利用者に進めるんだろうね
トラフィック、少しでも逃がしたいから。

426 :非通知さん:2013/10/23(水) 22:54:43.27 ID:gxYT/SuZ0
>>422
キャリアがというより担当者、店が外れだっただけだな

427 :非通知さん:2013/10/24(木) 03:46:23.87 ID:7E6acrsM0
>>420-422
>>419

428 :非通知さん:2013/10/24(木) 06:38:03.47 ID:KxC6Uj190
メ凸を重ねて行け

429 :非通知さん:2013/10/24(木) 08:46:15.37 ID:lzejXdpk0
最近auのネガティブなトラブル話が噴出してんな
もっとイケイケで今までの分取り戻さなきゃいけないのにボロ出し過ぎ

430 :非通知さん:2013/10/24(木) 08:46:50.41 ID:I85igrU1i
auのKDDI、あきれた二枚舌営業〜購入時に虚偽説明、強いクレームには特別に補償対応
Business Journal 9月29日(日)23時57分配信
写真を拡大

KDDI本社が所在するガーデンエアタワー(「Wikipedia」より)
 米アップルのiPhone 5s/5cの発売、およびNTTドコモのiPhone商戦への参入で話題沸騰の携帯電話業界。その陰で、
KDDI(au)の不誠実な消費者対応が大きな問題となる可能性がある。その行為は、

「詐欺的」と言われても仕方ないもので、

消費者は今後、auの動向に注目していく必要がある。
auのKDDI、あきれた二枚舌営業〜購入時に虚偽説明、強いクレームには特別に補償対応
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20130930-00010000-bjournal-bus_all

431 :420:2013/10/25(金) 14:05:03.31 ID:9IKge0+p0
>>427

すみません
あんまり腹が立ったので誰かに読んでもらおうとかなり長文で書き込んでしまった

苦情メールはとりあえず送った

auは、別店舗の話だけど以前も「商品の入れ忘れをしたので取りに来てください」とか平気で電話してきたからホントに信じられん

432 :非通知さん:2013/10/25(金) 14:35:04.71 ID:9IKge0+p0
>>431

電話してきたっていうか電話で言ってきた。
電話はこちらからかけて頼んでた商品(スポットキューブ)ないんですけどって言ったら、あー忘れてましたーとのこと。

…まあ、設定とかあるから仕方ないんだろうけど

433 :非通知さん:2013/10/25(金) 15:22:12.48 ID:8k81Ezjt0
「スマホ販売トラブル恐れ」 野洲市がKDDIに改善要請
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1382651466/

434 :非通知さん:2013/10/26(土) 20:11:00.80 ID:H602t/Di0
携帯オプション強制加入」疑惑をKDDIら各社に聞く。
au店舗対応、限りなく強制に近くてブルー
ttp://japanese.engadget.com/2013/10/25/kddi/

435 :非通知さん:2013/10/27(日) 06:02:46.31 ID:igZauuiM0
メール苦情は有効だな
auクラスだと回答はしっかりしなきゃならないし「文書に残る」

残して蓄積しておけば「やらかした」時の証拠になる

どんどん送って回答公開したれ(氏名・各種番号さえ出さなければおk)

436 :非通知さん:2013/10/28(月) 00:37:30.13 ID:+QRRskOe0
すいません質問なのですが、
先日携帯を修理にだしにいきアプリのデータ等
消えますが大丈夫ですかと言われたのでアプリの引き継ぎを行い
いざ修理にだして代用機を借りました。
しかし家に帰り代用機でアプリをとろうとしたら
3年もまえにでた携帯でアプリすらとれない携帯でした
次の日にauショップにいき代用機を変えてくださいと言いましたが
無理と一点張りです
あきらめるしかないのでしょうか?
だれか助けてください

437 :非通知さん:2013/10/28(月) 06:47:36.46 ID:R0AAbcm+0
アホに塗る薬なし

438 :非通知さん:2013/10/28(月) 10:38:08.94 ID:WqkZjkpQ0
車を修理に出したことがないのかな

439 :非通知たん:2013/10/30(水) 15:53:25.01 ID:ONh580bU0
営業利益50%増のauに、ショップやユーザーから不満の声
http://wpb.shueisha.co.jp/2013/10/30/22800/

これはひどい。ショップも客もau様の奴隷になっているわw

440 :非通知さん:2013/10/30(水) 16:54:18.30 ID:mTFeJ8hZ0
何かあればショップじゃなく、au本体が懐を痛めるような手段を考えないとな

441 :非通知さん:2013/10/30(水) 17:53:33.29 ID:Ik8jU588i
あの田中とかいう社長のニヤニヤした顔は本当にブン殴りたくなる

442 :非通知さん:2013/10/30(水) 18:44:16.62 ID:8DQOVtMH0
>>440
そのとおりだな
ショップもある意味、被害者だからな

443 :非通知さん:2013/10/31(木) 05:08:24.25 ID:x3WMXcvA0
>>419

444 :非通知さん:2013/10/31(木) 21:40:31.41 ID:A8m0iZI70
メールは文書証拠なのでちゃんと対応せざるを得ないから有効だな

445 :非通知さん:2013/11/02(土) 19:02:43.25 ID:lHDyZl4Y0
auもSoftBank化して来たね。

446 :非通知さん:2013/11/02(土) 19:40:31.14 ID:fZ1Vvb3Z0
元々セルラーの時代からauのサポートが超絶な糞なんだが。

447 :非通知さん:2013/11/02(土) 22:19:06.19 ID:LZG57/Pu0
Cメールってなんか仕様が変わったのかな。
こっちの端末では普通に先方に着信した体なんだけど、先方には3通とか4通届いているらしい。
あくまでこっちは一回しか送信してないんだけどなぁ、これが続いて相手とちょっと険悪になっちまったよ。

448 : 忍法帖【Lv=15,xxxPT】(1+0:15) :2013/11/02(土) 23:35:14.45 ID:m6yTZlGy0
ショップ(代理店)の店員だがほんとにauから販売してるSDとかポーダブル充電器は糞高いと思う…
SDカードに防水、耐X線?耐衝撃とかいらないだろww
でも、KDDIからの命令か知らんけどそう言った物を売らないと販売数(売上高)足りんとか色々言われるっぽい。
だか、代理店としては売上上げれば金貰える?からKDDIと代理店の糞が合わさって今のような現状になってる気がする。
そしていらんオプションてんこ盛りは明らかにKDDIのノルマがきついからとしか言いようがない。
あれも90%?、95%以上とか契約する人に付け「させ」ないと店の評価に関わるんだぜ!
あー俺にはこの仕事向いてない…
なにが楽しくてそんな糞高いもの売らねばならんのだ!
末端の人間だから全て合ってるかわからんけど現状はこんな感じです。

449 :非通知さん:2013/11/02(土) 23:46:44.21 ID:kNXvgNZG0
マイプレミアショップにしてる店は押し付けがましくないけどその辺はどうなってんの?
まぁ写真たては勧められたけど断ったらすぐ引いたし、ケータイの保証も独自で売っててやることはやってるらしいけど。

450 : 忍法帖【Lv=15,xxxPT】(1+0:15) :2013/11/03(日) 00:25:01.96 ID:g12CZY2r0
>>449
何店舗か移動してるけどその辺りは店舗次第ですね。さっき言った内容は前提にあるけど代理店によって違うかもしれないから悪しからず。

こちら側か見ればその店(人)はやる気のない店舗かもしれませんw
でもお客様にしてみたら正直そこの店は良いとこだと思う。
詳しくは言えないけどえげつない売り方してる店もあるからね!

451 :非通知さん:2013/11/03(日) 02:25:40.51 ID:FEnnzxrO0
マイプレミアショップって、登録してて
何かメリットあるの?

452 :非通知さん:2013/11/03(日) 08:13:19.60 ID:2Tlqq8kI0
>>446
甲信越住まいだが、idoの頃がまだましに思える。電話対応ソフトだったしな。

453 :非通知さん:2013/11/03(日) 20:40:07.12 ID:Qn8Wohe50
ニュース、また通名犯罪スルー

何やってんの朝日とau

454 :非通知さん:2013/11/04(月) 00:33:30.41 ID:Yxfv9bbS0
ガラケーからスマホに切り替える上で
スマホの中途半端さ、画面のサイズ、電池寿命、本体強度などで不安を覚えていたため、今の今までガラケーで通し、ネットのほとんどはPCで行っていました。
最近AQUOSフォンが登場し、ガラケー&タブレットがよいと思い、AUショップ富士宮北店に11/1夕方6時ころ初期投資及び月額コストの見積もり依頼しました。
ガラケーは通話のみ、タブレットはメール&ネットで、LTE通信。
タブレットの通信料固定のプランと、最低料金+従量制、最大料金の「ダブル定額」プランがあると聞かされました。ちなみにガラケー&タブレットという前提条件の下で、説明済みです。
それぞれ、スマホとの併用や、家庭でのネットのプロバイダ指定での割引があると説明は受けましたが、どちらもなしということで見積もり発行を受けました。
2日後、「ダブル定額」がよいと決まり、契約をしに行ったところ、「ダブル定額は」はスマホとの併用のみだと言われました。
先日見積り受けた際には説明のないことを告げましたが、システムですからの一点張り、幸い、変更を急がないので店のやり方に従う気はなく、契約はしませんでした。
店員の言うにも、店員の意思ではなく、どうやら上司から言われていることらしいですが、契約の段階で初めてその事を告げる商法に嫌気がさし、そのまま店を後にしました。
時代が時代で、会社か店の管理職も契約アップのために、客の人の好さにつけ込む商売を遠まわしか、直接か指導していることは明らかなので、店員を責めることはしませんが、短期的収益のみを上げる商売に切り替えている通信会社に将来も感じませんでした。
IDOの頃より20年も利用していましたが、他社に切り替える決心をいたしました。

455 :非通知さん:2013/11/04(月) 01:30:30.75 ID:ibZD0KxD0
>>454
auは何年も前から、契約直前に追加オプションを必須ですと持ち出す事をやってる
俺ははねつけて、じゃ本社に聞くから。と言ったら、今回は特別にOKとなった
抱き合わせ販売で、独禁法違反。

456 :非通知さん:2013/11/04(月) 03:47:14.57 ID:Gkj5bvNE0
auで4Sをある月の月末に解約したら請求書に
その月の分割金取られたのに毎月割適用されてなくて
センターに聞いたら、翌月1日に解約しなければ月中解約扱いで適用されんのだと
(じゃあ、諸々翌月分がかかるんじゃ、と尋ねたらかからないと)
何でショップで解約するとき一声掛けてくれないの
みんなも注意して

457 :非通知さん:2013/11/04(月) 06:31:57.72 ID:fn5KghiF0
>>454
auサイトの料金プラン見ればしっかりと書いてある事ですよね
スマホ、タブレットでキャリア回線通信するなら2段階制なんて上限張り付きが当たり前
普通に考えればフラットかスマホ利用でテザリングかって思いますよね
自分の思惑と違うからってシステム上出来ないことをごり押ししても通るわけ無い

>>457
解約したいって申し出に従っただけ
調べれば判ることを「教えてくれない」って甘えてるだけじゃん

458 :非通知さん:2013/11/04(月) 09:06:46.81 ID:fcRZPshz0
>>454
そもそもタブレットで回線auって..
あ〜、りんごちゃんなのね。どっちもあこぎだなw
おいらプランEシンプルでガラケー IIJMioで悪名高きNEXUS7 LTEで
月2000円切ってる(ガラケーは機種変で毎月割り-210円)

459 :非通知さん:2013/11/04(月) 12:04:52.79 ID:fn5KghiF0
>>458
AQUOSフォンって書いて有るけどAQUOSPad の事でしょう
最近じゃないし、ダブル定額じゃなく「0スタート」だし

auのプラチナバンドLTEは快適ですよ
りんご5のユーザーはかわいそうな位に

460 :非通知さん:2013/11/04(月) 16:10:00.44 ID:9MLE5yEj0
【悲報】30代女性(情弱) auショップでiPhoneなのに1万のSDカード等、1度に12万円の契約を結ばされる
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1383383329/

461 :非通知さん:2013/11/04(月) 19:59:03.67 ID:0cV7e/2Y0
契約時にauショップで無理矢理加入させられたビデオパス、音楽パス、などのオプション
無料月が3ヶ月だと思い、解約してなかったら2000円近くも課金が始まっていた。

早く退会すれば日割りで安くなるかと思い確認したら、使った日にち分の日割りではなく
退会した日から月末までの(5日に退会すれば30日までの25日分、20日に退会すれば30日までの10日分)という
使えば使うほど、退会する日が遅くなればなるほど安くなるという聞いたこともない日割り計算。

サポートで何度も確認したが、その計算方法で間違いないとのこと
日割りだから早く退会した方が安いと考えている人いればauはその常識の裏をつく(確信犯かもしれないが)から注意した方がいい

462 :非通知さん:2013/11/04(月) 22:06:54.23 ID:jYPwbTB/0
>>461
 初回入会時は入会日から31日目からその日の属する月の月末までの日割り計算、再入会時は
再入会日から再入会日の属する月の月末までの日割り計算
 退会時は日割り計算を行わず月末までの課金

463 :非通知さん:2013/11/05(火) 02:22:34.83 ID:ZleB/bF50
>>454
ドコモにプラスXi割というキャンペーンがあって、
ガラケー+データ通信端末(タブレット・ルーター・スマホなど)の割引サービスがあります。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/plus_xiwari/about/index.html#p05

1回線目音声契約FAMAガラケー
バリューSS(1000円無料通話)980円+パケホーダイダブル390円
ガラケーメール使うならiモード315円追加

2回線目データ通信契約Xi
Xiデータプランフラットにねん (月間7Gbyte以降速度制限あり)3980円
+SPモードまたはmoperaU(315〜525円)

それぞれの回線契約時に端末を新規で購入すると月々サポートが付与する場合があります。
auの毎月割と同様ですね。
2回線目のデータ通信契約は直接はMNP転入できないのですが、月々サポートのある
Xiスマートフォンに音声契約でMNP転入してからデータ通信契約に変更すれば
データ通信契約にも月々サポートが摘要されます。
例えばGalaxy Note3 SC-01Fに音声契約でMNP転入すれば月々サポートが
3850円付与されるので、データ通信契約に変更すれば、2回線目データ通信契約Xの
月額料金は625円程度ということです。
Galaxy Note3 SC-01Fは発売されたばかりなので、MNPでも一括購入時の金額は
かなり高額(定価は9万円以上!)でしょう。
夏モデルには月々サポート3000円以上のXiスマートフォンはいくつかあるので、
お買い得なものを狙うのもいいでしょう。
タブレットはdtabがdビデオ(525円)8ヶ月加入を条件に9975円で売ってます。
SIMカードは挿せないので、XiスマートフォンのテザリングやWiFiで使います。

464 :非通知さん:2013/11/05(火) 02:26:01.82 ID:ZleB/bF50
ただし、重いタブレットを外出先で使うのも煩わしく、結局家庭でしか使わないということに
なりがちなので、データ通信契約をせずにタブレットを購入し、家庭のWiFiで使うのが
一番簡単で安上がりです。
ドコモなら前述のとおりdtabが格安で買えますし、量販店でnexus7など
回線契約不要なタブレットが売ってます。

また、ドコモはXi音声契約のSIMカードをFOMAガラケーに挿して使うことができますし、
auのような不毛なロッククリアは不要です。
月々サポート3400円以上のXiスマートフォンにMNP転入してブックオフなどで、
中古のFOMAガラケーを調達すればガラケーの月額基本料金はほとんどかかりません。
このやりかたでdtabを買うのがおすすめかな。
ただし、Xi音声契約なので、無料通話つきプランはありません。
FOMAスマートフォンやFOMAタブレットで月々サポートの大きいものが買えればベストですが、
もうなかなか見つからないでしょう。

465 :非通知さん:2013/11/05(火) 03:30:43.00 ID:PxbNrtbg0
>>461
料金値引きの条件で自ら納得したオプションプラン
オプションが嫌なら定価で買えば良い
単なる思い込み

契約時に説明を聴いてないアホ

466 :非通知さん:2013/11/05(火) 14:42:56.32 ID:hFMTN4PN0
11/01発信のメールが今届いたんだけどw
2〜4日までのauショップのキャンペーンについて今知らされてもすでに終わってますwww
両方auなのにこのタイムラグは何。
4日のメールと一緒に3通まとめて届いたよ。

467 :非通知さん:2013/11/05(火) 15:17:52.01 ID:nJvOcqZy0
>>466
マイプレミアムショップのメールならどうやら自動プッシュされない仕様のようだわw
他のメールと一緒にまとめて読み出されたんじゃね?

468 :非通知さん:2013/11/05(火) 20:59:26.40 ID:k611AphJ0
iPhoneに機種変なのに充電器やカードリーダーも、総額12万円。
KDDIに販売方法改善求め野洲市が要望書。

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1311/05/news077.html

iPhone 5に機種変更したら充電器やタブレットなど総額12万円超の購入契約と
複数の通信契約を結ぶことになった──滋賀県野洲市はこのほど、
KDDIに対し「販売方法が多数の消費者とトラブルを生じさせるおそれがある」
として改善を求める要望書を送ったことを明らかにした。

問題になったケースでは、iPhone 5に同梱されているはずのポータブル充電器や、
SDメモリーカードリーダー/ライターなどが最初から見積もりに含まれていた上、
通信契約の説明なくタブレットも勧められ、購入していたという。

充電器は同梱されているとの説明はなく、カードリーダー/ライターも
「旧端末からのデータ移動に必要」と説明されたという。
またタブレット「AQUOS PAD」(3万9900円、液晶フィルム1470円、ケース4095円、
microSDカード5250円)も購入、モバイルルータ「Wi-Fi WALKER WiMAX」による
「WINシングルフラットWiMAX」を契約した。
販売店から「タブレットは家のネット回線を使えば通信料無料」と説明され、
タブレットは本体代金だけだと思っていたが、実際にはタブレットの通信契約もされていた。

モバイルルータも「外でタブレットを使いインターネットを利用する際に必要」
「必要な時だけ利用し、使わない月は無料で持てる」と言われて契約したが、
実際にはタブレットは単体でLTE通信ができ、ルータは2年後からは
使わなくても基本料金が発生する内容だった。

469 :非通知さん:2013/11/05(火) 22:12:01.63 ID:PnGjum8q0
メチャクチャな商売している会社が真面目に運用している訳が無い
メチャクチャな会社は全てがメチャクチャ。だからauのネットワークも推して知るべし。

470 :非通知さん:2013/11/06(水) 04:31:17.57 ID:KdNnozml0
禿げよりは、マシ

471 :非通知さん:2013/11/06(水) 06:03:19.97 ID:/0ZkC5mr0
「携帯オプション強制加入」疑惑をKDDIら各社に聞く。au店舗対応、限りなく強制に近くてブルー

>さて、最後にauショップです。最初に言うと、強制加入はありませんでした。しかし、3店舗中2店舗で、事実上、オプション加入は断れないというニュアンスで説明を受けました。
>この説明の仕方は他社と異なります。
>この説明の仕方は他社と異なります。
>この説明の仕方は他社と異なります。

http://japanese.engadget.com/2013/10/25/kddi/

472 :非通知さん:2013/11/06(水) 06:05:09.13 ID:MhH7ew5E0
と言われていたのは昔の話。
ガラケー時代は良かったですね。
AUショップに関しては確実に禿より劣っております。

473 :非通知さん:2013/11/06(水) 06:35:33.14 ID:6u8yXvWr0
172 名前:名刺は切らしておりまして [sage] :2013/11/06(水) 05:24:28.24 ID:vW9SX0AH
433 名前:iPhone774G :2013/11/05(火) 21:53:14.92 ID:6J83h8oZ0
iPhoneに機種変なのに充電器やカードリーダーも、総額12万円
──KDDIに販売方法改善求め野洲市が要望書
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1311/05/news077.html

滋賀県野洲市は、KDDIに対し「販売方法が多数の消費者と
トラブルを生じさせるおそれがある」として改善を求める要望書を送った。

440 名前:iPhone774G :2013/11/06(水) 00:09:16.28 ID:Ul+ANGlB0
野洲市の要望書
http://www.city.yasu.lg.jp/doc/shiminbu/siminka/siminseikatu/shouhiseikatu/files/18396.pdf

注目すべきは、一番最後のページ
これ、総務省総合通信局にも報告行ってるんだね

たぶんauはそのうち総務省から指導くらうと思う

474 :非通知さん:2013/11/06(水) 18:17:12.79 ID:/0ZkC5mr0
ボッタクリ強制はau KDDIの主導

>「マイクロSDカードについては、32GB、市価4000〜6000円くらいのものをauが5000円で卸し、『1万円で売れ』と言ってきます。

http://wpb.shueisha.co.jp/2013/10/30/22800/

475 :非通知さん:2013/11/06(水) 18:19:21.82 ID:IaHZb8Chi
また消費者庁と総務省の処分か
田中になってから本当酷いなこの会社

476 :非通知さん:2013/11/06(水) 19:31:05.99 ID:BG+r0nsW0
>>475
本人のチャラい性格がそのまま企業体質として浸透しつつあるな。
小野寺から代わった時は評価してたけど最近ちょっとやばいんじゃないかと危惧してるわ。

477 :非通知さん:2013/11/06(水) 19:42:00.35 ID:/0ZkC5mr0
混ぜたら危険、auのCM「iPhone数字篇」が移動速度と周波数帯を比較 「その発想はなかった」との声

http://appllio.com/20131104-4415-au-lte-cm-iphone-800mhz

478 :非通知さん:2013/11/06(水) 23:00:17.04 ID:49F/Trgs0
KDDI法人はホント使えんな!

479 :非通知さん:2013/11/06(水) 23:11:08.57 ID:IaHZb8Chi
@ytooyama123
最近のソフトバンクの申し込み内容確認書(機種変をする時に同意の上サインを書いてくださいといわれる用紙)には、「ソフトバンクではオプションサービスの強要や抱き合わせ販売を行っておりません。
不明な点は157まで」と書かれている。

@ytooyama123
ちなみに確認書には「ソフトバンクモバイルの取次店では、オプションサービス加入の強要や商品の購入者に別の商品を強制する「抱き合わせ販売」は行っておりません。」ときちんと書かれている。
取次店と書かれているので、ソフトバンクショップ以外も該当するはず。(長いので続く)

@ytooyama123
「また、月々の月額基本料金又は解約の際に解除料が発生する商品・サービスを、その旨を説明せず、プレゼントと称して提供することはございません。
ご不明な点がある場合は、弊社カスタマーサポート(157)までご連絡ください」とある(原文まま)。

https://mobile.twitter.com/ytooyama123

480 :非通知さん:2013/11/06(水) 23:16:59.62 ID:hjqAHZT+0
>>477
これ、よっぽど脳なし馬鹿じゃないと
すげえって思わないだろ
つまりは、客を馬鹿にしたCMなんだよ
馬鹿は簡単に釣れるなあって具合のね

481 :非通知さん:2013/11/06(水) 23:17:17.13 ID:KdNnozml0
なんだ、禿げの工作か

482 :非通知さん:2013/11/06(水) 23:23:46.99 ID:dqV9CeOwI
電源ボタン効かないから下取りできないとか
マニュアルに書いてないだろボケ

483 :非通知さん:2013/11/08(金) 05:00:45.89 ID:Gl48nEIn0
KDDI、auショップの契約に関するサポート窓口を新設――「強制オプション」「抱き合わせ販売」問題への対応か
http://smhn.info/201311-kddi-au-4

484 :非通知さん:2013/11/09(土) 16:55:51.07 ID:D+sPiWJb0
>>483
ttps://cs.kddi.com/support/info/kounyuu-toiawase.html
>2013.11.07
>auショップにおける契約で不明点があった場合、相談のできる電話窓口が設置されたことを明らかにしました。
>窓口の電話番号は0120-911-984となり、受付時間は年中無休で9:00〜20:00まで利用できます。

実際に上記の電話番号にかけてみてわかったこと。
・上記の電話番号はクレーム専用電話ではなく、通常のお客さまサポート(157)と同じところにかかる。
 受けたオペレータはどの電話番号からきたか、把握していない。
・//cs.kddi.com/support/info/kounyuu-toiawase.htmlのページでは、なんの為のページが意味がよくわからない。
 具体的な事例を挙げることができず、苦し紛れの文章なので日本語になっていない。
・結論 野洲市などの代理店による問題について、専用のクレーム窓口を作ったように見せかけて、実はなにもしていない。

良かったこと AU携帯がなくても0120-911-984でお客さまサポート(157)にかけられる。

485 :非通知さん:2013/11/10(日) 01:12:30.58 ID:VfN9vhNv0
>良かったこと AU携帯がなくても0120-911-984でお客さまサポート(157)にかけられる。

まあ昔からあるけどな。
0077-7-111または0120-977-033

486 :非通知さん:2013/11/10(日) 20:57:19.12 ID:sfyObEJz0
けっ!DDIw

487 :非通知さん:2013/11/11(月) 06:39:18.15 ID:uQMzoiii0
まーた朝日の偏向ニュース
在日の数千の国旗燃やし無視かよ


憎悪表現デモ、地方も

ヘイトスピーチのデモや街宣、地方でも。全国で半年に161件。研究者のグループがネットや実施で調査11月07日 08時15分 朝日新聞

488 :非通知さん:2013/11/12(火) 07:21:06.24 ID:ex/itBBl0
wifi-win終了はさすがにクレーム入れたわ。
終了早過ぎだろ

しかも重要なお知らせなのに契約者にメールの一つもよこさないし。

489 :非通知さん:2013/11/14(木) 03:31:40.66 ID:vYCPlZsJ0
eznewsは朝日提供やめれ

490 :非通知さん:2013/11/14(木) 18:27:39.85 ID:2AXhTowJ0
この期に及んで山本擁護くさいアサヒニュースw

491 :非通知さん:2013/11/14(木) 21:22:12.15 ID:Zu5IFoYe0
ネトウヨくんはmsnいったらいいよ。産経使ってるから

492 :非通知さん:2013/11/15(金) 01:47:25.16 ID:lBQa6eWl0
>>461
コンテンツ対策は157に電話して、「翌月から有料コンテンツ制限をお願いします」と言えば良い。
これで翌月から一切の有料コンテンツは課金されなくなる。

493 :非通知さん:2013/11/15(金) 09:29:50.80 ID:KhoxneiM0
>>491
>>116

494 :非通知さん:2013/11/15(金) 10:21:30.80 ID:0Je1P7xm0
>>493
>>115

495 :非通知さん:2013/11/16(土) 04:32:39.97 ID:2F+AAiFZ0
朝日のニュースって偏ってる上に2つも3つもダブっててウザいな

496 :非通知さん:2013/11/16(土) 06:33:25.09 ID:a0/j0cnu0
チョンブサヨがアカヒ擁護始める時って何か都合の悪いニュースがある時だよなwwww

497 :非通知さん:2013/11/16(土) 18:05:15.60 ID:sxSrGUv3O
ガラケー充電用のACアダプター欲しいって言ったらどこも在庫置かないようにしたから1週間待ちって言われた
昔はその場で買えたのにあうはガラケー見捨てたのか
量販店のアダプターは壊れやすいから嫌なのに

498 :非通知さん:2013/11/16(土) 18:19:00.79 ID:jh1Yg3Hc0
>>497
スマホでも使える汎用USB充電器と100均でガラケーUSBケーブル買ったほうが使い回しがきくよ。

499 :非通知さん:2013/11/17(日) 03:03:59.68 ID:0EbcU5x70
EZnews、また韓国のニュースかよ

一番どうでもいい国のどうでもいいニュースだよ
死ね朝日

500 :非通知さん:2013/11/17(日) 10:16:30.16 ID:7Pokz/KpO
500get!

501 :非通知さん:2013/11/17(日) 16:05:43.95 ID:0SoxjyUO0
スレ違いでしたらごめんなさい。

10月31日にオンラインショップで5s 3台を店頭受け取りにして予約しました。
11月16日の午前中に「本申し込みの手続きが行われなかったのでキャンセルになりました」と3台分の
キャンセルメールが届いたのですが、本申し込みメール3台分(3通)は届いていなかったので意味が
分からず157に電話したのですが、もう一度申込みする他ないとの1点張りで何でメールが届かなかったのか
ろくに調べもせず、原因は分からない。とのこと。

502 :非通知さん:2013/11/17(日) 16:08:59.78 ID:0SoxjyUO0
続きです。
頭にきたのでMNPで全回線乗り換えると言ったら、担当部所ではないので明日掛けなおして予約番号
もって多キャリアに行ってくださいと言われました。
全く誠意が見られずマニュアル通りで感じも悪い人でした。
こちらの言ってることを理解しないで適当な受け答えなのでどうしても納得できないのです。

503 :非通知さん:2013/11/17(日) 16:09:55.15 ID:3NicOQrF0
売る気ない殿様キングスなキャリアからわざわざ買わなくていいいよ。3社扱ってるんだから。

504 :非通知さん:2013/11/17(日) 16:11:49.39 ID:0SoxjyUO0
続きです。
それと3台のうち2台は「U22 auスマホ機種変更キャンペーン」を適用したかったので今から
また予約だと間に合わないかもしれないのです。だから何としてもすぐに手に入れるか
その分以上のポイントが欲しいのです。また待つのも嫌なんですがね。

157で苦情を言ってもだめだと書き込みを見たので本社に電話しようと思っているのですが、
なにかこちらが有利になる、例えばポイントもらえるとか違約金などの免除で他社乗換など
の有効な作戦?とかないでしょうか?

505 :非通知さん:2013/11/17(日) 18:05:45.32 ID:F7MdfH9k0
本申込みしなかったお前が悪い
以上

506 :非通知さん:2013/11/17(日) 18:35:57.30 ID:0SoxjyUO0
>503
そうなんですが、実際7回線分変えるとなると正直金銭的な負担や手間がどれくらいかかるのか?と思うと
キャリア変えることは億劫になります。すみません。

>505
すみませんが本申し込みのメールが届いていないので申込み出来ませんよね…?

507 :非通知さん:2013/11/18(月) 04:11:51.29 ID:t9ASxR7r0
 つーか直接店に行きゃいいじゃん。

 先週大量入荷したから在庫ある店多いぞ。

508 :非通知さん:2013/11/20(水) 01:29:20.89 ID:kE0YcLcd0
>>504
コジキだまれ
なにがもらいたいんだよカス
早く他のキャリアにいけよ
7回線あるから手続きが...じゃねえよ
客センも言ってんだろ?
いちゃもんつけるくらいなら出てけよ
機種変更(笑なんて一件もいらねえから

509 :非通知さん:2013/11/20(水) 08:23:50.46 ID:83sxIImw0
どうせ本申込みメールを見落としていたとか、迷惑防止フィルターで弾かれてたとかというオチだろ。
KDDIに愛想をつかして乗り換えたければお好きにどうぞ、ってだけで、ポイント付与とか違約金免除とか求めてもスルーされるだけ。

510 :非通知さん:2013/11/23(土) 02:54:33.47 ID:L1KiTjnx0
auのCMになぜかむかつく
ごーりきちゃんの「知ってます」がしっくりこないし、哀川翔の「のーりのーり…」むかつく

511 :非通知さん:2013/11/23(土) 02:55:23.59 ID:L1KiTjnx0
auのCM、センスなさすぎる

512 :非通知さん:2013/11/23(土) 11:26:30.45 ID:DApKiRmLi
>>511
社長がアレなんで勘弁してやってw

513 :非通知さん:2013/11/24(日) 06:36:19.61 ID:0J7kKzbA0
いい加減ニュースの朝日提供やめれ・・・

514 :非通知さん:2013/11/24(日) 09:45:08.22 ID:otZcxqA60
 
527 名前: 非通知さん 投稿日: 2013/10/20(日) 21:47:45.03 ID:VmUecMw/0
>>526
端末とソフトは専用の物で、情報はau携帯でしか配布できないからチェック責任はKDDIにある

意見窓口もauにしかないからau苦情でOK

auお客様サポート
https://cs.kddi.com
メール
support@csmail.kddi.com

515 :非通知さん:2013/11/24(日) 15:11:37.13 ID:pC3d4b+m0
http://i.imgur.com/50I742I.jpg
auからスマートバリューの案内冊子が送られてきた
先月スマートバリューに入ろうとしたら、光エリア外と言われはいれなかった
これが送られてきたから、wktkして157
に電話したらエリア外

516 :非通知さん:2013/11/24(日) 18:03:48.33 ID:Ny8UBkZC0
通話明細サービスって、申し込んでおかないと確認不可?
使ってる以上に請求来てる気がするんで、見たかったんだけど…
あとauって家族間通話料の割引料金、記載されないのかな、ソフバンだと幾らかかって幾ら割引きました、って明記されてたような気がするんだけど

517 :非通知さん:2013/11/25(月) 19:46:41.72 ID:P68WwRQ80
カウンターに出てきたのが、デブでブスの研修生、
それは仕方ないが、改番と要件を聞いてから奥に入ったきり30分以上出て来ない。
挙げ句にSIM とアダプターの在庫がないので、
手続きできませんと抜かしやがる。DOCOMOで10年以上回線を維持しているが、
こんなに醜い接客は初めて経験した。
もう二度とau なんぞ使わない。

518 :非通知さん:2013/11/25(月) 22:37:20.81 ID:0aUmA2Ks0
>>515
つ固定代替ルーター

519 :非通知さん:2013/11/26(火) 07:53:27.50 ID:+w3P0sci0
朝日のニュース使うなや

内容滅茶苦茶だ

520 :非通知さん:2013/11/26(火) 13:01:13.69 ID:0P2j3whN0
今禿使ってるけど気まぐれでauの店に入ったら
スマホとネットしたら安くなる、とごり押しされて
「家のものに相談しないと、突然電話とか来たら喧嘩になる」
ってあらかじめ言ってたのに
「家にTEL連絡とかはしない」とかいって個人情報の署名を強要したくせに、
次の日いきなりocnから電話掛かって来て、
「今と何も変わらないのでプロバイダをocnにこれから変えさせて頂きますので」とか意味不明の電話掛かってきた
「プロバイダに拘りとかないですよね!」
「HPとか作ってませんよね!」
とか勝手に決めつけてきた。
もうauは一生あり得ないと思った

521 :非通知さん:2013/11/26(火) 14:36:20.34 ID:c2FJtOqv0
>>520
 OCNってNTTコミュニケーションズだけど…
 もちろんスマバリ対象外。

522 :非通知さん:2013/11/26(火) 17:51:13.05 ID:11C8h88S0
>>520
auショップで押し売り営業くらって、
なんでOCNから「うちに変更しますよね」という電話くんの?au光やjcomでなくて?

ちゃんと断ったか?

523 :非通知さん:2013/11/26(火) 20:14:02.02 ID:0P2j3whN0
>>521 >>522
auの店で個人情報書かされた時、
「情報を元にご自宅にauのネット割が使える環境かだけ確かめますね!」とか言われてた
で、次の日電話があって「おたくの家はNTTの回線使ってますよね!?」とか確認で始まった

正直最初の一言目でイラッっときたからocnっていうのは勘違いかな・・・
もっとも、auで個人情報書かせるまで返さない姿勢で対応された時点でムカついたからどっちでもいいけど

524 :非通知さん:2013/11/26(火) 20:17:36.56 ID:0P2j3whN0
>>522
電話については
「プロバイダが変わるのに今までと全く同じ、
などと客の知識不足を利用しようとする貴方ではお話にならない。
いらないです」
といって断った

525 :非通知さん:2013/11/27(水) 11:45:12.51 ID:Zf/Nffdn0
auお客様サポート、俺が使おうとするといつも緊急メンテナンスしてやがる…

526 :非通知さん:2013/11/27(水) 12:19:02.52 ID:sYrWmisp0
しかもポイントシステムで障害発生中

527 :非通知さん:2013/11/28(木) 22:37:27.83 ID:kFsw2WyH0
東京メトロ東西線の門前仲町、茅場町、日本橋の電波悪すぎ
駅間はつながるんだが駅に着いた途端接続が切れるとかどうなってるんだよ

528 :非通知さん:2013/11/30(土) 23:51:37.93 ID:PwI4W2JP0
ニュースの左偏りをなんとかせい

529 :非通知さん:2013/11/30(土) 23:56:45.66 ID:fJ7hVvU10
もう朝日グループのいい小遣い稼ぎになってるからそうそう改善されんわな。

530 :非通知さん:2013/12/01(日) 14:53:55.91 ID:EL3WnSM60
機種変更でXperiaZ1買いにauショップ行ったら
auオンラインショップより8000円高い見積もり出された
挙句にスマートパスとか安心サポートとか以外に
有料コンテンツサイト3つに登録しないとこの値段にならないとかぬかしやがった
フジテレビオンデマンドとか着うたサイトとか要らんっちゅうねん
もちろんそこで買わずに他の店で買った
余計なコンテンツは一切つけなかったけどオンラインショップと同じくらいの値段で買えた

531 :非通知さん:2013/12/01(日) 14:57:43.95 ID:VQwSNW780
>>530
オンラインショップが定価販売しているわけではなく当たり前

532 :非通知さん:2013/12/03(火) 16:04:16.58 ID:iplwHKKQ0
NTT社員がau光の回線妨害工作で逮捕ww

朝日が嬉しそうに報じるの巻

533 :非通知さん:2013/12/03(火) 18:47:30.73 ID:4VZUUXAp0
NTT社員じゃねえだろ
朝日みたいなデマ飛ばすなよ

534 :非通知さん:2013/12/03(火) 21:17:29.23 ID:4lXKn0ex0
事実なんじゃね?

535 :非通知さん:2013/12/04(水) 09:02:27.32 ID:fTpeL2sZO
auは問い合わせメールを送っても、返答をよこさない。

536 :非通知さん:2013/12/06(金) 11:26:00.61 ID:kxNNb14R0
auショップが糞すぎる
以下略

537 :非通知さん:2013/12/06(金) 11:59:26.96 ID:GIieA7UW0
秘密保護法案に関してのニュースはどんな内容なの?

538 :非通知さん:2013/12/07(土) 10:17:19.30 ID:bVAk0/gM0
修理出した時に勝手にマイショップ登録されたトコから
XPがサポート期限切れが迫って危ないから
替わりにタブレットに乗り換えませんか?メールが来た(笑)

539 :非通知さん:2013/12/07(土) 17:13:17.64 ID:ULMWf+4w0
>>535
罵倒とか入れたろ

540 :非通知さん:2013/12/07(土) 18:52:58.04 ID:Ui8aqw1H0
>>538
マイプレ、勝手に登録は
コンプライアンス違反だから
客センに、電話して
苦情いれろ

541 :非通知さん:2013/12/08(日) 23:43:25.93 ID:raGe+C7I0
まだアカヒのクソニュース垂れてんのかauは

542 :非通知さん:2013/12/10(火) 18:06:25.31 ID:J4wapWLa0
 
527 名前: 非通知さん 投稿日: 2013/10/20(日) 21:47:45.03 ID:VmUecMw/0
>>526
端末とソフトは専用の物で、情報はau携帯でしか配布できないからチェック責任はKDDIにある

意見窓口もauにしかないからau苦情でOK

auお客様サポート
https://cs.kddi.com
メール
support@csmail.kddi.com

543 :非通知さん:2013/12/12(木) 00:46:59.50 ID:WngvX6pu0
世界で4台に1台は中国の車とかニュースにしてるけど
朝日って本当に偏った報道しかしないのな

中国の車なんて興味ないんだがw

544 :非通知さん:2013/12/12(木) 22:07:13.03 ID:tWzNg6cz0
死刑叩いてんな

メンス時代にコロコロコロコロ変わった法務相の言動と実績、もう一回報道してみろw

545 :非通知さん:2013/12/13(金) 16:24:31.48 ID:/9N4ganx0
この前スマホのワンセグアンテナの辺りが変色して修理に出して
今日サポートセンターから電話が来て話を聞いたら
そことは全く関係ない落とした痕が理由で有償扱いになるって言われた
これ何か全然納得出来ないんだけどそういうもんなんだろうか…

546 :非通知さん:2013/12/13(金) 19:09:49.42 ID:D9sl6pGO0
関係ないとこ直して有償だと…
それ犯罪だから消費生活センターに相談して

547 :非通知さん:2013/12/15(日) 09:42:05.15 ID:VtZ8QPMC0
昨日から迷惑メール来すぎ
なりすましブロックしてるのに

548 :非通知さん:2013/12/15(日) 19:33:16.88 ID:PV9FQxaM0
CMうざい

ゴーリキーとかチンピラ無能とか見たくもないんじゃw

549 :非通知さん:2013/12/15(日) 21:59:02.13 ID:NKVKc58y0
今月の請求額がいつもの3倍以上だった
明細書をよくよく確認したら、家族割が知らない間に解約されている
家族に電話かけまくり、使えないサポートセンターにも3回電話し、
家族からもauショップに数回電話してもらって分かったことは、
先月、姉が家族割に新しく加入した際、
すでに契約していた私の家族割が、au側のミスで解約されていたということ

それは姉とショップとの間の電話で判明したんだけど、au側からは一切私の方へ音沙汰なし
謝罪どころか、正しい請求額がいくらか新しい明細書を送ってくれるかの連絡すらない…
明日サポートセンターに電話する予定だけど、さすがにブチ切れそうだ・・・

550 :非通知さん:2013/12/15(日) 22:50:27.62 ID:3sWtAhQh0
キレていいと思います

551 :非通知さん:2013/12/16(月) 04:21:05.57 ID:0O9+PoAo0
SB 4SからMNPでau 5Sを発売日に購入してくだらないオプションをつけられた。
アップルケアは付ける予定だったが紛失保証オプションを無理矢理つけさせられて
オプションは次の日に電話して解約。定額通話24と電話基本パックは無料期間だけ使おうと思い
そのままにしていつまでに解約すればいいと聞いたら2ヶ月と3ヶ月だから11月20日と
12月20日までと言われたから11月15日にショップで定額通話24解約。
紛失保証オプションはいらないから解約できるか聞いたら出来るがショップじゃないと出来ないからショップへ
行けと言われ時間つくって行ったら出来ないと言われその場でサポートに電話して三者で1時間以上
やり取りしてauサポートのミスを認めさせて解約。

昨日ネットで電話基本パックを解約して請求書を見たらなぜか定額通話24が11月分日割で請求されている。
何じゃそれと思いサポートへ電話。したら無料は9月10月分だけだと言い対応した人の間違いだから
上司に報告しますで話終わり。そっちのミスでこんなことが起きてんのになんでこっちが金払うんじゃーと切れ気味。
電話基本パック解約も今日したばかりだから請求くるじゃねーかふざけてんのか!とブチ切れ。
どーしてくれんのこれはと追いつめたら上司が確認後明日以降連絡しますとか言ってくるから何を確認するんだよ
とさらに追求し面倒になってきたので電話交われと要求。そしたら録音通話を確認後電話しますだと。

だめだこの会社、2年縛りが終わったらSBに戻るわ。

552 :非通知さん:2013/12/16(月) 04:55:06.23 ID:89OWsZZ1O
>>549
録音とか出来るだけ証拠を集めて、納得出来ない対応なら消費者センターへ。
auのミスで発生した料金は支払う必要ないよ

553 :非通知さん:2013/12/16(月) 14:19:42.50 ID:SOuIEfs10
>>550, 552
あれから連絡がなかったので、サイトで契約内容を確認したら、
家族割は復活していたけど、12月の請求額は通常の3倍のまま
サポートセンターに電話してみたら、姉が契約したショップへ電話しろと言われ、さすがにブチ切れた
で、結局はサポートセンターに調べてもらったのだけど、その補てん方法に唖然
12月請求分はそのままで、2月請求分(1月の利用分)で調整するとのこと
驚いて、「私が問い合わせしなかったら、知らせないつもりだったのか?」と聞いてみたら、
うちも対応悪かったし反省しているけど、あくまでショップ側が〜ショップのミスなので〜と話にならない
で、諦めて渋々ショップに電話してみたら、担当者休みだってwww

それでも電話に出た人に頼んで調べてもらったら、やっぱり2月請求分の調整でしか補てんできないとの話
「じゃあ2月分の調整で良いから、そのことを書面にして郵送してくれ」と言ったらダメだってwww
きちんと契約書を交わした家族割ですら一方的に解約されているのに、
電話口での「2月分で調整します」をどう信じろって言うのwww

とりあえず、ショップとのやり取りはすべて録音した
2月まで待つとは言ったけど、今すぐにでも消費者センターに電話したいわwww

554 :非通知さん:2013/12/16(月) 14:44:51.04 ID:lTx1JfYR0
ショップの担当者に立て替えてもらえばええんや!

555 :非通知さん:2013/12/16(月) 18:21:54.78 ID:/sfcnP0w0
>>553
そちらの言い分はわかりました
では今後の電話料金については請求の二ヶ月後に支払います
そちらも返還にそれだけの時間をかけるんだからこちらも支払いにそれだけかけても問題ないですよね
って言って銀行引き落としを止める手続きしてみたら?

オレはドコモで昔それをやって同月に返還してもらった事がある

556 :非通知さん:2013/12/16(月) 19:05:01.64 ID:lTx1JfYR0
auは1月末までは必ず使ってくれると確信してるのか・・・
すげーな

今月いっぱいで解約したらどうなるのかねw

557 :非通知さん:2013/12/16(月) 21:51:54.88 ID:rEz5eHh00
>>553
auとJ:COMはイレギュラー対応時に書面での返答を頑なに拒否するよ。
特に対応しているカスタマーセンターが外注のコールセンターにつながっている場合、イレギュラー対応での書面返答をするにはauあるいはJ:COMにお伺いをたてることになるから避けまくる。
それ以上直接やりとりはせず、さっさと消費者センターに対応を依頼したほうがいい。

558 :非通知さん:2013/12/16(月) 21:56:01.99 ID:89OWsZZ1O
>>553
消費者センターに通報すればお客様相談室から謝罪の電話くるからね。
納得出来ない場合は消費者センターへ。
このケースならお詫びとしてポイント付与もあり得る

559 :非通知さん:2013/12/17(火) 19:50:44.80 ID:Kbze3bOf0
虎の門ショップって代理店か直営店か分かる人いますか?
157センターには苦情入れたけど、どうせ本人まで指導いかないだろうし
どうすればいいのだろう。
例の有料コンテンツに強制加入された件も含まれてるから
国民センターとか?
どうせ店員って派遣とかだろうし首とかにならんのかね

560 :非通知さん:2013/12/17(火) 21:12:29.52 ID:U5dzrtev0
ipad air新規で買おうと思ってショップいったんだけど スマホ2台持ってるから
契約できませんとカラコン入れた姉ちゃんに言われ

ヤマダ電機の携帯コーナーの人は出来ると言ってたんだけど?と言うと
今度は出来ますという・・・・

なんか 信じれなくて帰ってきた 

561 :非通知さん:2013/12/17(火) 21:44:15.44 ID:PHrcB5ph0
ヘリのニュースを何故か即消しするau朝日ニュースwww

562 :非通知さん:2013/12/17(火) 21:53:48.55 ID:Kbze3bOf0
あーなんか頭来て消費者センターにも有料コンテンツ4つぶn
2か月取られて挙句の果てにショップで酷い対応されたと報告しといた。
ショップの責任者も派遣?
なんか昔よりauってセンターもショップも対応が酷くなった。
他に乗り換えようかなあとか考え中

563 :非通知さん:2013/12/17(火) 22:01:52.44 ID:GWY7TZ6qi
オプション強制、全然改善してないよな、田中は指示したみたいなこと言ってるけど、この会社って全然駄目じゃん

564 :非通知さん:2013/12/17(火) 22:05:22.28 ID:GQVh7Z5PO
auは加入審査が甘いでしょ。
他社より加入審査が甘い分他社より対応悪い。
auはメインで長期利用する会社じゃない。
MNPがいいよ

565 :非通知さん:2013/12/17(火) 23:11:01.74 ID:au3RvALH0
今日やーーーーっと機種変割引クーポンが来た

が・・・・開封したら嫁の分しか入ってなかった。俺の名前で郵送しておいてそれはないだろ・・・

566 :非通知さん:2013/12/18(水) 03:20:57.08 ID:QQ7VdM7JO
○○の機種をご利用の
○○様にお知らせ。と、いう割引きDM、割引きSMSメールが来ない場合
157に文句言うと糞ポイント付与されるよ?

567 :非通知さん:2013/12/18(水) 03:28:15.24 ID:eweHfd3L0
>>566
もっとくわしく

568 :非通知さん:2013/12/18(水) 12:43:13.48 ID:9ocXdU970
>>561
朝鮮日報の反日記事はネタとして読めば笑わずにはいられないな
あいつらはマジキチ

【アホ】 朝日新聞のキチガイにターボがかかってる件 「あっ、秘密保護法、秘密保護法!」
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1387333655/
1 名前: マシンガンチョップ(大阪府)[sage] 投稿日:2013/12/18(水) 11:27:35.86 ID:qQR6+C8T0 [1/2] ?PLT(12231) ポイント特典
http://img.2ch.net/ico/kyu.gif
(おじさん自然体)秘密保護 大きな声で秘密ぽろっ


東京・赤坂見附の飲み屋街。赤ら顔の会社員男性(62)が大きな声で話していた。
「きょう食べたふぐさぁ、3人で6万円だったのよ。会社の金じゃないと食べんよなあ」。

その直後、慌てて口元に指1本たてて、「あっ、秘密保護法、秘密保護法!」。
おとうさん、大丈夫ですよ、心配しなくても。

http://www.asahi.com/articles/ASF0TKY201312170204.html

569 :549, 553:2013/12/18(水) 13:52:44.16 ID:IV1SSMsW0
沢山のレスとアドバイス、ありがとうございます
あれから一連の件でブチ切れた義兄(姉夫)がauショップに電話した結果、
補てん方法が変わったのでご報告です

義兄はauショップに、
「本来なら12月の引き落とし日までに補てんしなくてはならないところを、
auのミスであるにも関わらず、au側の事情で2月になるとのこと。
補てんも、2月の請求分から超過分を引くことで調整するとのことだが、
義妹の場合は金額が大きいので、2月分の調整だけでは十分ではないと思われる。
そうなれば、補てん作業がまた伸びることになるのか?
我々利用者が支払いを遅延した場合は、どんな理由であれ延滞金が発生するが、
それについてはどう考えているのか?」等と、ジリジリ長々問い詰めたらしい

その結果、超過分を一括で銀行に振込んでもらうという補てん方法に変わりました
振り込む時期は1月末か2月になるみたいだけど、
姉と義兄が電話だけでなくメールでもやり取りしていて、証拠もあるので少し安心です

ただ、一方的に補てん方法を決められ、その詳細もこちらが問い合わせるまで一切知らされず、
書面で残すことも拒否されたことは、どう考えたっておかしい
また、私が2月分の調整以外を希望した時は、「他の補てん方法はないと」言いきっておきながら、
義兄が問い合わせたら、一括振り込みを提案してきたというダブスタ対応もおかしい
なので、消費者センターには一応報告したいと思います
それでは長々と失礼しました

570 :非通知さん:2013/12/18(水) 19:09:23.08 ID:xtWFCcEw0
もう裁判起こして慰謝料請求した方がいいような勢いだよね

571 :非通知さん:2013/12/18(水) 19:32:23.32 ID:CLmYwvTL0
今日からめっちゃ迷惑メールくるようになったんですがauさんどうすんの?

572 :非通知さん:2013/12/18(水) 21:23:26.60 ID:4GRcgLjL0
 日本のクオリティペーパーを自任する朝日新聞の紙面の質が年々劣化している。
一連の「従軍慰安婦」報道が世紀の大誤報であることは本誌で繰り返し指摘してきたが、
それ以外にも朝日新聞の誤報や虚報は少なくない。

 今回、ジャーナリストの大谷昭宏氏や誤報のメカニズムを研究している小黒純・同志社大学教授、
本誌誤報検証シリーズでおなじみの楊井人文氏らに印象に残っている誤報を聞き、本誌は総合的な観点から
「誤報・虚報歴代ベスト5」を作成した。”殿堂入り”の「従軍慰安婦」誤報のほか、1位から紹介する。

■殿堂
・1991年8月11日付大阪朝刊「思い出すと今も涙 元朝鮮人従軍慰安婦を韓国の団体聞き取り」
・1992年1月11日付朝刊「慰安所への軍関与示す資料 防衛庁図書館に旧日本軍の通達・日誌」ほか
 現在に至る「従軍慰安婦問題」のきっかけを作った。慰安婦について〈「女子挺身隊」の名で強制連行〉などの
事実誤認や本人が嘘であることを認めた「吉田証言」を取り上げるなど、誤報を繰り返してきた。

■1位
・1989年4月20日付夕刊 「サンゴ汚したK・Yってだれだ」
 西表島近海でサンゴに「KY」と傷があったことを写真付きで報じた。
だが、傷つけたのは当の朝日記者と判明。当初は、もともとあった薄い傷を撮影効果を上げるためさらに削ったと説明したが、
その後、無傷のサンゴに傷つけたことを認めた。

■2位
・1950年9月27日付朝刊 「宝塚山中に伊藤律氏 不精ヒゲ、鋭い眼光 ”潜入の目的は言えぬ”」
 団体等規正令違反で捜査当局が行方を捜していた共産党幹部・伊藤律と数分間会見したという”大スクープ”だったが、
まったくの作り話だった。3日後の社告で陳謝の上、全文を取り消した。縮刷版からも削除された。

>>2に続く

NEWSポストセブン 2013年12月18日07時00分
http://news.livedoor.com/article/detail/8357217/

573 :非通知さん:2013/12/18(水) 21:27:33.18 ID:4GRcgLjL0
>>1の続き

■3位
・2005年8月21日付朝刊、22日付朝刊 「郵政反対派『第2新党』が浮上」「追跡 政界流動 『郵便局守れだけでは』」
 当時の田中康夫長野県知事と亀井静香氏が、郵政民営化に反対する新党を結成する話をするために、
8月13日に長野県内で会談したと報じたが、そうした事実はなかった
記事では2人の会話のやりとりまで詳細に記述していた。
 
■4位
・1959年12月〜60年1月 北朝鮮帰還運動に関する一連の報道
〈帰還者にわく平壌 身ぎれいな町の人 立ち並ぶアパート〉や〈働けば食える 浸透する政治〉などと題する
特派リポートを立て続けに掲載。
北朝鮮を地上の楽園≠ニして紹介し続けたが、実態はその後明らかになった通り。

■5位
・1984年8月5日付朝刊 「南京虐殺、現場の心情つづる 元従軍兵の日記、宮崎で発見」
 日本軍元兵士が大虐殺の現場写真を持っていたと報じた。12人の生首が転がっている写真など3葉で
〈歴史的資料になるとみられる〉としたが、この写真は日本軍とは関係なく場所も時期も違うものと指摘され、
朝日は写真に関する記述を取り消した。

574 :非通知さん:2013/12/18(水) 21:27:36.53 ID:dDTtWRIyi
KDDI田中もバーニング周防郁雄やケイダッシュ谷口元一らから女優やタレントの枕営業を受けてるの?

575 :非通知さん:2013/12/19(木) 01:51:51.48 ID:YA5XsY1L0
CMの女の声が凄い耳障りでいちいちチャンネル変えちゃう

何で「エーユー」のふたことごときでギャラゴロ雑音混ざるの
声帯おかしいんじゃないのかあの変な顔のタレント

576 :非通知さん:2013/12/19(木) 09:45:19.10 ID:Bs5IwExz0
>>565
IDがau(笑)

577 : 忍法帖【Lv=16,xxxPT】(1+0:15) :2013/12/19(木) 10:41:37.93 ID:vEPncjqm0
俺もいつかミスしそうで怖いな…
毎日残業、理不尽なクレーム、年末年始も出勤年始ぐらい店閉めろww
はぁ…

578 :非通知さん:2013/12/19(木) 14:55:13.58 ID:oh/AbtNG0
MNPで一括+円iphone買ったついでにipadもプレゼントっていうから回線契約してもらってきたんだけど、知らない携帯からその日の夜に1分おきの鬼電が30件以上きた
今日折り返したら庭店員からで、ipadは一括0円じゃなかったからキャンセルしますか?だと
もう売りましたって言ったらどうなんのかな

579 :非通知さん:2013/12/19(木) 15:24:58.42 ID:ddeSPF3d0
それ消費者センターへ通報案件です

580 :非通知さん:2013/12/20(金) 00:53:51.52 ID:nKt9tDlwO
どうゆうこと

581 :非通知さん:2013/12/20(金) 19:18:29.62 ID:ylcfxPby0
AU携帯にここ半年くらいで迷惑メールが殺到するようになった
メールフィルター設定・個別登録するも、次々にメアドを変えて送ってくるから諦めて放置してた
ところが請求金額が高騰してたからビックリして問い合わせたら
「メールの受信にもパケット通信料が掛かります」とのこと
速攻で契約を変えたけど、契約の仕方次第では迷惑メールでまさかの大出費になるという例
どこでうっ憤晴らしたらいいか分からんからここに書かせてもらった

582 :非通知さん:2013/12/21(土) 01:12:16.57 ID:UXrI1xAX0
出費いくらぐらい?

583 :非通知さん:2013/12/21(土) 02:29:22.49 ID:QXlVYPry0
具体的な数字は控えるがいつもの請求額の2〜3倍
数年前にパケ通信料だけで1万越えたことがあって携帯も契約も変えたのに
また変える破目になるとはね(前の携帯は安いプランに未対応だった)

584 :非通知さん:2013/12/21(土) 13:24:18.03 ID:flgUOnwT0
218 名無しさん@13周年 sage 2013/12/21(土) 13:20:07.90 ID:HowHriUd0
ガラケーからiPhoneに機種変更した時、ガラケーの使用期間が11ヶ月だったからって
「なんとか手数料が別途必要です」って言われて5250円取られた
iPhoneは予約販売だったから、ごねて買えなくなるのも嫌だし、そんなもんかと
思いつつもauに電話して、機種変更の手数料以外にかかるのかって聞いたら
「そんなのはありえない」って返事だったよ
そうやって地味にお金を取ってるんだなーと、消費者センターには電話を入れた

585 :非通知さん:2013/12/21(土) 19:53:15.72 ID:1TabDQq40
今日も朝日提供ezニュースは偏りまくり・・・・

586 :非通知さん:2013/12/21(土) 20:19:53.74 ID:UXrI1xAX0
日本のカスゴミは、日本の国益より中韓の国益が大切なんだから信用したら負け

587 :非通知さん:2013/12/22(日) 21:12:59.92 ID:ZrTP1pL40
迷惑メールのペースが異常すぐる
2日放置してたら500件弱とかw個別登録してもしてもキリがない
これでまた請求料が上がってたら巧い商売だな

588 : 忍法帖【Lv=17,xxxPT】(1+0:15) :2013/12/23(月) 00:08:17.95 ID:lNUgZegs0
>>587
PC関係のメール受け取らない設定にして指定受信にしたら?

589 :非通知さん:2013/12/23(月) 23:16:35.88 ID:5RPYXPnT0
それで過去に不都合があったからしてないんだよ
最近は携帯アドレスの迷惑メールも激増してる

590 :非通知さん:2013/12/25(水) 17:50:39.27 ID:M+/1pF3L0
auに乗り換えたら通話品質が悪くなるの公表しろよw
声がこもってて声優の♀友達の声が別人になってるw

591 :非通知さん:2013/12/25(水) 18:56:27.09 ID:LvnHKj/70
>>590
声優の女友達だってープギャー

592 :非通知さん:2013/12/25(水) 20:25:25.02 ID:ueBnHVED0
プギャー!

593 :非通知さん:2013/12/26(木) 15:09:01.87 ID:7BXnqbtw0
ドメインがezwebの場合は157で文句言うといいよ

会話の流れで
お前らはそう言った詐欺師の業者にも販売してるんだよな?
言わば犯罪の片棒を担いでると言われてもしょうがないよな?
と発言したら、過去まで遡って500円のQUOカードを10枚くれたことならあるけど
今はどうなんだろうね

594 :非通知さん:2013/12/28(土) 00:11:46.82 ID:n2jgyyFp0
ニュースの朝日提供降ろせや

595 :非通知さん:2013/12/28(土) 16:49:44.28 ID:jhWip4fL0
スポンサーは消費者金融だしなw
日本人なら偏った左翼発言なんて読んでも笑って済ますが
朝日の場合は明らかに挑発的なんだよな
朝日はシナチョン左翼日報に社名を変えるべきだよ

596 :非通知さん:2013/12/28(土) 18:52:41.09 ID:jhWip4fL0
うそ新聞 でググってみると 朝日新聞 が出るのなwww

597 :非通知さん:2013/12/31(火) 11:05:52.44 ID:6JX4EZNy0
auもうちょっと垢抜けてほしいね。重たいと言うかしんどい。

598 :非通知さん:2014/01/01(水) 22:47:53.37 ID:lN8ndL5f0
朝日新聞の1年が韓国で始まるwwwwwwwwwwwww
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1388547405/

朝日新聞、元旦の一面トップは「韓国」 ネット騒然
2014年最初の記事
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org4777354.jpg

599 :非通知さん:2014/01/02(木) 00:28:49.00 ID:77siOkgi0
哀川翔:ここにも来てるねぇ〜800MHz!

山でつながる携帯電話は?
ttp://www.yamakei-online.com/special/yama_mobile.php

来てねえじゃねえか嘘つき

600 :非通知さん:2014/01/02(木) 08:05:59.23 ID:oMEWRfRt0
600get!

601 :非通知さん:2014/01/03(金) 06:01:02.65 ID:yymUqbQv0
>>598
auが配信してるからな
死ねと思う

602 :非通知さん:2014/01/05(日) 07:08:51.79 ID:RcvVZXot0
朝鮮日報

603 :非通知さん:2014/01/05(日) 20:24:39.44 ID:DohWg/ey0
新年から政府と日本批判ばっかの朝日auニュース

604 :非通知さん:2014/01/05(日) 22:36:08.14 ID:yHt+2896O
職場の電波悪すぎるから良くしてくれと言ったら、職場の事なら会社の責任者から連絡させろだとよ

俺がauの社長に連絡させろって言ったら、社長出すのかよ
自分達が出来ねえ要求すんなや

605 :非通知さん:2014/01/06(月) 00:10:57.39 ID:icX50in10
相変わらずauは喧嘩腰なんだな。もう何なんだろうこの馬鹿さ加減は。

606 :非通知さん:2014/01/06(月) 00:15:42.35 ID:/P+t54jH0
責任者=社長ってどこの零細企業だよ

607 :非通知さん:2014/01/06(月) 08:51:13.18 ID:DFbNELzHP
普通に考えれば、改善=レピーターの取り付けだから建物の改修に許可出せる権限のある責任者って事だよなぁ

608 :非通知さん:2014/01/07(火) 00:16:08.47 ID:8Nbw0dSh0
弊社だと総務にお伺いを立ててから施設課の仕事になるかな

社長w

609 :非通知さん:2014/01/08(水) 00:39:25.99 ID:ZO40YzHZ0
>>604
普通は総務の課長じゃないの
下っ端が好き放題かけて契約になったらできないとかあるから
まぁ普通かと思うけど

610 :非通知さん:2014/01/08(水) 20:35:49.21 ID:Ynwdgu5lO
俺が電波わりいって157に文句言った時は、我慢するか他キャリアの携帯に変更しろって言われたな

611 :非通知さん:2014/01/09(木) 01:20:30.31 ID:qyfSl23P0
俺はお客様の大切なご意見として今後の参考にしますとか言われて
暫くしたら自宅圏外になったwww
流石に頭きてまたクレームいれたらフェムト持ってきたけど効果がイマイチわからん

612 :非通知さん:2014/01/09(木) 21:35:12.43 ID:8XFyhMJu0
iPhone4Sの調子が悪いので、早退してショップに行ったら
893っぽい人が隣の席でタバコ吸ってた

自分を担当していた女性社員がiPhoneを机にガンッと落としてゴロゴロと床を転がった
隣りの893っぽいおっさんの靴に当たったので
「あ、すみません・・・」と言って拾おうとしたら893っぽいおっさんに思いっきりiPhoneを踏みつけられた
目の前に居た担当の女性社員は奥の部屋に逃げちゃうし
俺「あの〜すみませんが足元のケータイ僕のなんです・・・」
893のおっさん「あんな、こんくらいせえへんと外装交換してくれへんやろ?(小声)」
俺「え?」
893のおっさん「ああ、すまんなw」と言って拾ってくれた

その後に893が女性社員を攻撃しはじめて
結局、iPhone4S16GがiPhone5S64Gに無料で機種変になったよ\(^O^)/

613 :非通知さん:2014/01/09(木) 23:32:31.17 ID:a7o3dwXQ0
>>610
その提案が斬新過ぎてワロタ。

614 :非通知さん:2014/01/11(土) 15:29:21.66 ID:fVSh7pTH0
さそり座に人いる?
今年になってから占いがずっと10位以下なんだけどさ
新年早々嫌な気分にさせるなよ
天気も占いもニュースも糞だな

615 :非通知さん:2014/01/11(土) 17:32:21.13 ID:fdlJpC+W0
さそり座に人がいたら世紀の大発見だね

616 :非通知さん:2014/01/11(土) 18:26:57.26 ID:fVSh7pTH0
さそり座 の 人だったw

617 :sage:2014/01/13(月) 16:29:43.71 ID:dHpGzJK80
auからMNPで他社に乗り換えるために予約番号を聞こうと電話したんだが、その時のオペレーターの態度が酷かった。
苛立ち全開で高圧的、ヒステリック。途中からこっちが気難しいお客様を相手にしている気分になった。あの女は精神障害でも持ってるんじゃなかろうか。
そんなオペレーター雇ってるんだからauってすごい会社だよな。
解約を伴う話だしオペレーターも人間だから多少は面白くない部分もあるだろうが、社会人としてあそこまで感情的な応対はあり得ない。
かなり長期間auを使ってきたし、一度他社に変えてから戻ろうかとも思っていたが、正直最後の最後であまりに嫌な思いをしたからauには戻りたくない。
きっとオペレーターの当たりが悪かったんだろうが、本当に嫌な思いをした。
あの女に電話応対された他の客もきっと嫌な思いをしているだろうな。

618 :非通知さん:2014/01/13(月) 18:47:59.90 ID:GSOWcp0q0
16ヶ月以上端末使用で機種変10000円引き、ってキャンペーン使おうとしたのよ
そしたらショップで「お客様の携帯が正規品である確認が取れません」って言われて
キャンペーン対象外になった
白ロムなんて買ってない、普通にauショップで買った端末でなんでそんなことになるのか
顧客データの管理に問題があるんじゃないのか

619 :非通知さん:2014/01/13(月) 19:55:48.01 ID:/+GuJGfG0
「お客様の携帯が正規品である確認が取れません」
と言われたら、
確認が取れていない機種に毎月料金の請求をしていたんですか?
と言えばいい

他のauショップに行ったほうがいいよ
もし白ロムだとしてもSIMロックの解除料とるくせに何言ってんだ

auってショップも157のエボルバも馬鹿ばっか

スポンサーは消費者金融で朝鮮日報の反日記事ばかりだし

620 :非通知さん:2014/01/14(火) 22:47:40.03 ID:6p7MsG/i0
auのNMP電話番感じわるいよな

621 :非通知さん:2014/01/15(水) 07:17:38.16 ID:Llek13PWP
ポイント乞食の悪行のせいで一般客が迷惑している例のひとつだな

622 :非通知さん:2014/01/16(木) 09:55:09.57 ID:c0VW/SuU0
ezニュース護衛艦叩こうと必死杉

明らかに釣り船のミスなんで他社全部引いてんのにw

623 :非通知さん:2014/01/16(木) 21:46:05.91 ID:Dygmo8rS0
先日お客様センターに電話する機会があったんだけど
auポイントは100円あたり2ポイント付与されるって
豪語するオペレーターがいて驚きました。

624 :非通知さん:2014/01/17(金) 10:14:36.23 ID:30CJ81cw0
auポイントは通話料にしか付加されないと豪語してたやつもいた。
間違ってる話も自信をもって言われるから困るよな

625 :非通知さん:2014/01/17(金) 19:14:34.67 ID:tk1IfYZp0
朝鮮タンカー事故は一切報道しません

626 :非通知さん:2014/01/18(土) 21:07:30.56 ID:cH5tV8f70
アカヒの犬企業?

627 :非通知さん:2014/01/19(日) 03:58:47.35 ID:tp5CQNwIO
エボルバ=キチガイ
はじめから期待しない方がいいよ。
バイトが電話とってるだけ

628 :非通知さん:2014/01/19(日) 09:45:40.58 ID:GFdYbi5Q0
今朝のニュースもキモい内容だわ

629 :非通知さん:2014/01/19(日) 19:14:19.72 ID:3o3irWsO0
auショップへ初スマホ買いにいって
LTEフラット加入しない事をつたえたら
開通手続きに通信使いますからパケ代上限いきますよ
といわれました
サポートセンターへ問い合わせたら個々の店舗で違うので
必要といわれたら払う必要があるといわれ驚きました

630 :非通知さん:2014/01/19(日) 19:40:47.80 ID:DJUHTaLn0
>>629
LTEフラット入らないとLTENETの従量プラン強制で21000円上限
そもそもLTEプランってことはスマホだろ?
wi-fi限定で使わんとスマホが置物になるぞ
基本全部ネット使うからな
あいぽんはアプリも全部ウェブコンテンツだから泥より使うぞ
通話だけでいいなら折りたたみでいいだろって話

631 :非通知さん:2014/01/19(日) 21:36:38.33 ID:PSNj6Pel0
>>630
wifi限定運用です
従量上限も理解してますが、まだ受け取ってない状態
店員が手続きする時にかかる
通信料が発生するとは知りませんでした

契約は通話のみでokもらいましたのでお願いしたところ
このように言われたので、通話のみの契約でなぜ通信代?とたずねたら
スマホはネットも使えるので、
ちゃんと使えるか店舗で確認する時に通信料が発生すると

ちなみにこの店員さんはLTE NETを契約しなくても
勝手に繋がることがあるのでフラットに入るべきといってました

632 :非通知さん:2014/01/19(日) 21:42:07.00 ID:dM++WNQw0
マニュアルに「渡す前に開通テストをする。その際、通信料発生するからLTEフラット未加入は要了承」などとあって、
それをそのまま鵜呑みにしてんだろうなあ
マニュアルが悪いのか、その店員が理解たらんのか。

LTE NET未契約ならWi-Fi接続でもしなけりゃネットにはつながらんので
店員がやりたきゃさせてみればいいんでねーの?

633 :非通知さん:2014/01/19(日) 21:58:48.17 ID:PSNj6Pel0
>>632
店員さんは一応マニュアル通りってことなのですね
バカな客と思ったでしょうね

店員さんがそうおっしゃるので、
ほらこんなに通信代かかりました〜と何かされても困ると
契約せず帰ってきました

634 :非通知さん:2014/01/20(月) 00:30:44.98 ID:vwDsQdD30
ショップならauスポットあるから登録すればできる初期設定でも
自前の回線使う必要あるのかな
かと言って店員のテザリングされたwifiはリスク高いし
フラットは強制じゃないから別に問題ない
でも毎月割対象外になるぞ

635 :非通知さん:2014/01/20(月) 10:00:43.71 ID:6z9HTgxa0
本来、商品が正常に作動するかどうかを確認するために必要な費用を客に請求すること自体がおかしい。

636 :非通知さん:2014/01/20(月) 10:07:02.20 ID:w6inTZbx0
店員がテザリングのパスワード勝手に登録してた
mica07なんたらだって。
店員みかさんの誕生日アピールか?w

637 :非通知さん:2014/01/20(月) 20:34:36.65 ID:AuO7MdPA0
>>634
一括6300円でwifi運用なので毎月割必要なかったのです

>>635
サポートセンターへ問い合わせてみましたが
店舗がそういうなら費用発生するといわれました

ほとんどの方がフラット加入されると思うのでわからないと思いますが
契約時にかかった通信料請求された方いるんでしょうかね

638 :非通知さん:2014/01/20(月) 21:35:01.24 ID:3FgFNaCV0
「LTE NETあり、LTEフラットなし」で契約して、
通信費発生を客が了承してればそりゃ請求されるんじゃない?

開通テストなしで客がWi-Fi運用してて、
数か月後にLTE NETつけたら通信できない!
と文句言われても困る。

639 :非通知さん:2014/01/20(月) 21:54:16.81 ID:AuO7MdPA0
>>638
通話のみの契約なのでLTE NETはもちろんなしです

640 :非通知さん:2014/01/21(火) 07:56:54.25 ID:Upu2Y83Y0
それはわからんな
確かに○○NETはLTE回線を使用する開通、利用する費用だし
wifi関係ないからな
同じことがipad wifiモードでも言えるがauショップじゃ取り扱ってないしな

641 :非通知さん:2014/01/21(火) 14:42:07.80 ID:d9cR+IXI0
テロリスト記念館開館のニュース、嬉っしそうに書いてるな・・・・

642 :非通知さん:2014/01/21(火) 21:59:10.62 ID:SQXO2rM10
>>639
そういうことなら、>>632の言うとおり店員に開通テストさせればいいさ
どうせつながらないだけだから。
LTE端末では、LTE NET未加入ではモバイルデータ通信は一切できない
3G端末ではau.NETに勝手に接続した挙句通信料請求されたが、そういうことはなくなった

どうしても店員がネット接続しようとしたら、Wi-Fi接続しかない
これならあなたに料金は発生しない

643 :非通知さん:2014/01/21(火) 22:20:10.47 ID:FfXjgwjp0
繋がる繋がる…

繋がんねーよクソau!

誇大CMはやめろー!

644 :非通知さん:2014/01/21(火) 23:02:10.41 ID:Upu2Y83Y0
スマホでネット関係なしで契約はできる
でもメール設定ができないから知らんぞ
あとLTENETのみでも初期設定の時点で回線使用料は発生する

645 :非通知さん:2014/01/21(火) 23:03:17.10 ID:Upu2Y83Y0
暇だったからauショップ寄ってこれ見せて聞いてきたw

646 :非通知さん:2014/01/22(水) 15:37:23.57 ID:VlPAF8jbO
愚痴だからこっちにも書いとこ。

何回か修理に出してるんだけど直らない。
直らないどころか、何回も同じ修理してきやがって
「これで様子みてくれ」?

その修理でなおった試しがないのにバカジャネーノ?

ショップもメーカーもサポートセンターも本社もみんなバカジャネーノ。
で最終的に「機種変をおすすめします」?
いや、機種変する気はないって何度いわせんの?
買った当初から不具合出てて、ショップの対応最悪で、何度も修理に出してて、何でこっちが金出して機種変しなきやなんねーの?

647 :非通知さん:2014/01/22(水) 19:37:53.91 ID:I7dT5eAVP
>>646
それ仕様でしょ

648 :非通知さん:2014/01/22(水) 20:02:55.68 ID:xs30g9/G0
>>646
具体的な機種と不具合かけよ
タッチセンサーの精度とか言うなよ?

649 :非通知さん:2014/01/22(水) 21:42:53.24 ID:u9FGmvwu0
>>642
>>644
ありがとうございました

店員さんがLTENET未加入でも繋がるとおっしゃいましたが
実際はLTENETフラット加入させたかったんだと思います
いつでも解約できるから入るほうがいいとおっしゃったので

キャリアメールは使いませんのでLTENETもなくて大丈夫です

皆さんありがとうございました
いろいろ伺って参考になりました

650 :非通知さん:2014/01/22(水) 22:02:35.08 ID:VlPAF8jbO
>648
カメラの読み込み不具合
カシオ

651 :非通知さん:2014/01/23(木) 19:07:11.03 ID:2R+8rfS80
>>650
人に読んでもらいたいならもうちょっと詳しくかけよ
ごくたまに、いい解決策でてくることもあるんだから。

愚痴ならチラシの裏に書け。

652 :非通知さん:2014/01/23(木) 20:50:29.18 ID:uIODbPCT0
>>650
うんこ野朗乙
検索しようにもできんわカス

653 :非通知さん:2014/01/24(金) 10:48:35.84 ID:C9I/VeZyO
修理に出すのはいいけど、代替機が古すぎ低性能すぎてムカついた話

新機種の携帯を買った翌日に通話機能ぶっ壊れた、夜だし店もそろそろ閉まる時間だから次の日に持っていったら
「購入当日か翌日でないと交換は出来ません」
とか言われた

渡された機種が、これまた壊れかけみたいな機種で、防水性能やらそういうのも一切なし
そのくせ、壊れたら補償してくださいね。とのこと

対応に腹が立ったこともあり、そこにおいてある同機種を代替機にしろ。もしくは交換しろ


上の主張を店員が言った嘘をつついたりしながら、夕方から閉店間際まで粘ってようやく交換させた
帰り遅くなんのが嫌なんだろうと、次からは閉店30分前くらいから文句言いにいこうと決めた

654 :非通知さん:2014/01/24(金) 18:50:31.28 ID:mHzJmnNB0
相変わらずの朝日auニュースの酷さ

655 :非通知さん:2014/01/24(金) 23:48:52.27 ID:HUskwhKy0
糞au

656 :非通知さん:2014/01/26(日) 07:41:50.30 ID:jiJreK6oP
庭は販売店での消費者センターへの苦情がダントツで多い。
禿に比べてもダントツなので、是正が求められた。
それで昨年の秋から1回目の苦情なら無償交換とかするようになった。

前に諦めてた人も、またトラブル発生なら販売店とか最寄りのショップを通じて苦情を言おう。

657 :非通知さん:2014/01/26(日) 09:22:22.14 ID:O2zrJeFC0
庭ってなんの略だとおもったらauか
なんでだ

658 :非通知さん:2014/01/26(日) 09:38:42.00 ID:ceIsM/Bc0
auの庭で。ってキャッチフレーズのせい
何が言いてーんだよwwwwって総ツッコミを浴びた迷フレーズ

659 :非通知さん:2014/01/26(日) 22:26:01.24 ID:q+YEcCD60
ニュース欄に白鵬白鵬何個載せるんだよ
アスペなのか?

660 :非通知さん:2014/01/26(日) 23:46:37.34 ID:iiQhZN0X0
消費者センターに通報して苦情件数を伸ばしましょう

661 :非通知さん:2014/01/27(月) 08:30:35.80 ID:BbwHe9lPP
LTEの制限なんとかして、エクストラオプション高いよ

662 :非通知さん:2014/01/27(月) 21:03:57.28 ID:UrcWMdEb0
購入時からの外装不良なら新品と交換しろや、糞が。
なんで発売日に買って修理送りなんや、ボケがっ。
もう、次からはロゴださいけどDocomoにするわ。

663 :非通知さん:2014/01/27(月) 23:29:36.85 ID:dJ1gsyml0
LGの局面はいらんわ。

664 :非通知さん:2014/01/28(火) 00:43:02.78 ID:s1BcNyGmO
>>662
同じく!忙しいから宅配にしたのに結局ショップに持ち込み、そのまま修理。
サポートのおばはんは、しまいには、ICカード裏向きに差して!逆にしてみて!ってアホか?
とまどったら笑いやがった。
これ以上したら壊れるからいやだ、とショップに。
きちがいサポート

665 :非通知さん:2014/01/28(火) 09:29:16.90 ID:5WeWv2EaO
関空の電波わりーな
公共施設くらい電波状態まともにしとけよ

666 :非通知さん:2014/01/28(火) 11:09:17.30 ID:p17DopY6O
嘘つきau客センに振り回されてます、

MNPでドコモに行きます。

667 :非通知さん:2014/01/28(火) 19:04:09.28 ID:krxQyf8d0
バイバーイ★

668 :非通知さん:2014/01/28(火) 23:27:33.03 ID:9L/6LGET0
また竹島叩きかよ
死ね朝日ニュース

669 :非通知さん:2014/01/28(火) 23:38:57.70 ID:d00EBis1O
この会社は乞食が利用するだけの会社。
メインで長期利用する会社じゃないよ

670 :非通知さん:2014/01/29(水) 00:39:59.47 ID:pRgOuPts0
ショップとサポセンが糞過ぎるよな。
ショップで買う意味なんてまるで無いし。

671 :非通知さん:2014/01/29(水) 07:12:58.52 ID:rd9rjgsl0
>>669
じゃオススメの会社は?

672 :非通知さん:2014/01/29(水) 10:57:48.54 ID:iFya0Biq0
157で困ったらメールサポだ
それでもだめなら・・・

673 :非通知さん:2014/01/29(水) 20:14:58.51 ID:bA4TVBZzO
中国製の充電器(先端部分)がまた壊れたので注文した
半年で4回目…
すぐ壊れる中国製は勘弁してほしい
もっと高価で壊れにくい充電器を作ってくれ

674 :非通知さん:2014/01/29(水) 21:10:04.74 ID:2do02CKc0
>>673
どんな使い方してんだ

675 :非通知さん:2014/01/30(木) 13:47:22.76 ID:bJATsqCrP
メール自動受信しないことがたまにある('A`)

676 :非通知さん:2014/01/30(木) 15:35:04.03 ID:dU4BPfZhO
普通に繋がってたサイトに、一昨日から500エラーで全然繋がらん
PCや別のキャリアのは友達は余裕で繋がる
さっさと直せよau

677 :非通知さん:2014/01/31(金) 10:04:08.91 ID:RUhlUCSTO
初期不良なのに
ショップに嘘つき呼ばわりされ
見かねてサポートセンターに連絡する
押し問答の末に基盤変えてもらったが直らず
本社は「検査して症状出なかったけど返すから携帯ショップに取りに来て」とのたもうた

もう身バレしてもいい
書いてやったぞ
なんのための保証だ
氏ね

678 :非通知さん:2014/01/31(金) 10:19:10.99 ID:8KiukcVxP
>>677
ハズレを引いちゃった感じですねん
ドコモ以外は外すと喧嘩ごしで言わないとうやむやになりますよね

でもいい面は有りますよ
ドコモより半年間も早く転出しても良いらしいし

679 :非通知さん:2014/01/31(金) 11:03:18.62 ID:ZA2Pdcda0
>>677
何を初期不良と言っているのか?
再現性が無ければ受け付ける立場の人間だって報告書書けない

680 :非通知さん:2014/01/31(金) 20:51:16.31 ID:ed33JYO/0
朝日ニュースやめろインチキ臭い

681 :非通知さん:2014/01/31(金) 22:26:32.91 ID:RUhlUCSTO
>679
買って一ヶ月しないうちにカメラが使えなくなって、すぐショップに持っていっていたんだよ…。
しかも直らなくて修理にも送ってもらえずで記録が残らなかった。
3回行ったけど店員の態度がかなり悪かったからショップ変えた。
ファイルを「バーン」ってやられた。

ショップ変えてまた何回も持っていった。
それでも直らなくて「初期不良だから、何とかサポートを使って修理を…。」と提案した。

そしたら「初期不良とは認められません」と。
最初にすぐに持っていっていたが、そこのショップが怠慢で記録を残してくれてなかったがために、行ってない様に言われた。
また最初から説明したら「ハァ?」とか言われた。
さすがにキレた。
サポートセンターに相談したら初期不良を認めてくれた。
修理を重ねても直らなくて、今は「壊れているけど返します」と言われてまた揉めてます。

本社にも連絡が行っていますが答えは同じで、今揉めてます。

正直他社に変えたいのですが、家族全員auで割引がきくので難しそうです。

簡単に言うと
ハズレの機体を引いただけでなく、サポートも渋られ、嘘つき呼ばわりされ、暴言を言われ、初期不良だけど直らないから返すね、と言われています。

買ってから二年間、ずっとショップへ行っています。

皆さんは「あれ?」と思ったら必ず修理に出してもらってください。
ショップのみの修理対応は記録に残らないそうで、今回のゴタゴタです。

682 :非通知さん:2014/01/31(金) 22:28:35.76 ID:RUhlUCSTO
↑意味間違えた

「症状が出なかった」と言っているのは修理に出したメーカー

ショップの人間には見てもらったりしています

最初の時にはすでに

683 :非通知さん:2014/01/31(金) 23:21:52.20 ID:zjTUgQbx0
日記はここで終わっている…

684 :非通知さん:2014/02/01(土) 06:11:22.59 ID:kinTtvL/0
The horror. The horror

685 :非通知さん:2014/02/01(土) 21:01:24.86 ID:GCScXLN70
キチガイクレーマーか…

686 :非通知さん:2014/02/01(土) 21:44:15.73 ID:KXLu23Tu0
あほやな

687 :非通知さん:2014/02/02(日) 09:51:10.25 ID:rNDWpVKH0
10月契約 店「auオプションは11月まで維持してください、但し、LTENETは1月のキャッシュバックまで外さないでください」
11月末 サポセンにTel「LTENET以外の有料オプ全部外して」
オペ子「了解しました」
1月末 サポセンにTel「LTENET外して」
オペ子「了解しました・・・ビデオパスも付いてますが」
俺「11月に有料オプ全部外してもらったはずですが」
オペ子「確認して上司が折り返します」
…2/1まで折り返しなし
2/1 docomoのiPhone5S一括0があったので問題の回線をPO
直後に折り返し
サポセンリーダー「申訳ありません、音声保管期限の60日を過ぎておりましたので確認できませんでした。12,1月2か月分は請求させていただきます」
俺「おいおい、そりゃないんじゃないですか。大体音声はバックアップテープに数年間保管が法定義務でしょ」
リーダー「あくまでセンターの品質向上のためですので60日です」
俺「センターの管轄が60日ってだけでしょ、システム管理に問合せれば出せるはずです」
リーダー「権限がありません、大体この回線今日解約してますよね」
俺「それとこれは話が別です、すでに支払い済みの12月は戻せないってなら1月分は引いてください」
リーダー「分りました、1月分は請求から省きます」

・・・ひどくね?

688 :非通知さん:2014/02/02(日) 09:58:11.75 ID:rNDWpVKH0
自己訂正
×法定義務
○社内規定

689 :非通知さん:2014/02/02(日) 16:54:30.08 ID:1cyBF2yTO
明後日を三日後と勘違いしてる馬鹿女がサポートセンターにいるうえに、しかもバイトじゃないという不思議

俺「明後日かけるようにと言ったのに、どうして三日後にかかってくるのか」

馬鹿女「そんな事言ってません。みょうごにちに連絡すると言いましたよー」

690 :非通知さん:2014/02/02(日) 16:58:36.21 ID:1cyBF2yTO
>>687
折れる必要なくね?
そいつがリーダーだろうが、更に上はいるんだから、更に上を出すように要求したらいい
断るようなら、その録音内容をつべなりニコニコなりにうpしてもいいしな

そこで相手の発言に嘘があるなら誰かが知恵も出してくれるはずだし、1人で考えてるよりよっぽどいい

691 :非通知さん:2014/02/02(日) 18:23:39.28 ID:rNDWpVKH0
>>690
「有料オプ全部外して」
というオーダーに対して明らかに作業ミスですよね?
と聞いたら
「お客様は明細確認しなかったんですか?」
「確かに、1月に確認したら12月分に出ていました、しかし、その時点で既に一月分料金発生してますよね?」
「外すオーダー出したあと、外れているか契約内容ご自身で確認することもできたはずです」
「えっ!?こちらのセンターは処理依頼したあと自分で確認しろ、しなかったおまえが悪いというんですか?」

あまりにバカバカしい対応されたから電話切りたくなった
正直(たかが500円2ヶ月)と思ってたがこいつの対応最悪
解約した使用者は客じゃないってことだな、よくわかったわ

692 :非通知さん:2014/02/03(月) 12:52:04.26 ID:QAKqtHSv0
>>691
センターの人間は、KDDIの社員じゃないから権限がない。
KDDIに直接言うと良いよ。

まともな人が対応すればきちんとやってくれるはず。

693 :非通知さん:2014/02/03(月) 15:34:20.22 ID:z+H8T8DG0
録音確認させるべきだな

694 :非通知さん:2014/02/03(月) 16:59:48.79 ID:P1iTM3bg0
>>687
俺も同じようなことがあった。俺は外され過ぎだった。
LTENETのこして全部外して→全部外れてた。→CBなし

695 :非通知さん:2014/02/03(月) 20:45:25.87 ID:4rdCnVFNP
オペ子「そんなのわざとに決まってんじゃん、お前ら乞食を嵌めてんだよバーカwww」

696 :非通知さん:2014/02/03(月) 22:28:02.15 ID:15u5wwwmO
茸と違ってISPは自分で外せないからな、悪質やなぁ

697 :非通知さん:2014/02/03(月) 23:53:47.37 ID:iMDfI3JsO
>>696
IDが草生やしてるwww
解約した相手だけじゃなくって、契約中の相手ですら客扱いしてねえよアイツら
前にも書いたが、電波悪いと連絡したときの回答が「他キャリアに変えるか、我慢しろ」なんだから

698 :非通知さん:2014/02/04(火) 16:51:36.34 ID:KizJwlrt0
あいつらの確認できませんは信用ならんからなぁ
確認できることも都合悪けりゃ確認できませんで押し通せばいいし、都合のいいように編集されてたとしてもこっちがそれを確認できるわけじゃない
あらかじめこっちも録音機器使っとくのが一番

699 :非通知さん:2014/02/04(火) 23:43:08.32 ID:Jri9aXjsO
嘘つきエボルバ 、
どこから嘘つき集めてくるのか

700 :非通知さん:2014/02/04(火) 23:51:50.31 ID:n6689UC30
苦情といえば今日すごいのに遭遇したなぁ

701 :非通知さん:2014/02/05(水) 16:12:42.52 ID:0QGWUvXGO
戎橋店にぼんくら二人座っとる(だけ)
役立たず

702 :非通知さん:2014/02/05(水) 17:29:13.39 ID:rjaBOdFF0
頃合い見計らってdocomoに移るわ。あばよウンコキャリア
wimaxに疎かった俺にエリア説明もせずいざ使い始めて繋がらんとなったら
「エリア外ですので」とか宣ったウンコキャリア氏ね
無知だった自分とウンコキャリアauを憎悪する

703 :非通知さん:2014/02/06(木) 21:51:37.65 ID:3Vlt+xn6P
SoftBankからMNPしたけど、スマートバリューしか価値ないな
都内は3GもLTEもSoftBankに負けてる
800Mhz?全然掴まないじゃないかよ

704 :非通知さん:2014/02/07(金) 00:19:55.64 ID:TtYEHgbuP
>>703
全く逆の感想だ
スマバリ無いと高いのはいただけないが

705 :非通知さん:2014/02/07(金) 05:48:15.89 ID:hkd7laoNP
都内と言っても山手線内ね
建物内だと3Gも圏外になるし、復帰するのも遅い
同じ場所でドコモとSoftBankはそんなことなかった
2年は我慢して使うかな

706 :非通知さん:2014/02/07(金) 20:23:29.92 ID:o3555+YM0
お客様サポートから各種手続きしても変更履歴には載らないしメールも来ないので
結局どうなったか157に電話することになる
なんとかならんのか

707 :非通知さん:2014/02/07(金) 23:04:28.47 ID:xf/aydMb0
メール回答要求にしてやりとり溜まったら苦情として提出しろ

auお客様サポート
https://cs.kddi.com
メール
support@csmail.kddi.com

708 :非通知さん:2014/02/08(土) 23:08:58.49 ID:cKdlnNNNO
案内不要で解約したけど今日スペシャルクーポン付きでカムバックの案内きた。
中身見ないで捨てた。
この会社はこの世から消えて欲しい

709 :非通知さん:2014/02/08(土) 23:43:19.54 ID:6iksPnxB0
どこも同じやで

710 :非通知さん:2014/02/10(月) 04:11:50.52 ID:eHdCpO7E0
>>707
朝日ニュースの偏向苦情言ったら他にも随分来てるらしいな
はよ解約すりゃいいのに

711 :非通知さん:2014/02/10(月) 12:47:29.36 ID:C3yUdnzQ0
157に電話したのだが、自分の声がエコーバックしてくるしオペレーターの声はブツ切れ、
かろうじて会話が成立してる途中で回線ブチ切れ。

いったいどうなってるんだ。コールセンターまでIP回線みたいなの使ってるの?

712 :非通知さん:2014/02/10(月) 13:11:43.73 ID:r1Aic6IO0
最近のコールセンターは例外なくIP回線デフォかと思ってた

713 :非通知さん:2014/02/10(月) 20:05:22.49 ID:zsDR+MoA0
メールの自動受信改善してよ 確認したら夕方5時のからまとまってきたよ

714 :非通知さん:2014/02/11(火) 08:16:50.23 ID:jdxvSnib0
  ↓  ↓   ↓  ↓   ↓  ↓
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1360933970/92

715 :非通知さん:2014/02/12(水) 03:58:20.22 ID:tuwulIKS0
auへはメール連絡が効果的
文書に残るし無視できない

ただし「苦情」ではなく「質問」で

じゃなきゃ「今後気をつけます」のテンプレで聞いた事に答えない

716 :非通知さん:2014/02/12(水) 18:04:18.10 ID:Fq1JHc+D0
数日前からGoogleとかyahooとかのログイン画面やお客様サポートのプライバシーページに入ろうとすると、
「接続できません」とか「EZwebサーバからの応答がありません」で繋がらず、
問い合わせようにも電話は切れるわメールはプライバシーページ経由だから繋がらないわで問い合わせもできん
通信規制の案内も来てないし、なんなんこれ

717 :非通知さん:2014/02/12(水) 18:33:30.63 ID:t3LHo92z0
>>716
機種はガラケー?スマホ?
できれば機種のスレか、せめて質問スレで機種名や試した操作を明記して相談してくれ

718 :非通知さん:2014/02/12(水) 21:31:46.30 ID:eKYkZgQhO
客は長期利用しているから、
自分は長期継続者だから偉い客だと思うけど、
ほとんどの長期利用者はカス客登録。
庭なんかもっと酷く
長期利用者はゴミカス客扱いされて追い出される。
茸と禿はまだいい方

719 :非通知さん:2014/02/13(木) 02:39:41.94 ID:E1Dr6fMr0
長期契約者を優遇してるキャリアってあるのか…?
『このオプションでは○年以上利用してるお客様はさらに△△』ってのがあるくらいで
一定年数以上はどのキャリアだろうと全部一緒扱いじゃね

720 :非通知さん:2014/02/14(金) 09:00:01.52 ID:0LI0P5ti0
ポイントが100円で1ptから1000円10ptってなんだよ
なんでこんなところまで他社と横並びにするんだか…

721 :非通知さん:2014/02/14(金) 09:53:14.14 ID:I9SsZHCz0
まとめて請求で付いてたポイントも無くなっちゃってホント改悪続きだわ
これでau WALLETとやらロクでもないやつだったら承知しねーぞ

722 :非通知さん:2014/02/14(金) 10:21:11.07 ID:FE4yv8I4P
ビッグデータ云々って時点でお察しだろw

723 :非通知さん:2014/02/14(金) 13:18:38.83 ID:hJhViuW3O
アドレス帳以外受信しないにしておくとアドレス帳以外の人はメールを送るとMAILER- DAEMONとかになるの?

724 :非通知さん:2014/02/14(金) 20:12:59.89 ID:JPsNSnva0
今、茸使ってるんだけど庭って通信環境とか料金とかどんな感じ?乗り換えない方がいいのかな。

725 :非通知さん:2014/02/14(金) 20:22:36.14 ID:ceQhN2D50
はい

726 :非通知さん:2014/02/18(火) 01:14:46.41 ID:UZHUhwZA0
親が例の野洲市の事件みたいにオプション買わされまくったやつに引っかかってる

親が請求書見て「説明されたのと違う。」っていうからショップに行ったり157に電話するんだけど
エボルバ?とショップが共謀して契約書見せてくれない。
少額訴訟する予定だけどやっぱりauではよくあることなのかな?

727 :非通知さん:2014/02/18(火) 02:32:01.55 ID:tlz5oXms0
契約書を見せないというレベルはしらんけど
「iPhone買いにいったらマモリーノやデータ通信端末を抱き合わせで契約させられそうになった」
って書き込みは新型iPhone発売されるたびに見るね

野洲市はああいう、騙して抱き合わせで売りつけるやり口が常習化してる点については
しっかり確認してるようだし、KDDIではよくあることだとおもうよ

728 :非通知さん:2014/02/18(火) 05:39:32.06 ID:HULP50nI0
マモリーノは無料通話使うためにだろ
いっぱい通話してるならそっちのが得
おれのとこhマモリーノの本体代金なかったで
通信端末は意味わからんな

729 :非通知さん:2014/02/18(火) 09:29:13.02 ID:zG40hW1y0
157長崎の言葉遣い「だけ」丁寧なクボタさん。中身スカスカの案内しかできないならとっとと辞めてくださいね

730 :非通知さん:2014/02/18(火) 14:38:09.37 ID:D/zhWsz70
>>726
少額訴訟、ちゃんと理解してるのか?
訴えられた側が反論したら通常の訴訟にするか訴えを取り下げるかのどちらかしかないんだぞ。
auが何も反論しないと思ってんの?

731 :非通知さん:2014/02/18(火) 17:19:06.97 ID:tlz5oXms0
>>728
マモリーノもデータ通信端末も、新規契約一件獲得扱いだからね
純粋に店舗のノルマ。

データ通信端末みせて、
「これがないとWi-Fi使えません!」とか平気でぬかすのがau ショップ。

732 : 忍法帖【Lv=18,xxxPT】(1+0:15) :2014/02/18(火) 22:47:59.67 ID:iiDFPxbN0
滅茶苦茶なこといって関係無いショップが被害食らうときあるからなww
無い機能をあるって言って売りつけられてたお客さん見たときは唖然とした。
そして関係無いこちら側は非常に困った。

733 :非通知さん:2014/02/20(木) 23:51:55.28 ID:KJhKX3Du0
auは加入審査が甘いから。
この加入審査が甘いという事を深く考えるといいよ

734 :非通知さん:2014/02/21(金) 12:04:40.74 ID:luHF0gDH0
だから犯罪にもよく使われているのか

735 :非通知さん:2014/02/22(土) 01:13:21.83 ID:Eevoc3H50
おまらなんでそんなに犯罪者のキャリアとか
審査に詳しんだよ

736 :非通知さん:2014/02/22(土) 02:26:51.35 ID:vPfP48eU0
あうは在日のMNP乙食御用達だからな

737 :エボルバ:2014/02/22(土) 02:51:34.04 ID:ig1q0dFm0
>>726
コールセンターに案内した担当の名前とどういった説明されたか伝えれば普通店の責任者から連絡来て裁判までは行かないはずだけど・・・

auで働いてるのもあるから、もっと詳しく書いてくれれば的確なアドバイス出きるんだが

738 :非通知さん:2014/02/22(土) 09:17:00.27 ID:BFCUEEmu0
昨年10月購入のスマホ(XperiaUL)の充電に半日以上かかるようになりau
ショップへ行った。並んで自分の番になり事情を説明すると大して原因など調べもせず
「1年経ってないですし、サポセンに自分でして下さい。無料で新品と交換してくれますよー」
との事で帰宅。
サポセンに電話→「無料交換はできない。修理。費用もかかる可能性がある。ショップに行け」
とのこと。

はぁぁぁぁ!?今行って帰って来たとこじゃボケェェェエ。

739 :非通知さん:2014/02/22(土) 09:24:14.94 ID:BFCUEEmu0
(続き)
充電が遅いので一晩中充電しても20%ほどの電池しかない。
おととい、電池切れになったら困る状況でとりあえず起動だけはしといてもらわないと
困る!と、車用充電器を買い、応急処置的に繋いだ。
サポセンの人に今まで違う種類の充電器につないだ事はあるか?と聞かれ
その事情を説明。
すると、「故障の原因はそのせいですね。有償修理の対称である」と。
壊れた後に使った車用充電器が故障の原因らしい。すごいタイムトラベルww
まぁ百歩譲って、説明書に書かれてる以外の充電器を使ったのは自分。仕方ない。
しかし、なんで最初のショップではああいう対応だったのか。
また行けって、店遠いんだが。
仕方なしに再びショップへ行って修理依頼。代用機を借りる。
翌日、代用機が逝った。朝起きると電源が入らない不具合。
代用機を借りる時に代用機故障の場合は修理費を払うという書類にサインした。
修理代いくらだろう。泣けてくる。

740 :非通知さん:2014/02/22(土) 09:47:15.84 ID:zGUrSCmp0
その充電器が何らかの原因で異常電流流すようになってしまったと考えないのか。

741 :非通知さん:2014/02/22(土) 10:29:35.36 ID:JlBuK9dn0
>>739
自分も最初から水没マークのついてる代用機をわたされ代用機の弁償代を請求してこられたわ

さすがにあり得ないので消費者センターにトラブルの相談したら
「今回だけ特別対応する」
とか あくまで上から目線だったからKDDIにはウンザリ

742 :非通知さん:2014/02/22(土) 15:12:12.96 ID:bOdFPb+w0
>>737
父親と母親が2人でショップに行って騙されてる。
まず、片方の親がショップに説明聞きに行ったけど購入時に聞いて無いような説明されてあきらめて帰ってきた。
次に自分がもう片方の親とショップに聞きに行ったんだけどやっぱり同じ感じなのであきらめて帰ってきてサポートに電話した。

そしてサポートとしばらく話した後に「ショップでしか分からないことなのでショップに電話させるように言います。」って言いはじめたからショップからの電話待ってたら
ショップじゃなくてサポートからまた電話がかかってきてショップと同じような説明(「契約時に聞いて無い。」と父親と母親が言ってる。)を受けた。
「ショップから電話してもらえるという話じゃなかったんですか?」って自分が聞いてみたら今度は「ショップで十分な説明をしたので来店は不要です。」ってサポートが言い始めた。

詳しく書いたほうがいいと言っても具体的な契約内容は2chではあまり書きたくないです。
ショップ店員とサポートがこの文章読んだら自分が誰なのかおおよそ見当つきそうだけど。

743 :非通知さん:2014/02/22(土) 15:47:41.32 ID:LImcLt6B0
さっさと消費者センターに相談しなされ

744 :非通知さん:2014/02/22(土) 16:13:04.25 ID:bOdFPb+w0
>>743
もちろん相談してるし電話もかけてもらったけど消費者センターにもそういう説明をして駄々をこねてるらしい
ショップに行くよりも前から相談してるけど「もう1度auと話したらどうですか?」と言われてる

745 :非通知さん:2014/02/22(土) 17:38:48.87 ID:ynOF0O5k0
そういうのは消費者庁に垂れ込め

746 :非通知さん:2014/02/22(土) 18:23:22.75 ID:bOdFPb+w0
>>745
それも考えてる

サポートが馬鹿ってことは知ってたけサポートなのにショップと共謀し始めるとは思ってなかった

747 :非通知さん:2014/02/22(土) 19:44:34.97 ID:0RlrMT3/P
言った言わないになったら平行線
どちらかが折れるしかない

言われたのに理解してなきゃ「聞いてない」って言い張るジジババも多いし
錯誤させるために言葉を選んで説明したかもしれないし

748 :名無し:2014/02/22(土) 21:35:00.29 ID:ArJ1DX5J0
以前電池工場にいたけど
たぶん充電器と電池についている基板同士で通信
しなくなり100%になっても止まらないので過充電になっていかれてと
思われる最悪発火事故
起こすこともあります
大事にならずよかったですね

749 :非通知さん:2014/02/22(土) 21:40:29.56 ID:OFX/UkbZO
>>746
はじめからインチキ会社だから。
あんまり期待しない方がいいよ。
消費者センターに途中経過も報告。最終結果も報告。
消費者センターは別の場所に報告している。
KDDIはこれを恐れている。
納得できないけど最終的にこうなりました、と報告するといいよ

750 :非通知さん:2014/02/22(土) 23:48:27.88 ID:bOdFPb+w0
>>747
もうそういう流れになってる。
でも他の人に話しても大体「不自然ですね。」というようなコメントが返ってくるらしい。

>>749
ありがとう。
ドコモの1人勝ちみたいな感じだから頑張ってほしいと思ってたけど所詮はただの3流企業だった。
消費者センターにも逐一報告するようにする。
時間もかかるし折れたほうが得なのかもしれんけど
犯罪には間違いないのでできるとこまで戦うつもり。

751 :エボルバ:2014/02/23(日) 02:11:04.38 ID:ecRld2150
>>742

詳細が分からないとなんとも言えない所があるが、スタッフやってると本物の基地外も結構居るので書面等の証拠を突き付けられない限り今のやり方では店側は絶対に引かないと思う。
商業施設とかにテナントとして入ってるか量販店のauならau側との交渉するよりも大家側も巻き込んで話した方が向こうも体裁を気にして折れやすいからお勧め。

後、契約書見せてくれないってあるけど控えは貰ってないのかな?
オプの件は話のニュアンス次第な部分はかなり有るが控えを貰ってないってのはどんな店であれちょっと有り得ないんだが。

とりあえず、減算処理させたいなら途中で諦めたら絶対ダメだ!
そこまで極悪店でなくても2.3時間話し聞いて収まるなら酒の肴になる位しか向こうは考えてないし納得しようがしまいが帰らせたらお店の勝ち位にしか考えてない

752 :非通知さん:2014/02/23(日) 04:36:04.33 ID:MxaJymHeO
>>750
がんばれー

753 :非通知さん:2014/02/23(日) 11:54:55.88 ID:hi+EP+RD0
>>751
田舎の道路沿いにぽつんとショップが立っているような感じでいかにも儲かってなさそうな感じだし多分持ち店舗だと思う。
運営してる会社のショップは基本的に田舎でしかショップを運営してないみたい。

話聞いて無いと言ってる部分だけ控えなるものが見つからないけど
最初に「それが見つからないから書面で発行してくれませんか?」ってサポートに言ったら
3〜4時間電話したのに「書面で通知することは無い。」としか言われんかった。

ショップに行っても同じ感じ。

>>752
ありがとう。

754 :非通知さん:2014/02/23(日) 12:43:27.92 ID:NS3dyxaLP
言いくるめられて契約するような奴は控えをさっさとゴミで捨ててしまうんだよ。
まあ、控えをもらったかも覚えて無いようなのが変なのを契約させられるんだろうけど。
言われるままにサインはするし。

755 :非通知さん:2014/02/24(月) 00:25:43.68 ID:C205pFNa0
あれよね
お客様控をキチンと保存しろと思うわ
月額課金してんだから家電と同じにされると困る

756 :非通知さん:2014/02/24(月) 00:28:18.92 ID:C205pFNa0
現在のプラン聞いてオプション外せばいいんでないの
まさかSDカードとか分割組まされたとかか?w

757 :非通知さん:2014/02/24(月) 17:56:42.30 ID:xSkkyg/M0
ショップでSDカード勧められて買ってた人がいるんだけど
32GIなら秋葉原で980円で買えるぞww

758 :非通知さん:2014/02/25(火) 10:49:53.95 ID:xaMajfgY0
>>741
やっぱ、やばい店舗あるよな。
田舎のゲーセンみたいな二重課金とか。

759 :非通知さん:2014/02/25(火) 11:01:19.60 ID:xaMajfgY0
>>738
端末の故障と紛失は圧倒的にau弱いよね。保証いれてても、端末代半分とられるし。
ドコモとか保証入れとけば、無くしても5000円で新しいの送ってくれるし

760 :非通知さん:2014/02/25(火) 11:15:01.25 ID:IwxXkSTW0
修理代かかる場合ってsupportで3150円払って交換してもらった方が安い時あるよね
つか今の俺なんだけど
見積もり出してもらって5250円、しかも直さなくても動作には関係ない外装部分
外装はいいんで中だけ修理してって言ったら一部修理は出来ない、やるなら全部だって言われた
キャンセルしてサポート交換依頼ってあっちにデータ残ってるだろうから拒否られるかな

761 :非通知さん:2014/02/25(火) 13:52:04.84 ID:gxJesF4KP
安い方を選択するのは利用者の権利だから問題無い
そういう時のために安サポ払ってんだからさ

762 :非通知さん:2014/02/27(木) 08:25:07.81 ID:g5hic7TV0
先週auにMNPしたんだけど今週になってから
光回線のアンケートをとりたいとかいう人がしつこく来るようになったんだけど
どこに苦情いれればいいんだろ

763 :非通知さん:2014/02/28(金) 18:54:08.57 ID:BCWExDPZ0
それau関係あるのかな?

764 :非通知さん:2014/02/28(金) 19:32:43.82 ID:A86D0Pm00
auひかりの勧誘なら関係あるかもね

765 :非通知さん:2014/03/01(土) 08:28:24.04 ID:fzLDWcdi0
自演がウザいのでスマホホストなんとかせい

766 :非通知さん:2014/03/01(土) 09:07:04.96 ID:OTIKPYCO0
今iPhoneが全然繋がらない。
電話は掛けられるけど。

ウチだけ?

767 :非通知さん:2014/03/01(土) 13:39:26.45 ID:dNayFgk30
>>762
あれまじ、しつこいよね。
急いでて電話すぐに使いたいときかかってきたりして、
というか、電話待ってる人からかかってきたと
思って出て違ったから無言できったわ。
まじ、めいわく。
着拒も通り抜けるし。


「いまお時間ありますか」
「はい」
「nttの料金いくらかかってますか」
「わかりません」
「家族が契約してるとかですか」
「はい」
「ご家族の方はいついらっしゃいますか」
「あしたとか?(知るかよ)」
(つか、俺に営業しないなら家族に直接かけろよ)
「また、お電話させていただきますね」

768 :非通知さん:2014/03/01(土) 14:33:00.71 ID:lNZJBFfz0
157つながんねーぞ、クソすぎ

769 :非通知さん:2014/03/01(土) 14:51:28.00 ID:pij9TRtL0
ドコモに以下の質問メールを送った

携帯会社ってなんで長期に渡りその会社に貢献しているユーザーよりも、 MNPや機種変更を繰り返す輩を不当に優遇しているの?
以前は基本料金・通話料が高くて機種代が異常に安かったから、頻繁に機種変を繰り返す輩が出現し、現在はMNPばかり不当に優遇をしているので、短期間にMNPを繰り返しキャッシュバックと本体を入するMNP乞食なる輩が蔓延っていますよね。
結局は長期ユーザーがこういう連中の費用を負担しているわけです。
企業って金儲けだけじゃなくて、社会に貢献することが真の意義じゃないの?
それなりの負担があったとしてもそれが合理的なものであれば消費者は止むを得ないと納得するだろうし、 逆に少額であったとしても不合理で理不尽なものは誰も納得しないでしょう。
こういう不適切な経営をしていると、仮に企業は利益が出たとしても、利用者は納得しないし、 社会の害でしかないと思うよ。

どういう意図でこのような政策をしていらっしゃるのですか?
また貴社の長期ユーザーをことをどのように考えているのでしょうか?

770 :非通知さん:2014/03/02(日) 13:21:53.12 ID:uGd31xK60
文章が中二臭すぎ

771 :非通知さん:2014/03/02(日) 15:38:34.95 ID:/A4xxYUa0
>>769
ドコモはオンラインショップで片落ち機種とは言え安く機種変できるからまだマシだろ、禿は知らん

772 :769:2014/03/03(月) 08:48:12.06 ID:1bm4sZs70
その回答。
実は、1年ほど前にも、ドコモとAUに同じ趣旨の質問を送ったが、
ドコモは返答がなかったので、今回改めて送った。

ドコモの回答・・・あらゆる質問に対してそのまま使えるであろうテンプレ貼り付けと、
         10年以上の人はこんな特典がありますとかいう説明。質問への回答はなし。

昨年のAUの回答・・・新規客が増加することで既存客にもお得なサービスを提供するという流れを意識しているから。
           だが現状は、既存のお客様の満足には程遠いことは認識しており、心苦しい限りとのこと。
           現状をお詫び申し上げますとの謝罪あり。


私は、意見・質問に対する回答ひとつで両者には大きな差があると感じました。
みなさんはどう感じますか?

773 :非通知さん:2014/03/03(月) 14:42:36.01 ID:zQuzLBch0
どうでもいい

774 :非通知さん:2014/03/03(月) 15:28:25.03 ID:0x/xhtsQ0
富士通の携帯電話F001の電池パックが
1ヶ月待って1/3個しか入手出来ない
2011秋冬発売2013年2月販売終了なのに
入手困難なのは常識ですか?

775 :非通知さん:2014/03/03(月) 17:16:14.02 ID:f+sw8kBM0
昨日ショップ行ったら閉店15分前からホタルの光流れてた
しかも変更手続きとか質問の受け答えが喰い気味w
俺が帰る時には自動ドアの電源もOFFになっててロールカーテンも下がってた
感じ悪かった〜

776 :非通知さん:2014/03/03(月) 18:24:06.37 ID:1bm4sZs70
機種が古くなったのでIフォンに替えようと思ってショップに行ったら、
MNPの連中にはキャッシュバックとかいって、一台あたり8万円もばらまいているんだな。
こっちは長年ドコモユーザーなのにキャッシュバックは一切なしだと。

私「何で長期利用者よりもころころ移り変わっている人を優遇しているの?それも格段に。」
店員「そういう方針です。他社も同じです、キリッ」
私「そうなんだ。じゃあドコモを長年続ける意味ってあるの?」
店員「ご家族がドコモの場合、通話料が無料になります、キリッ」
私「それって他社もそうでしょ?」
店員「ドコモから他社や他社からドコモへは通話料がかかりますよ。」
私「ですから、家族そろって、ドコモを辞めます」
店員「・・・」

777 :非通知さん:2014/03/03(月) 19:35:31.15 ID:Oi3J0k9KP
docomoにゃ長期利用者向けに機種変大バーゲンやってんじゃんよ。
糞ドロイド使ってろや

778 :非通知さん:2014/03/03(月) 19:50:01.51 ID:rfAcg6Nw0
ホームスポットキューブの具合が良くないので電話したら
さんざんタライまわしされたあげく
契約のプロバイダに聞いてくれだってw

779 :非通知さん:2014/03/03(月) 20:50:23.02 ID:K08NHQKK0
細かい話だが
いまauでやってる25歳"以下"を対象としてる
キャンペーン名が「アンダー25」で
地味に恥ずかしい

780 :非通知さん:2014/03/04(火) 12:59:38.85 ID:IVgJ5+vH0
>>777
auも5年位前にXminiをばら蒔いてたな、最近はそういうのは一切聞かないが

781 :非通知さん:2014/03/04(火) 16:56:33.60 ID:g3iScG3Z0
以下の質問メールをauに送った

家族でドコモから貴社に移ろうかとショップに行ったら、MNPで最新スマホのisaiを4人で契約すると44万円もの大金がその場で貰えるとのことです。他方、機種変更の人は一切キャッシュバックが無しです。
私は2年ほど前まで家族で貴社の携帯電話を10年使っていましたが、新規客優遇に嫌気がさし、家族そろって辞めたのですが、未だにこのような政策をしていらっしゃるのですね。
要するに、ころころ会社を変わった人のほうが得で、長年貴社と契約している人は大損して貴社にお布施をしているという認識でよろしいのでしょうか?当然、新規客へのキャッシュバックや機種代割引は長期ユーザーが負担しているのですから。
キャッシュバックと本体代金割引目当てで移ったユーザーがその後貴社に定着すると思いますか?当然また同じこと目当てですぐに他社に移るでしょう。それでも新規客の名目数が増えさえすれば良いと考えているのですか?
貴社に移れば私たち家族は得なのですが、既存客を舐めているとしか言いようがない貴社の経営方針には賛同できないので、迷っているところです。
納得できる回答をお願いします。

782 :非通知さん:2014/03/04(火) 17:42:01.33 ID:IVgJ5+vH0
>>781
俺もその文章をそのままコピペして送ってみよう。
恐らく781への回答と全く同じテンプレがauから返ってくるはず

783 :非通知さん:2014/03/04(火) 17:44:25.96 ID:g3iScG3Z0
それいいね
回答きたら報告するわ

784 :非通知さん:2014/03/04(火) 18:21:44.18 ID:XNaRbVuX0
マルチコピペやめろ

785 :非通知さん:2014/03/04(火) 21:54:24.74 ID:2HN4WbI30
回答する義務はございませんので、回答は差し控えさせていただきます。
だろうな。

786 :非通知さん:2014/03/04(火) 22:27:13.27 ID:zvUrmhEU0
>長年貴社と契約している人は大損して
損してないでしょ?



自分都合の言いがかり
長く使ってる人が使用料金高くなるんかい?

787 :非通知さん:2014/03/05(水) 21:01:42.60 ID:8YihU9OM0
softbankがその日限定のキャンペーンで安くなっていたのでMNPしようと電話したら引き止めポイントがもらえるとのことで、とりあえず承諾しMNPするのをやめた
でも、次の日に電話がかかってきてやっぱりポイントは出せませんだってよ!!

こちらはMNP番号発行の為に電話して、ポイントが貰えるという条件でMNPしないでっていう要望を承諾したのに、あとから「無理でしたー(笑)」は酷すぎるわ
しかも、担当した奴も謝りにもでないしこちらの要望も聞けないってすぐに電話切られた

このような経験した人他にいますか?
相手の対応が不満すぎるので解決したいのですが何か経験上の知恵があるのであればお教えください。

788 :非通知さん:2014/03/05(水) 21:29:57.01 ID:jbOZ9m650
>>787
引き止めのポイントを手に入れたいのか?
それなら、157との会話はすべて録音されてるので
「ポイント発行と引き換えに解約しないはずだった、
ポイントを発行しないならその分便宜をはかれ
約束を認めないなら録音確認しろ」
ってクレーム。

おまえさんの頑張り次第では元々提示されてたポイント+αは手に入る
それを理由に違約金チャラでMNPさせるのもトークに自信あるならあり。

789 :非通知さん:2014/03/05(水) 22:52:48.97 ID:r+KycFAd0
>>787
無理でしたの理由が気になるな…

俺も157の対応係じゃないけど、auショップの店員でムカつく奴いたわ。豊田○林店の女。
1月中に機種変更すれば1万円引ってキャンペーンがあって、仕事の都合上1月の最終日に駆け込みで行く結果になったんだけども、在庫がないから無理だって。

在庫がないから無理、の結論は百歩譲って許すとしても、開口一番で「あ、無理ですね」「できません」はオカシイと思うわ。
せめて形だけでも上に相談してみますとか何とかしてやりたいって言葉があっていいでしょう。

本当は在庫がないのは店の責任なんだから何か代わりの補助があってもいいと思うんだけど、俺がクレーマーなだけなんでしょうか。

790 :781:2014/03/05(水) 23:03:08.73 ID:+X59wvy10
「・・・現状につきましては、長期利用ユーザーを軽視しているとのご指摘を賜るに十分な状況と存じます。・・・
今後はさらに長期利用者への優遇施策を充実させていきます・・・」だそうです。
一応認めてはいるみたいですね。

ただ、一番は、長期利用者への優遇施策を充実させるどうこうではなく、
既存ユーザーが全負担することになる、MNP客不当優遇を辞めて、
ころころ変わっている輩のほうが得をする現状を改めるべきだと言いたかったのだが、
それについては回答がないわ。
これからもMNP乞食を増やし続ける気なのかね

791 :非通知さん:2014/03/06(木) 00:17:32.59 ID:wScSRL0N0
当然増やし続けるだろ

792 :非通知さん:2014/03/06(木) 00:34:58.96 ID:A+gYHdoh0
MNP優遇は当たり前じゃね
有限の顧客取り合ってんだし
新規は子供生まれるからスルー。

たしかに既存は放置されてるから何もいえんなw
代理店単位で独自キャンペーンとかやってる店もあるが
機種変時1万とかだしなー

793 :非通知さん:2014/03/06(木) 01:30:14.12 ID:/6X1fNDD0
乗り換え特典目当ての客は二年経てば間違いなくまた他所へ移るのだから、既存客が他所へ移りたくなくなるような施策をやればそれが結果的に純増に繋がるのに上層部はなぜそれに気づかない。
目先のことばっかりで呆れるわ。
こんなことをやってればそりゃ少なからず特定のキャリアに固執してる客も離れるわな。

794 :781:2014/03/06(木) 08:40:58.68 ID:ABIBj5bX0
辞める気なくても、電話で「MNPしたいので予約番号発行を」と言うと、
「今回は特別に、○万ポイントを差し上げますので、もう一度検討してもらえませんか?」
みたいな流れになるんだよ。
MNP乞食はそんなことは分かっているので、当然そのポイント使用してから直ぐに転出する。
ポイントはグルメカタログとか、普通のいろいろな通販で使用できるのだけど、
当然それもその会社に長期に渡り貢献している大人しいユーザーが負担しているわけ。

MNP乞食の最大の問題は、顧客間の公平性を著しく害していること。
それなりの負担があったとしてもそれが全顧客に共通ならば、やむを得ないと納得できるでしょ。
例えば、消費税は私だけ3パーセントにしろとか言う人はいないわけで。

795 :非通知さん:2014/03/06(木) 23:24:19.17 ID:fT18iH5c0
古事記ポイント使って即解するとマークされるぞ

796 :非通知さん:2014/03/07(金) 07:02:24.98 ID:gB5mKR090
長期利用のメリットがないならMNPすればいいのに

797 :非通知さん:2014/03/07(金) 19:49:39.67 ID:obyCUpYV0
>>787
今、その状況下で闘ってるわ
10年以上使ってて、スマバリも2年過ぎて、割賦40000残ってるから禿に行ってAQUOS使うと言ったら30000ポイントでshl24勧められて、禿店を退店したのにw

798 :非通知さん:2014/03/08(土) 11:15:41.14 ID:3r+rQVvz0
MNP転出するやつにはとりあえずポイント付与提案し釣り上げ、
店舗から出たら釣った魚に餌はやらない式の転出阻止でもしてんのかよw
騙された人たちには悪いが、笑った

799 :非通知さん:2014/03/08(土) 18:44:10.29 ID:pm9+GQsm0
消費税が上がったらポイント交換の時に損だから今のうちにauのポイントもドコモのポイントも全部お米に交換した

800 :非通知さん:2014/03/08(土) 23:08:04.67 ID:UbFtiFVdO
800 get!

801 :非通知さん:2014/03/09(日) 16:58:29.11 ID:hlPx65wi0
3年ぶりに機種変更しようと思ってショップに行ったら、隣の窓口の60歳前後と思われる男性客も同じく機種変更を検討していた。
キャッシュバックがどうたらで、最新スマホにするとMNPの人だけ1台11万円も現金が貰えるみたいで、他方の機種変更は一切なしだって。
理不尽に感じたので、
「これって何で違うの?私、10年以上auなんだけど、この会社は長期客の方が損するの?
しかも、一方が11万円もの大金で、他方がゼロってどういうこと?」と聞いたら、
申し訳なさそうな素振りもなく、「どの会社もそうです。」と答えて、不愉快だったんだけど、
「そうですか」と終わったんよ。

そしたら、隣の男性客もau15年以上の人だったみたいで、
「隣のお客さんの話は本当なの?」と店員に聞きだした。
さあ、それからその男性客が切れて、その場で店長呼び出して説教して、
サポートセンターにも電話して、「この会社は長期客を舐めとんのか?」とかヤバかったw

新規客への大金を長期客が全部負担しているわけだから、
至極当然の意見なんだけどね。
客が大損する機種変更を当然のように勧める店員って普通なのかね?
不愉快だったから、その場で私は解約してきたわ。

802 :非通知さん:2014/03/09(日) 17:41:49.26 ID:ivz0+DdI0
やっと解約したか。
もう二度と契約するなよ。

803 :非通知さん:2014/03/09(日) 20:23:24.67 ID:T0bCJNx00
>>801
途中で番号が変わったといえ、15年近くKDDIを使ってきた俺に対して、
支払証明書1枚満足に送ってこなかったから、実にタイムリーな話題w

804 :非通知さん:2014/03/09(日) 20:32:36.55 ID:FIbTRvYo0
>>801
まさに>>793だな

805 :非通知さん:2014/03/09(日) 20:34:14.15 ID:FIbTRvYo0
>>801
その切れた客の言うことは至極ごもっともだけどネットもテレビも見ない人なのかな

806 :非通知さん:2014/03/09(日) 22:46:55.69 ID:EMYwjWDl0
見てないからこその意見も面白い。誰もが同じ意見持ってたら怖い

807 :非通知さん:2014/03/10(月) 01:22:20.98 ID:WaAOeJdLO
今日ショップに修理で行ったけど、担当してくれた店員さんが機器構造について知らなすぎて説明に二時間かかった。
なんでこっちが携帯の中身教えながら、不具合の症状を説明しなきゃならないんだ。

808 :非通知さん:2014/03/10(月) 20:37:57.41 ID:hHKm1PY10
>>807
具体的には?

809 :非通知さん:2014/03/10(月) 22:26:24.45 ID:WaAOeJdLO
>808
具体的には言えないが、最終的にカタログ持ってきてここですって説明した。

810 :非通知さん:2014/03/10(月) 22:33:32.04 ID:WaAOeJdLO
カタログじゃなかった。
買った時に入ってる説明書みたいなやつ。
そこに載ってる簡単な図解で説明した。

811 :非通知さん:2014/03/10(月) 22:34:50.62 ID:WaAOeJdLO
上げてしまった。すみません。

812 :非通知さん:2014/03/10(月) 23:26:52.69 ID:iV6zCmG10
コミュ症の相手させられる店員は大変だなぁ

813 :非通知さん:2014/03/11(火) 00:14:38.52 ID:3OsGpIBq0
店員にそんなこと言っても
結局メーカー判断だから時間の無駄
というかよっぽど暇なんですねと言いたくなるレベル
普通に現象再現。
不具合箇所だけ伝えてさっさといけよw
たまに元気すぎる奴いるが何考えてんだろね

814 :非通知さん:2014/03/11(火) 00:50:22.41 ID:uAN+j6k8O
自分が悪いのかなって思って家に帰って周りに同じように説明したらみんな分かってくれたから、多分コミュ障ではないよ。
説明書持ってきたのも店員。
現象を一緒に確認したのに
「なんて入力したらいいか分かりません」って言って説明書もって来てこちらに説明してくれっていうんだよ。
こっちは敬語なのに店員は途中から友達喋りみたいになってきた。
ヨレヨレの臭い背広着てて、注意しないのかな。

815 :非通知さん:2014/03/11(火) 07:39:22.74 ID:KF63lUXh0
えっ?顧客満足度1位なんだって。
http://www.au.kddi.com/appreciate/
乞食満足度の間違いじゃないの?

816 :非通知さん:2014/03/11(火) 18:58:08.62 ID:+rPTjqkp0
いい加減朝日ニュースと縁切れau

817 :非通知さん:2014/03/11(火) 19:50:56.64 ID:voixoJf50
>>815
それ6〜7年前にもauが勝手に言ってた何の根拠もないあれかw

818 :非通知さん:2014/03/11(火) 21:38:59.58 ID:OJCKP8gM0
調査会社なんていくらでもあるしな

819 :非通知さん:2014/03/11(火) 22:21:47.64 ID:1KQGnpfS0
>>817
MNP開始直後にauへ来た時にやたらCMで連呼してたのを覚えてるわ
1年ですぐドコモに舞い戻り、最近またauにしてみたんだがまた言ってるのか
6〜7年前よりもなんかダメ会社になってるような気がする
ソフバンと変わらないレベルまで落ちぶれてきた印象だな

VoLTE始まったらドコモに舞い戻るかなぁ

820 :非通知さん:2014/03/11(火) 23:47:20.24 ID:VBq049nAO
庭は悪質な詐欺会社。
被害にあったらここに通報しましょう。

http://www.kokusen.go.jp/i/

821 :非通知さん:2014/03/12(水) 09:24:34.95 ID:ckhHVCDQ0
>>819
MNP物乞いの典型じゃねーか乙

822 :非通知さん:2014/03/12(水) 11:10:56.63 ID:ZYiabJ2H0
IDOの頃から使ってるけどau使いの友人が少なすぎて困ってる

823 :非通知さん:2014/03/12(水) 19:11:29.09 ID:DLTa3jiyO
今日EZが不安定過ぎ

824 :非通知さん:2014/03/12(水) 19:54:16.64 ID:T6/Mr08rO
もうすぐこの糞auとお別れ 嬉しい

825 :非通知さん:2014/03/12(水) 20:29:10.29 ID:u8q2uCVu0
>>824
おめ

826 :非通知さん:2014/03/13(木) 00:15:20.37 ID:eAk84WVu0
>>821
MNPしたのは6〜7年前の1往復だけなんだが
当時はMNPしても今のような恩恵なかったし

最近auにしたのは新規

docomo歴は10年超、au歴は1年半

827 :非通知さん:2014/03/13(木) 21:21:57.91 ID:m36Rl95O0
今まで通りキャリアを変えたら電話番号も変わるままにしておけばよかったのに

828 :非通知さん:2014/03/14(金) 09:50:00.50 ID:76YJ40mUO
ありがとうございました、お待たせいたしました
も言えないショップ店員の多さには毎回驚く。

この前、料金払いに行って9000円出したら
「こまかいのないんですか?」ってちょっと切れられた。

稲盛和夫がちゃんと教育しなかった弊害だな。

829 :非通知さん:2014/03/14(金) 16:54:25.05 ID:34O9OUDC0
スレチなら誘導お願いします。
home spot cubeとかいう無線LANルーターをauからレンタルしてます。
機種変か何かでショップに行ったときに「キャンペーン中なのでいま手続きすれば、auと解約するまでずっと無料」と説明を受けたのですが、請求書を見ると昨年12月までは確かに料金500円の割引500円(実質無料)で、今年1月から料金500円の割引100円(実質400円)になってます。
初めのショップの説明が間違いだったのか、途中で何らかの連絡が来て変更になったのかなど、事情のわかる方がおられれば教えて下さい。
auのサポートに聞こうと思って157に電話したけど10分待っても繋がらず…

830 :非通知さん:2014/03/14(金) 17:08:24.90 ID:ffrk9X/n0
パケット定額外したんだろ

831 :非通知さん:2014/03/14(金) 17:27:52.21 ID:FUckOuWO0
ゴミキューブ借りた奴が悪い。散々糞プラネックス製だと忠告してたのに
キューブ厨は擁護ばかりしてたよなw
料金だってそういう罠が多いのにw

832 :非通知さん:2014/03/14(金) 22:35:58.91 ID:Pjdfy2xk0
>>829
利用規約
( media.kddi.com/extlib/pdf/mobile/service/smartphone/wifi/homespot/riyoukiyaku_wifi_home_spot_03.pdf )みると、
「月額525円(税込)、フラットつけてりゃ毎月525円減額。
フラットなしでも、キャンペーン期間中なら毎月105円減額する」
という主旨のことかいてある。

「LTEフラット、ISフラット、プランF (IS) シンプル/プランF (IS)」
ここらへんのどれかを外した記憶はないか?

833 :非通知さん:2014/03/14(金) 22:43:34.78 ID:hba790/i0
>>830-832
ありがとうございます。ISフラット外しました。キューブ返却してきます。

834 :非通知さん:2014/03/14(金) 23:33:50.88 ID:Pjdfy2xk0
>>833
そこはクレームつけようぜ
「iPhone購入時『キャンペーンで解約しなければ無料』と聞かされた
フラット必須の説明なかった。わかっていたらフラット廃止時にCUBE返却していた
1月以降のCUBEレンタル料をかえしてほしい」って。

来月以降の携帯電話使用料と相殺することになるだろうけど。

835 :非通知さん:2014/03/15(土) 07:30:38.89 ID:hXnEY0D30
>>834
ありがとうございます。ダメもとで交渉してみます。
ちなみに、どうでもいいことですがiPhoneではなくAndroidです。

836 :非通知さん:2014/03/15(土) 07:49:33.74 ID:3MXE5XvU0
朝日のezニュースがうざい

837 :非通知さん:2014/03/15(土) 13:50:54.58 ID:UH3UNkHZ0
CUBE無料、同意書にサインしてるだろ。

838 :非通知さん:2014/03/15(土) 16:27:00.82 ID:0W1pHaJG0
数日前の朝鮮日報で光回線のトラブルが4万件の被害報告があったんだってさ
悪質な電話勧誘って書いてあったけどKDDIのことでしょw

839 :非通知さん:2014/03/15(土) 19:18:38.17 ID:1gOzaif80
今日の午後、機種変更に行ったんだけどシステム障害で対応できませんだってさ。
「どこの店でもダメなの?」って聞いたら、「全国的に出来ない」とのこと。
わざわざ電車乗って行ったのにとんだ無駄足踏まされたわ。
全国に契約できない障害とか普通に起こるんだね。ちょっとダメでしょ、この会社。

840 :非通知さん:2014/03/15(土) 21:48:26.89 ID:U3uPjwdW0
システム障害でメールの送受信ができなくて、15時に送ってくれたメールが今届いた。この会社トラブル多すぎ。

841 :非通知さん:2014/03/16(日) 00:33:53.28 ID:y2TC3Z7Q0
最近新システムに入れ替えたらしい。その影響か

842 :非通知さん:2014/03/16(日) 04:10:02.02 ID:obc1WBPv0
auのメールは郵便局のハガキなみだとおもうよ

843 :非通知さん:2014/03/16(日) 06:08:11.57 ID:dya5HogpO
>>829
auのサポートに聞こうと思って157に電話したけど10分待っても繋がらず…

auでは10分ちかく待つのも、10分以上待つのも当たり前という異常な状態が長く続いている。
auは10年ちかく使ったが、全然改善されなかった。

MNPを利用してdocomoに来た。
docomoの場合、オペレーターにつながるまで、早くて3分以内、遅くても5分以内が当たり前。
大抵は電話した瞬間につながる。
契約件数が多いdocomoのほうがつながりやすく、契約件数が少ないauのほうがつながりにくいという結果になった。

au全然改善しないなWWW

844 :非通知さん:2014/03/16(日) 06:37:47.05 ID:d5giJ9zPO
所詮三流会社。
期待しない方がいいよ

845 :非通知さん:2014/03/16(日) 08:55:56.34 ID:U7x3/1tX0
〉〉753だけどショップ店員が勝手に契約書作ってサインしてたことが発覚した。
一応残債は払わんくていいって話になり始めたけどこれってそもそも無効じゃないのかな?

ちなみにmicroSD32gbはいつの間にか挿入されてて割賦で料金が発生してた。

他にもオプション品(ipadminiの保護シートやケースなど)に勝手にポイントが使用されてたりとか。

「ipadminiは家の無線使ったら通信料ただ。」って説明なのに基本使用料が発生してたりとか。

店の名前と店員名って書ここに書き込んでいいのかな?

846 :非通知さん:2014/03/16(日) 09:56:16.19 ID:U7x3/1tX0
余談だけど〉〉843ってクレーマー認定されてるんじゃないの?
うちも詐欺に引っかかったから電話したのにそれからつながりにくくなった。

847 :非通知さん:2014/03/16(日) 11:44:24.64 ID:2sLyTSF4O
今日もシステム障害継続中、10時ショップ開店から一人も契約完了してないとか酷すぎ。
客の時間を何だと思ってるんですかねぇ?

848 :非通知さん:2014/03/16(日) 12:44:57.55 ID:Un5xy73d0
昨日機種変行って、キャッシュカード忘れたんで
出直すと行って帰ったんだけど、良かったなぁ。
システム障害で待たされたら怒れてたと思うし。

849 :非通知さん:2014/03/16(日) 12:49:21.76 ID:/rAzOaCI0
なんかPCも12時前後からつながらない障害発生してるのに、
なんのアナウンスも無いんだな

850 :非通知さん:2014/03/16(日) 14:12:29.91 ID:jwjXT2bS0
>>845
アンカーうまくつけられんのならコピペしような

さいしょのころの書き込みで疑うようなこと書いててすまん
どうしたいかにもよるけどさ、弁護士たてたほうがいいんじゃねえのそれ
自治体の無料法律相談なんかで相談したほうがいいわ
少額訴訟ってレベルじゃない

851 :非通知さん:2014/03/16(日) 14:13:30.07 ID:jwjXT2bS0
>>845
残債なしですませるならいいけど、
裁判沙汰にする気なら店舗名や店員名晒しはまだやめておいたほうがいいかも。

852 :非通知さん:2014/03/16(日) 14:38:49.55 ID:UGCZvIeii
システムダウン???10時開店同時に契約したんだけど、未だ開通せず…

853 :非通知さん:2014/03/16(日) 15:04:41.06 ID:KgrSp6QL0
買って3日目でドット欠けに気付き
ショップに電話したら、仕様ですだってさ
いつの時代の液晶の話をしてるんだよwww
点灯すべきドットが発光してないんだから明らかに液晶の不具合なのに
何言ってるんだかw

854 :非通知さん:2014/03/16(日) 18:02:41.55 ID:qGXpVOya0
>>853
昔も今も、変わってないよ
明らかに使用に支障をきたすものでなければ対応してもらえないよ

855 :非通知さん:2014/03/16(日) 19:09:45.06 ID:HhpEEy9y0
携帯会社の電話窓口の対応について
MNP客だけに10万円近くの大金を渡して、他方で既存客に著しい不利益を与えている現状の施策に疑問を持ち、ドコモに電話を掛けました。

窓口「一部にそのような代理店があると聞いております」
私「へえ、一部ですか?キャッシュバックをしていない代理店はあるのですか?」
窓口「そのような施策は代理店が独自にしていることなので把握しておりません」
私「え?そうなのですか?失礼ですが、貴社は自社の代理店の大まかな販売方法や、現実の市場の動向を全く把握もせず、経営なさっているのですか?」
窓口「あくまでドコモは通信サービスの提供をしているので、代理店のことは関知しておりません」
私「ということは、代理店はドコモの看板を出して営業しているのに、ドコモは関係ないのですね。」
窓口「こちらではお答えできません」
私「ごめん、申し訳ないけど、あなたと話してもどうにもならないから分かる人に変わってもらえる?」

その後、上司と称する人に変わったんだけど、
「お客様の貴重な意見は、・・・・・・伝えさせてもらいます」(いまはやりのコピペ貼り付け)

こんな企業に真剣に意見を伝えてあげる顧客などいるのでしょうか?


清々しいほどの腐りきった企業(もしかしたらたまたまその窓口が無能だった?)だと思ったのですが、これって普通なのでしょうか?

856 :非通知さん:2014/03/16(日) 19:28:06.27 ID:Fx9K6LhD0
残りの2社に同じ電話してみたら対応はおいといて
とりあえずドコモの口調については普通なのを実感出来るんじゃないかな

857 :非通知さん:2014/03/16(日) 19:32:58.44 ID:HhpEEy9y0
キャッシュバックは代理店が独自にしていることなので把握していませんだと。
代理店はauの看板を背負って営業しているのに、KDDIは無関係なんだって。へー

清々しいほどの腐りきった企業だな

858 :非通知さん:2014/03/16(日) 20:19:30.43 ID:7dPiT8ad0
kichigaiへのごく普通の対応

859 :非通知さん:2014/03/16(日) 22:30:38.35 ID:iHr73PaW0
とにかく何やっても待たせすぎ。
サポセンとショップの対応も総じて悪い。

ドコモならこんな事ないわ。
もう二度とauには行かん。

860 :非通知さん:2014/03/16(日) 22:45:35.35 ID:qGXpVOya0
>>859
じゃあずっとドコモでいいと思う

861 :非通知さん:2014/03/17(月) 00:05:07.47 ID:rTm9t5520
契約の控えも渡さないとか飽きれたわ。

862 :非通知さん:2014/03/17(月) 00:11:35.02 ID:MBy0uRth0
>>860
文盲かよw
工作員か?w
言われなくてもドコモ使うわ
auなんぞ二度と使うかよ

863 :非通知さん:2014/03/17(月) 20:37:40.36 ID:0n3i+Oeu0
俺もひどい対応されたは
普通に嘘つくし 代わる代わる
くそみたいなやつにたらい回し
されるわで大変だったわ

864 :非通知さん:2014/03/17(月) 21:36:54.91 ID:5P52Nw2s0
ポイント○万出すと言われて機種変更に行ったらポイントなんて付いてなかったよ。
その場でコルセンに問い合わせても知らぬ存ぜぬ。

結局MNPしたよ。

こうやって出しもしないポイントで引き止めてるのか。

865 :非通知さん:2014/03/17(月) 21:59:33.98 ID:je4F2Koh0
「新規客を増やすことでユーザー一人あたりの負担が減って既存客の利益にもなります」という説明だったので、
「キャッシュバックと本体代金割引目当てで移ったユーザーがその後貴社に定着すると思いますか?当然また同じこと目当てですぐに他社に移るでしょう。それでも新規客の名目数が増えさえすれば良いと考えているのですか? 」
と質問したら、黙りを決め込みました。

要するに堂々と説明できる経営理念など持ち合わせていないということなのでしょうね。

866 :非通知さん:2014/03/17(月) 22:54:50.41 ID:OtwbkNIj0
ひき止めポイント、割引きDM、割引きSMSメール、貰える人と貰えない人の差がありすぎ。

決定的なのは解約後にくる再契約の案内。
4回線分、
4万のクーポンがくる人は同時に4回線契約可能。利用者登録なしでね。
不公平やりすぎ

867 :非通知さん:2014/03/17(月) 23:05:34.13 ID:hLlSWyta0
>>850
レスありがとう。
ごめん。タブレットだとアンカー付けるのがうまくできないんだ・・・

弁護士の無料相談とか言ったけどあれも回数の制限あるからね

と言うか客がサインしてなくても契約できてしまうシステムに唖然としたよ
以前にも契約してるから筆跡を調べようと思えば普通に調べれるはずなのにそれもやってないっぽいし

868 :非通知さん:2014/03/17(月) 23:19:58.20 ID:5P52Nw2s0
証跡を残すと都合が悪いからね。
意味不明な請求も「お客様がサービスを利用したのでは?」で終わり。
口約束も行ったいわないで終わり。録音?デジタルで加工されたのでは?
そういった意味で申し上げたのではございません。

869 :非通知さん:2014/03/18(火) 07:15:56.97 ID:ppY0bOjq0
システム障害終わった?

870 :非通知さん:2014/03/18(火) 11:57:01.86 ID:5Fm2Tgav0
KDDI株式会社 その他に関するお問合せ
フリガナ   ケイデイデイアイカブシキガイシヤ
住所    <〒160-0023> 東京都新宿区西新宿2丁目3-2
電話番号   03-3347-0077

871 :非通知さん:2014/03/18(火) 12:41:41.62 ID:bSNnttFu0
>>855
テレオペなんて今時外部発注の最底辺労働者の堤防ってだけだろ
そこで起こってることはそのまま本体へ伝わることはないだろし
本社社員にまったく影響ない
本体へ何か伝えるとしたら裁判起こすしかないのかもなとか思うわ

872 :非通知さん:2014/03/18(火) 15:44:19.25 ID:zuaDizBh0
頭金かコンテンツか言われて仕方なくコンテンツ選んだが何かおかしいと思って
帰って調べてみたらだんだん腹立ってきた
サポートに電話してみても結局ショップに聞いて貰わないと割引等に関わる事なので解らないだと
こっちはどっちか選ばないと機種変出来ないと言われたから仕方なく入ったんだが
割引なんざ一ミリも話されて無いぞ
無料のやつはともかく有料のは1日になったら解約していいと言われたが
それ結局二か月分払えってことだろ
しかも1日に解約させようとする鬼っぷり
二か月分払わせるつもりなら4月30日までに解約と言う方がまだマシ

873 :非通知さん:2014/03/18(火) 16:52:52.71 ID:5oVX7GXY0
そんなのいますぐコンテンツ解約してもいいよ。ショップ側に調べる術ないから。

874 :非通知さん:2014/03/18(火) 17:23:27.33 ID:zuaDizBh0
>>873
ありがとう。どちらにしろ何と言われようとも今月解約する予定だった
久々に機種変してまさかこんな扱いをされるとは思ってなかったから、つい頭に来てな

875 :非通知さん:2014/03/18(火) 19:25:40.33 ID:llzH6Q2y0
店毎に販売施策が異なるのだから、条件合わなきゃ他の店行けよ

876 :非通知さん:2014/03/19(水) 08:44:36.69 ID:PM1pOUB10
>>842
ハガキの方が遥かに早いよ
俺なんかいっつも、1週間から10日位で自分から確認して初めて気がつく位だよ

10日前のメールを貯めておかれるからな。

877 :非通知さん:2014/03/20(木) 08:02:02.53 ID:cuA/xzHT0
クソ朝日ニュースやめれ

878 :非通知さん:2014/03/20(木) 09:07:24.15 ID:xoA3u3yo0
ピーアップ系のauショップ行ったら2,3人しか客居ないのに

「MNP番号発行するのに2,3時間かかりますねー電話の方が良いですよ」 

とか言われたんだがw 

切断型だったから、あ、待ちますって言ったら10分もせず発行されたけどな。 
MNP転出番号発行手続きって店側に全くプラスがないんだろうな

879 :非通知さん:2014/03/20(木) 09:28:17.70 ID:Zncp0APP0
>>877
無効化すればいいだけのこと

880 :非通知さん:2014/03/20(木) 12:16:32.73 ID:0FFYyJvuO
お客様センターのオペレーターが人によって言ってる事が全然違うのがムカつく、何回キレたかわからない

881 :非通知さん:2014/03/20(木) 15:27:01.62 ID:tlIkIz4N0
>>878
店によってはカスタマーセンターにお繋ぎしますので、電話で予約番号取得してください、なんて言って店の電話の受話器渡すカス店まであるぞ。
そういう時は、予約番号とりながら店員いる前で「お店で直接予約番号取れないんですね」って、思いっきり嫌みたらしく言ってやるけど。

882 :非通知さん:2014/03/20(木) 17:48:21.99 ID:xoA3u3yo0
>>881

それ上で書いた同じ店で経験有るな
純解約するために行ったついでにMNP番号発行
して貰おうと思ったら881と同じ対応。

まーそれくらいは良いけど発行するのに2,3時間
かかるとか平気で嘘かと、、
流石ピーアップと思ったわw

883 :非通知さん:2014/03/20(木) 20:10:56.53 ID:i+NnQW6v0
ピーアップの店行ったことあるけどうちの親が詐欺にあってる店のほうがはるかにひどい・・・

884 :非通知さん:2014/03/21(金) 10:27:45.04 ID:KF8Ccv8NO
2月の請求おかしすぎだろ

2月は日にち少ないのに何で基本使用料同じ何だ
がめてじゃねよ糞au
日割り計算しろや

885 :非通知さん:2014/03/21(金) 11:52:37.18 ID:cPkJvv+I0
転送電話の遠隔操作電話代のこと
はどこにも書いてないのに有料、通話定額24非適用、わけ合い不可能など好き勝手なことだけ言れた

利用者が何も言わなかったら黙って徴収する会社のようだ
気をつけろよ、この会社

886 :オバケ4t乗り:2014/03/21(金) 12:13:51.36 ID:FT8BdJ6y0
auの長期ユーザーにMNPを案内してあげてね。
MNPの案内看板の隣に、
「長期は養分です。大損です。何で長期なの?弊社にお布施するの?いつMNPするの?今でしょ」
と書いた看板の設置をお願いします。

887 :オバケ4t乗り:2014/03/21(金) 13:19:40.20 ID:FT8BdJ6y0
だって顧客満足度ナンバー1なのでしょ?顧客の立場に立って考えてこそですものね。
http://www.au.kddi.com/appreciate/

あっ、ごめんなさい、
乞食満足度の間違いでしたね

888 ::2014/03/21(金) 14:21:28.41 ID:tAV5CkzDO
888get!

889 :非通知さん:2014/03/21(金) 14:30:22.49 ID:eyLU9C2p0
企業体質の問題だな。
末端のコルセンやショップも腐ってる。

まさか禿未満だとは()

890 :非通知さん:2014/03/21(金) 14:40:17.29 ID:FT8BdJ6y0
以下の質問をauに送った。

MNPの案内看板の隣に、
「長期は養分です。大損です。何で長期なの?弊社にお布施するの?いつMNPするの?今でしょ」
と書いた看板の設置をお願いできないでしょうか?

もちろん、自社と契約し続けるほうが客にメリットがあるという合理的な説明ができるのであればそれでいいのですが。
その際には、仮に貴社のサービスが他社よりも優れているとして、貴社の全く同じサービスを利用するのに既存客が新規客と比べて、なぜ異常なまでの不利な条件なのかという説明をお願いします。


だってauはお客様満足度ナンバー1なのでしょ?顧客の立場に立って考えてこそですものね。
http://www.au.kddi.com/appreciate/
あっ、 もしかしてmnp乞食満足度の間違いでしたか?

貴社が代理店にMNP客獲得に対する過剰なインセンティブを渡し、代理店は貴社の看板を背負って営業しているのだから、まさか代理店が勝手にやっていることで貴社は無関係だとは言いませんよね。

貴社のいうお客様満足度とはいかなるものなのでしょうか?
顧客間の公平性は考慮しないのですか?

891 :非通知さん:2014/03/21(金) 21:11:33.78 ID:Tq5iR1jA0
CM頑張ってるのについに禿に抜かれちゃったねw

茸なんて殆どCMやってない気がするがiPhone5S以降は巻き返してまた1位だし

特にauのiPhoneは安っぽいと言うかチャンコロ製のパチモンっぽい感じがするんだよな

892 :非通知さん:2014/03/21(金) 21:33:34.40 ID:ACmgGZxQ0
auに文句ある奴らのスレにネガティブコピペはる意味あるのかよ

893 :非通知さん:2014/03/21(金) 21:57:17.13 ID:hmmj4JSx0
auなんかさっさとやめたいし改善してもらえなくてもどうでもいい
問題は明らかにauや代理店が悪いのにそれに対しての保証がないってこと

894 :非通知さん sage:2014/03/21(金) 23:32:15.69 ID:kH51GMv/0
皆さんは具体的に何を改善して欲しいんですか?

895 :非通知さん:2014/03/22(土) 00:00:52.37 ID:Vugf2CEM0
バカサポのデタラメ嘘つき発言

896 :非通知さん:2014/03/22(土) 02:21:45.38 ID:ASHO0bjN0
サポセンもショップもとにかく態度が悪い。
見下した態度を取る人が多すぎる。
なかにはいい人もいたよ。
でも全体的に悪い印象が強すぎる。
特に何かトラブルになった時の対応がひどい。
企業体質なんだろうなと思ってしまうね。

897 :非通知さん:2014/03/22(土) 02:39:56.38 ID:RXtB3Ny30
電話であんなひどい対応するとこってKDDIとエボルバとプラネックスくらいしかないよ・・・

KDDIも代理店もエボルバも総じてレベル低い上に
契約書なるものを代理店が改ざんしてることが発覚したし・・・

898 :非通知さん:2014/03/22(土) 09:25:46.51 ID:/i1rmtbl0
>>890
本当にそのままの文章で送ったのか?

899 :非通知さん:2014/03/22(土) 12:58:50.13 ID:hXdoJdPX0
いかにも

900 :非通知さん:2014/03/22(土) 13:21:32.42 ID:8gVLmhaKO
900get!

901 :非通知さん:2014/03/22(土) 18:28:37.00 ID:5akj38Hf0
お金を払って不快な思いをし続けるとかマゾですね^^;;;

やめてスッキリしたらいいじゃないですか^^

902 :非通知さん:2014/03/22(土) 23:01:24.26 ID:eV3DUV2lI
やめてすっきりウハウハしたよ
でも戻ってきてもっとウハウハしてる
また出て行ってすっきりウハウハするから

ウスノロいなけりゃもっとすっきりするんだがな

903 :非通知さん:2014/03/22(土) 23:12:17.16 ID:eV3DUV2lI
>>896
ほんとそのとおりだよな

偉そうに指図しておきながらアドバイスだと開き直られたのには呆れた
今回は絶対許さんから本社に持ち込んでやる

最近は本社の電番を伝えてもいいようだから、電番聞いて本社にクレームすべきと思うよ

904 :非通知さん:2014/03/23(日) 09:29:06.03 ID:G3zAlQbP0
携帯会社のMNP客への現金供与って、既存客は何とも思わないのでしょうか?
現状では大手3社は、同じ機種を購入する場合、機種代が同じだとすると、既存客の機種変更には何もないのに、MNP客に対してだけ10万円もの現金を供与しているわけです。同じ会社の全く同じサービスを利用するのにです。
この10万円がどこから出ているかと言えば、当たり前ですが、既存客が(適正な)利用料金に上乗せして支払ってきた携帯会社へのお布施から出ているわけです。

各携帯会社を一つの自治体だとみれば、MNP客への現金供与は税金から支払われているのと同じです。税金の使い道についてはいつ何時も批判が絶えないのに、携帯会社のMNPについては批判がないのでしょうか?不思議でなりません。

こういうことを言うと、嫌なら携帯会社を移れとかいう者が出てくることが予想されるが、それは自治体であっても全く同じことでしょう。憲法で居住移転の自由が保証されているのだから。

しかも公務員と同じで、供与している携帯会社は負担を既存客に負担を転嫁しているだけで、自らの腹は一切傷んでいないので悪質。

同感の人いますか?

905 :非通知さん:2014/03/23(日) 13:10:43.18 ID:I1mLfL+m0
MNP客に対するauの大盤振る舞い
一方、既存客はゴミ扱い
こうゆう下種な会社はやめてドコモへ移動します


au GRATINA #MNP #一括0円!
+50000円現金キャッシュバック!
条件は 誰でも+auオプション。
月50円で運用可能です!

906 :非通知さん:2014/03/23(日) 17:06:04.84 ID:oUxCanP20
今日MNPでauに北。
次にMNPで出てくのに、ブラックリスト入らないのは何月何日からOK?

907 :非通知さん:2014/03/23(日) 17:15:05.27 ID:oUxCanP20
>>906
より適切っぽいスレがあったのでそっちに質問します

908 :非通知さん:2014/03/23(日) 17:24:44.73 ID:+USjcWTz0
>>906
1ヶ月と1日経過後だよ

909 :非通知さん:2014/03/23(日) 17:39:02.25 ID:cHRDYis/0
店頭支払い金問題及びコンテンツ、プラン加入問題を解決した人いますか?
今auと揉めてるんだけど
おかしな条件を呑まないとごく当たり前の契約が出来なくて、機種変するのに何日も待たされてる

みんな納得して支払いなりコンテンツやプラン加入してるの?
昔はクレジットカードの契約斡旋がauショップはすごかったけどいまだに
こんなあくどいことしてるのか

910 :非通知さん:2014/03/23(日) 20:39:13.94 ID:imPpw8QHO
携帯電話契約とクレカ申し込みはセットになってる。
ドコモも同じ。
昔と違い携帯電話単独の契約はないでしょう

悪質な場合は消費者センターへ

911 :非通知さん:2014/03/23(日) 22:18:19.17 ID:OcCY6pYY0
安く売るためにアノ手コノ手の抱き合わせしてる
嫌なら抱き合わせなしで買えばいい
購入価格が高額になることが多いだけな

912 :非通知さん:2014/03/23(日) 23:10:47.07 ID:cHRDYis/0
端末の価格は、auオンラインショップで確認できる価格と同じと
サポセンに言われました。本日確認済みです
抱き合わせを拒んだからといって、端末代がオンラインショップの価格よりも
上乗せされていたらそれは不当に搾取していることになります
そういう抱き合わせ商法、コンテンツや特定プランに加入しなければ罰則金のような形で
即金を求めるauショップとは別の系列のauショップを紹介され
(最初に電話したときは教えてもらえなかったのに、結局調べて教えてもらえました
要は、KDDI側も黙認している問題なのだと思われます)
ようやく機種変更に至れそうです

913 :非通知さん:2014/03/23(日) 23:55:07.06 ID:imPpw8QHO
端末はオーブン価格で定価はないと思うけど…

914 :非通知さん:2014/03/24(月) 00:08:07.16 ID:8T4/iN/p0
>>894
CM&カタログから剛力・つんく・哀川・森三中に退去してもらう!

915 :非通知さん:2014/03/24(月) 00:33:09.86 ID:V34DM6RT0
auショップでの物品の抱き合わせに困ってるものだけど3ヶ月近くショップを運営する会社の名前を教えてくれない

ネットで調べたら一応出てきたけどやばい会社だから教えてくれないのだと思われる

916 :非通知さん:2014/03/24(月) 04:03:38.05 ID:48fq80JaO
>>905
ヒデwwwwww
お金あげますって言ってるのと一緒だな。

917 :非通知さん:2014/03/24(月) 09:02:19.33 ID:HSHUvRyd0
MNPの番号発行で電話したら延々嫌味言われた
人の利用状況見て全然使ってないですよねwww
なんで使ってるんですかwwwって大きなお世話だ
クソ女マジでイラつく。au糞すぎ

918 :非通知さん:2014/03/24(月) 19:28:11.07 ID:ohu3iqrw0
録音必須だな
向こうもやってるんだろうし当然の正当防衛

919 :非通知さん:2014/03/24(月) 19:51:35.54 ID:KylDhSXg0
よいつうわれこーだ紹介してよ

920 :非通知さん:2014/03/24(月) 21:54:23.02 ID:yeZu68i50
小学生かよw

921 :非通知さん:2014/03/24(月) 21:58:30.48 ID:JZiOfxri0
>>917
本当かよw
ヒドすぎるだろそれ

922 :非通知さん:2014/03/24(月) 23:12:11.47 ID:XOevaaBr0
KDDI迷惑電話かけてくんな死ね

923 :非通知さん:2014/03/25(火) 00:32:24.71 ID:BIxKyqep0
AUサポセンとのやりとりを少しだが録音した。
今聞いても笑うわwwww
まともな企業の対応とは思えない。

一区切り着いたら公開したろw

924 :非通知さん:2014/03/25(火) 08:27:08.43 ID:uBE7kokh0
アナウンスもされるし企業側は録音してるんだからね
YouTubeですぐ公開できるレコーダー売ればヒットすると思うけどな

925 :非通知さん:2014/03/25(火) 09:32:43.82 ID:BZhVQ1yR0
>>896
ショップの満足度だと禿にすら負ける
三キャリ最下位だわ

926 :非通知さん:2014/03/25(火) 09:47:19.25 ID:qXNW8RV30
auショップの糞っぷりにムカついた人にはPiPitお勧め

927 :非通知さん:2014/03/25(火) 20:05:41.72 ID:poZeEwew0
>>926
気がついたら新車のローンを組まされているという罠が

928 :非通知さん:2014/03/25(火) 22:08:10.41 ID:eq7qD13p0
幹線どうろになりつつある島根県の松江自動車道の無料区間
auは圏外だらけだね。かなりの交通量あるのに。
特に広島の高野町・札が峠辺り。

929 :非通知さん:2014/03/25(火) 22:16:44.67 ID:JCAdG1eE0
CMの森三中大島、ひでぇ話だなってとこが不愉快すぎる

930 :非通知さん:2014/03/25(火) 22:58:14.49 ID:qXNW8RV30
>>927
ねーよ。
将来トヨタ車買ってもらえることを期待してか、対応良すぎてドリンク付き。
地元のauショップは死んだ方がいいと思った

931 :非通知さん:2014/03/26(水) 04:46:04.37 ID:RJZEqKSj0
>>914
それ良いね!

今のauはチャラけ過ぎてる。

932 :非通知さん:2014/03/28(金) 15:57:15.91 ID:BSGgYUTCO
ポイントが改悪して数十円に減らされたのに更に減らされるの?
100円に付き1ポイントだったのが1000円に付き10ポイント。
つまり税抜きで6900円払ってる人は60ポイントになるって事か…

933 :非通知さん:2014/03/29(土) 09:43:41.12 ID:7+kz41oP0
>>925
セルラー時代から最下位でしょ。

934 :非通知さん:2014/03/29(土) 10:27:02.04 ID:uTterbsf0
一台持ちで最小料金で維持だとポイントが付かなくなるのか。
しょーもない不愉快なCMに金をかける金があったらもう少し長期ユーザーのことを考えろよ。

935 :非通知さん:2014/03/29(土) 10:29:20.28 ID:Dj2pU+lM0
>>932 ドコモも同じ。4月からポイント改悪、1000円単位で半減!
携帯メーカーなんて長期利用者なんて養分としか思っていない。

936 :非通知さん:2014/03/29(土) 10:37:13.43 ID:v/6h0hnN0
もうポイントなんて無視してMNP乞食して二年毎に渡り歩くのが得策だな

937 :非通知さん:2014/03/29(土) 14:04:27.48 ID:As77rkW50
157に電話したら、篠原っていう女が出たけど、無愛想すぎてムカついた。
苦情の電話してるのに無愛想に話も聞かないでさ。
「AUショップの担当者のお名前は分かりますか?」って言われたから、
お名前はおかしいでしょって指摘しても謝りもしない。
それでいらっとしたし、話を聞く態度も見せない何でこの仕事やってるんだろ。

938 :非通知さん:2014/03/29(土) 14:35:17.52 ID:pKK3Jv1j0
そういう時は「上席の人に代わりなさい」と言えばいいじゃないか

939 :非通知さん:2014/03/29(土) 14:58:33.62 ID:YMA5Vw4p0
上席もヒドイの多いけどな・・・
機器のトラブルでやり取りした事あるけど、終始上から目線でやる気のない対応だったわ。

基本的にauって自分の非を認めないよな。

940 :非通知さん:2014/03/29(土) 15:25:57.55 ID:7+kz41oP0
上席と行ってもエボ*バのSVでしょ。

何も決められない。そもそも決定権は無い。
彼らが決定権はあると言い張っても、関連部署との協議が(ryとか言い出してK*DIへのお伺いを立てるだけ。

941 :非通知さん:2014/03/29(土) 20:47:06.89 ID:wSMZnNFv0
157に電話したとき
「失礼ですがあなたはKDDI本社の方ですか」って聞いたら
「本社機能というと人事や総務部門を有する組織がありますが」
とか意味不明なことを言い始めたんだけど要するにエボルバってことだよね?

代理店の会社名も「サービスに関係ないから教えられない」などと言い訳。
代理店が販売した携帯に関係することだからサービスに関係ないはずないと思うんだけど...

942 :非通知さん:2014/03/29(土) 20:52:42.87 ID:gefu9Mwq0
>「本社機能というと人事や総務部門を有する組織がありますが」

その糞オペ、アスペだろw

943 :非通知さん:2014/03/29(土) 21:21:05.13 ID:wSMZnNFv0
いや、アスペっていうかさ...
au関係でまともなオペレーターにあたることのほうが難しい

「契約書なるものを送ってほしい」って言った時も上席に変わるなどして4時間くらい言い訳されて結局送ってくれなかった。

情報開示請求があるってことすら教えてくれなかったし。

もともとの契約がおかしい契約になってて書面で通知するとKDDIが不利になるから送ってくれないと思わざるを得ない。

944 :非通知さん:2014/03/29(土) 21:24:38.60 ID:owDfrG8a0
ま た お ま え か

945 :非通知さん:2014/03/29(土) 21:36:07.58 ID:zgjwmPa+O
>>944
おー オレだ! 文句あっか?

946 :非通知さん:2014/03/29(土) 23:47:53.68 ID:Q3DZyZyi0
今日禿さんから緊急告知で機種変の案内がきた。

三月末まで割引きと言う事だけどもっと早く案内すればいいのに。

2月中旬にも機種変で商品券2万の案内きたけど、〆切が2月末までだった。

禿さんからは郵送、SMSメールで常時案内くるけどいいか。

ムカツクのは糞庭で案内不要で解約したけど、カムバックお願いのDMくるし、電話もくるし何考えてんだ 糞auは

947 :非通知さん:2014/03/29(土) 23:54:27.13 ID:sX0uDwrd0
auの二度怒鳴り

通話品質がわるすぎて、こちらの声が伝わらず、むこうの声も聞こえない。
サポセンがわるすぎて、こちらの問が伝わらず、むこうの答も分からない。

948 :非通知さん:2014/03/30(日) 00:08:03.33 ID:ZIpozLo00
>>946
どうしてもDMが嫌で、auに戻らない覚悟があるなら受取拒否で送り返せばいいのでは。

949 :非通知さん:2014/03/30(日) 12:24:57.88 ID:nnmsbecU0
障害者手帳を貰ったので再契約した者です

不明な料金が発生してるのでサポセンの方と口論になってしまい
だからアンタは基地外なんだよ!と言われてしまい一方的に電話を切られてしまいました

950 :非通知さん:2014/03/30(日) 16:56:18.53 ID:/CPq5FLr0
またコミュ障か

951 :非通知さん:2014/03/30(日) 17:55:23.68 ID:ZIpozLo00
コミュ障どころか本物の…

952 :非通知さん:2014/03/30(日) 17:55:26.36 ID:kCjtz0yg0
もう、KDDIなんてやめちまえよ。障害者は差別するし、一般の客には「高い受信料でいいんですかあ?」とかイヤミっぽく言うし
こんな会社、潰れた方が世のためヒトのため

953 :非通知さん:2014/03/30(日) 17:56:47.64 ID:ZIpozLo00
受信料?NHKのスレではありません

954 :非通知さん:2014/03/30(日) 18:08:49.87 ID:kCjtz0yg0
>>953
KDDIの犬乙

955 :非通知さん:2014/03/30(日) 18:09:55.62 ID:ZIpozLo00
受信料wwwwwww
BS契約ですかぁ?

956 :非通知さん:2014/03/30(日) 18:13:46.41 ID:kCjtz0yg0
呼び方なんてどーでもいーんだよ
KDDIなんて糞会社に縛られる必要なんて無いって訳。わかる?

957 :非通知さん:2014/03/30(日) 18:16:36.75 ID:ZIpozLo00
>>956
BSアンテナ設置したならBS契約に変えてくださいよ。
高かろうが、皆さん払ってます。受信料の公平負担にご協力お願いしますね。

958 :非通知さん:2014/03/30(日) 18:20:17.76 ID:kCjtz0yg0
はいはい、俺の負けでいーよ
一生KDDIって糞会社の奴隷でいろよ
じゃーな

959 :非通知さん:2014/03/30(日) 18:23:07.89 ID:ZIpozLo00
怒んなよwwwww
受信料がツボったからイジっただけじゃないかw

960 :非通知さん:2014/03/30(日) 19:07:10.67 ID:gNX+crl00
異常なほど書面通知を恐れているよね。
契約状態の確認すらさせてくれない。

変な契約に勝手に変更しているのか?

961 :非通知さん:2014/03/30(日) 20:16:20.27 ID:/CPq5FLr0
さっさと消費者庁に直談判しろ

962 :非通知さん:2014/03/31(月) 03:27:55.45 ID:lLRn2UqQ0
>>960
契約の内容は契約者本人なら聞けるしわかるだろ
紙の請求書の発行は有料だがな

963 :非通知さん:2014/03/31(月) 04:28:07.18 ID:d3zffN4p0
中古端末で機種変したんだけど
安心ケータイサポートそのままにされてた

オペレーターに日割りで解約しますね、と言われた
普通。日割りで返金しますね、じゃないのか?

964 :非通知さん:2014/03/31(月) 09:44:52.08 ID:kYS1AbrI0
どこの世界の普通?

965 :非通知さん:2014/03/31(月) 13:51:52.73 ID:C0+3h5FR0
KDDI側に落ち度があり
本来契約出来ないはずのオプションを付けっぱなしで架空請求してきた

普通どっちに責任がある?
普通だろ

966 :非通知さん:2014/03/31(月) 15:28:31.55 ID:Y1S5Qk+C0
中古端末て持ち込みでしょw
持ち込みは機種変じゃないでしょ

967 :非通知さん:2014/03/31(月) 15:36:51.32 ID:j/EnSsf20
持ち込みの機種変なんて普通はしない

968 :非通知さん:2014/03/31(月) 20:27:32.81 ID:z3rLR6RA0
俺も今月15日に持ち込み機種変したけど何やらおかしなことになってた
HTL22からISW11SCに持ち込み機種変、LTEプランからSSシンプルに変更したんだが日割りのはずの無料通話がついてなかった
契約情報見たら使用端末・使用期間はHTLのまま、プランはSSシンプルになっている
サポセンに確認したら、来月請求が決まったら再度TELしますとのこと

969 :非通知さん:2014/03/31(月) 23:28:46.69 ID:GiP0c1J40
普通はしなくとも、落ち度はKDDI側にあるだろ
KDDIお得意の「auショップは代理店なのでKDDIとは関係ない」で逃げるかもしれんがw

970 :非通知さん:2014/03/31(月) 23:36:50.21 ID:kYS1AbrI0
そう思うんなら消費者庁に垂れ込むか、弁護士に泣きつけ。
少額訴訟(笑)は時間の無駄。

971 :非通知さん:2014/03/31(月) 23:38:59.76 ID:89k04q7m0
あうとかエリア詐欺しても満足度No.1だから 不満なんて揉み消されるに決まってるだろ

972 :非通知さん:2014/03/31(月) 23:48:30.37 ID:kYS1AbrI0
チキン野郎(笑)

973 :非通知さん:2014/04/01(火) 00:33:02.80 ID:GhzVCMV+0
もしかしてこのスレってエボルバのネットサイト監視担当の人が見張ってたりするの?
やけにau寄りなレスが多い気がする…

974 :非通知さん:2014/04/01(火) 01:00:02.25 ID:G5IjzxUb0
普通だけど

内容証明送りつけてから
総務省なり消費者丁なり電話するさ

975 :非通知さん:2014/04/01(火) 05:19:55.99 ID:Z8LFRfxuO
アンチ庭のスレだからね。
庭擁護はスレチ。
で、庭は詐欺会社と言う事で消費者センターに報告しましょう。

KDDI本社や総務省に言っても意味ないよ

976 :非通知さん:2014/04/01(火) 10:19:27.68 ID:t+vFrGpj0
いきなり小額訴訟とか馬鹿ばっかだな

内容証明で請求して、係争の意思ありなら
始めて小額訴訟だろ
裁判費用から弁護士費用その他諸々請求するに決まってんだろ
詐欺ってる身分なんだからもうちょっとよく考えろ

977 :非通知さん:2014/04/01(火) 11:12:17.98 ID:t+vFrGpj0
普通だけど

一応3月分は日割りなしで0にしたんでよしとしよう。
2か月分は人間なんでミスもあるだろうし、こちらの確認の手間もあるし不問にするけどさぁ

しかしクレームきたらまず過失の責任の所在をはっきりさせるのが第一
そして、過失があったんだから最大限譲歩した上で交渉するのが筋だろう ← もちろん謝罪なし
いきなり日割りで計算しますねは普通じゃない

基地外詐欺企業(AU)笑

978 :非通知さん:2014/04/01(火) 11:23:04.00 ID:gs5dbCnn0
>>977
その通りだと私も共感出来る
クレームと言う出火を
大火事になる前に早めの消火をしないよね
寄らば大樹の陰みたいな〜直接私には関係
ないし傘と言う組織に守られる〜みたいな
態度はクソ
だと思う

979 :非通知さん:2014/04/01(火) 12:29:08.48 ID:yGiKOXcA0
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1396311389/


エープリルフールで何やっても良いと思うなよ。
総務省には通報しておいたから

980 :非通知さん:2014/04/02(水) 00:28:13.64 ID:4X95dWVH0
>>979
エイプリルフールだからと言って
品の無い悪ふざけをした企業が倒産に追い込まれたことがあったな

981 :非通知さん:2014/04/02(水) 07:52:17.54 ID:tV/oBd/50
>>979
お前何やっても叩きそうだよな
なんきいことでもあったのかい?

982 :非通知さん:2014/04/02(水) 19:41:09.25 ID:uPv7hchf0
>>962
有料でもいいから発行して欲しいというと「出来ません」だったよ。
何故契約者本人が契約内容を確認できないのか。
こんなこと初めてだわ。やましいことがあるんだろうな。

983 :非通知さん:2014/04/02(水) 20:01:04.59 ID:GZgmnbgE0
あのさ、相当バカみたいだから念押ししとくが、出してもらうべきは「契約書」の再発行じゃなくて「請求書」だぞ。
契約にともなって請求が発生すれば、請求書に項目名とともに記載されるから確認できる。

984 :非通知さん:2014/04/02(水) 22:20:34.31 ID:tV/oBd/50
契約内容なんかwebで何度でも確認できるし
それ印刷すればいいんじゃないのん

985 :非通知さん:2014/04/02(水) 22:49:25.56 ID:1taHQlm30
必要なのは「契約書」じゃなくて「請求書」とか頭悪すぎ・・・

多分KDDI関係者の書き込みだと思うけどもうちょっとましな書き込みすればいいのに

986 :非通知さん:2014/04/02(水) 23:52:44.44 ID:wXsXiNje0
普通だけど

民法にのっといて
開示請求すればいい話じゃないの

このスレ見てると
KDDI側の人間は使えない馬鹿ばっかだし

お前らの小難しい規約の用語用法なんか知ったこっちゃないし

987 :非通知さん:2014/04/03(木) 00:30:47.43 ID:NX5mpHZj0
>>985
出せない契約書のために無駄に時間使う方が馬鹿。
代用できるものでさっさと手を打つことを覚えられない奴に日本で生活することは難しい。

988 :非通知さん:2014/04/03(木) 01:43:44.79 ID:QsK/HQTv0
出せないんじゃなくて隠して出さないだけでしょ

それで自分で契約したかどうかを「請求書」でどうやって代用するの?
「請求書の内容が何かおかしいから契約書見せてくれない?」
と言うのは普通のことだと思うけどKDDIではそうじゃないの?

と言うか契約書が出せないってどんな状態だよw

989 :非通知さん:2014/04/03(木) 08:24:56.79 ID:O3IGj2uU0
契約書のお客様控えをなくした自分の責任だと思うの
契約内容はネットでも紙の請求書からでも確認できる
だいたい契約書を無くすって常識では考えられないですんw

990 :非通知さん:2014/04/03(木) 08:24:57.74 ID:NX5mpHZj0
>出せないんじゃなくて隠して出さないだけでしょ
→隠してるのではなく、元から出せないと何度も言っている。

>KDDIではそうじゃないの?
→そうじゃないと何度も言っている。

>契約書が出せないってどんな状態だよw
→そういう会社何度も言っている。

何度言わせたら理解できるようになるのさ?
頭悪すぎでしょ。

991 :非通知さん:2014/04/03(木) 08:30:34.83 ID:O3IGj2uU0
>>988
自分で契約したかを確認?
現在の名義が契約者だろ
自分の番号じゃない請求があるなら
警察行けよ。不正契約に使われてるって駆け込め

992 :非通知さん:2014/04/03(木) 21:14:02.87 ID:QsK/HQTv0
一応言っとくけど同じような被害にあってる人がいるみたいだけど俺は>>982じゃないからね
それと違うIDで書き込んで自演するのもいいけど書き込みの時間差が1秒弱ってちょっと分かりやすすぎない?

993 :末尾P=末尾i:2014/04/03(木) 21:41:34.42 ID:uaQRBY8GO
17 白ロムさん sage 2014/03/22(土) 03:33:20.76 ID:vXVh+nHIO
自演の初級、末尾Oを末尾0にかえる。
自演の中級、3GガラケーSIMカードを他の端末に差し替える。
自演の上級、二回線、パソコン使用。
最近みないけど末尾Pってなんや?
自演の神か

994 :非通知さん:2014/04/03(木) 23:21:08.50 ID:2yNEwDvc0
auのサポートはほんとに糞だと分かった。
腹が立ってググったら同じような境遇にあった方の記事が沢山出たわ。

エーユーが間違ったのに、延々と「できかねます」をループ、
んで後日折り返しにしてまーた同じ話の繰り返し。
サービス業としては全世界最低レベルのゴミな方々です

995 :非通知さん:2014/04/03(木) 23:58:20.34 ID:tkW+vq+Q0
利用者登録の改正はホームページに書いてない。
何で書いてないか考えるといいよ

996 :非通知さん:2014/04/04(金) 09:42:01.60 ID:FzvzVDSW0
長期ユーザーから本来の(適正な)利用料金に上乗せして巻き上げた資金を、
何年もの間、反社会的勢力であるMNP乞食に渡しておきながら、
(笑)とか、ほんとに糞みたいな輩だな。
こんなのが経営トップならそりゃ腐るわ。
自社の利益をどう使おうが完全に自由とでも思っているのだろうか?
暴力団への資金提供と同じ弊害が生じているんだよ。
暴力団に活動のインセンティブを与えないために、資金提供が法律で禁じされているでしょう。




KDDI田中社長インタビュー
キャッシュバック、VoLTE、夏モデルはどうなる?
http://k-tai.impress.co.jp/docs/interview/20140404_642779.html

>キャッシュバックが終わって今年度の動向を注視する、ということですが、キャッシュバック施策は終了したのですか?

田中氏
3キャリアとも辞めたかったんだよね(笑)。健全ではないですし、外でも指摘の声が高まっている。
もちろん長く続かないもので、年度末が区切りだと思っていた。なんとなく収束したというところです。

997 :非通知さん:2014/04/04(金) 12:13:29.42 ID:oRPTeseB0
7〜8年前に端末代0円等は止めて代わりにフルサポやらシンプルプランやらが出てきたのにアレはいったいなんだったのか

998 :非通知さん:2014/04/04(金) 22:52:47.34 ID:TdnKm2iIO
まだスマホ使いたくないから携帯新しくした。機種は何でも良いと店員に言ったが簡単携帯は止めてくれと言ったら、凶セラのGRATIAを勧められた。まさか簡単携帯以外の携帯の受信や画像読み込みスペックが、簡単携帯と全く同じとは思わず契約した。
結果サイトは見れない画像は切れる飛ぶ機種変したいと言ったら、半年間無理と言われ結局今まで使ってた携帯を使う罰ゲーム発動。

確認不足と言われたらそれまでだけど、説明不足もあると思う。こちらはネットも見ると言っていたし。担当店員からは謝罪無し。

簡単携帯と同じスペックじゃてんで使いものにならない3日使っただけで、これから2年間使わない携帯代金を支払い続けます。十年以上auだったけど1年くらいしたらdocomoに乗り換えようと思います。

999 :非通知さん:2014/04/04(金) 23:01:18.88 ID:h4Qj8VLY0
お気の毒様。
ショップ店員の言うこと信じたからだね
あいつらは嘘つきだという前提でないといけない。

1000 :非通知さん:2014/04/04(金) 23:04:41.71 ID:TdnKm2iIO
そうですね。これからは自分で確認します
1000なら私を大損させたショップが潰れますように

1001 :1001:Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

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